“大多數時間我們都是一個人守店，跑到銀行兌換零錢不僅費時費力，還得找個人來幫忙看店。”玉環縣漁岙村一家雜貨店的老板表示。“現在有交通銀行的‘零錢包’兌換服務，直接把零錢送到店里，店里零錢不夠、沒時間跑銀行的問題一下子就解決了！”

　　為進一步改善營商環境，暢通現金流通、支付渠道，交通銀行臺州分行積極組織轄內經營機構開展“零錢包”兌換活動，切實打通小額現金支付的難點、堵點。

　　漁岙村地處玉環縣城區外圍，屬城鄉結合區，是該縣外來人口聚集的村居之一。經過前期的調研摸排，交通銀行玉環支行了解到村內商戶的客群多為老人、外來務工人員等，對于移動支付不甚熟悉，商戶對于零錢備付的需求量較大。經與部分商戶溝通得知，其與周邊銀行預約兌換零錢的等待期長達一個月之久，故而店里時常出現找不出零錢的情況。玉環交行走街串巷，到村居內的小超市、藥店、水果店、餐飲店等商鋪挨家挨戶詢問零錢兌換需求，并根據商戶對小面額零鈔的多元化需求，個性化定制了“零錢包”，第一時間將“零錢包”送到了商戶手中。據統計，該行在漁岙村兌換了0.1元硬幣2000枚，0.5元硬幣400枚，1元硬幣10000枚，10元紙幣40張，20元紙幣25張，合計11800元的零錢。收到送至店里的零錢后，商戶們為該行貼心的金融服務點贊，并紛紛向工作人員致謝。

　　這只是臺州交行提升現金服務水平、優化營商環境的小小縮影。該行將持續踐行“金融為民”服務理念，扎實推進拒收人民幣先進專項整治工作和“零錢包”兌換等便民服務，在支付場景充分發揮“現金兜底”作用。