中信銀行以“強化黨的領導”為核心，將發展普惠金融上升為全行戰略，成立黨委書記任組長的普惠金融領導小組，按照“五個專門”經營機制要求，打造“總行六統一+分行四集中”的特色業務模式，專業高效賦能普惠金融服務水平提升。

　　總行端，普惠金融部按照“制度、流程、產品、風險、系統、品牌”六統一的原則，負責全行普惠金融業務統籌管理，推出“中信易貸”產品體系，統一全行產品開發設計，搭建涵蓋20多項產品制度及60多項風險制度的普惠金融制度體系，優化簡化業務流程，提升線上化支撐能力，推動普惠金融專業化、規范化、標準化發展。

　　分行端，在普惠金融部搭建“審查、審批、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，實行派駐式風險管理，設置風險管理專門科室，組建專業審批人隊伍，在有效管控風險的同時，大幅提升服務效率。積極開展“管營一體”專營團隊建設，配置專職產品經理和客戶經理，提升一線人員小微企業金融服務的專業性。