“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”

　　今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是“八八戰略”實施20周年，也是高質量發展建設共同富裕示范區的關鍵之年。中國式現代化是全體人民共同富裕的現代化。黨的二十大報告指出：“我們堅持把實現人民對美好生活的向往作為現代化建設的出發點和落腳點。”

　　近日，國務院辦公廳轉發國家發改委《關于恢復和擴大消費措施的通知》，對恢復和擴大消費提出了二十條強有力的措施，其中在優化消費環境方面，特別提到要加強金融對消費領域的支持，推動合理增加消費信貸，合理優化小額消費信貸和信用卡利率、還款期限、授信額度，從而進一步滿足居民的消費需求。

　　作為首批進駐浙江省的股份制銀行省級分行，中信銀行杭州分行始終堅持金融惠民導向，深入推進零售銀行戰略。為了更好地滿足城鄉居民日益提升的金融服務需求，創造共同富裕價值，自今年年初以來，分行積極響應穩經濟促消費政策，創新推出各類線上化消費信貸產品，加大對消費信貸的支持力度。截至2023年7月末，分行信用消費貸款規模達148億元，年增量38億元，實現較快發展。

　　足不出戶掃碼申請

　　2分鐘獲批授信額度

　　“真沒想到貸款效率這么高！”剛申請到中信銀行20萬元消費貸款的陳先生欣喜萬分。

　　“貸款難”“審批慢”這一大眾對銀行服務的傳統觀念可能得改觀了。在互聯網企業工作的陳先生是中信銀行的代發工資客戶，近期正忙于裝修新房，但放在股市、基金里的錢無法即刻提現，急需資金周轉的他被難住了。中信銀行客戶經理在得知陳先生的情況后，為他詳細介紹了信秒貸產品并指導他完成線上掃碼、資料提交等貸款申請步驟。

　　用“極速”來形容眼下的中信速度一點也不夸張。僅僅2分鐘，成功申請到20萬元授信額度的短信便發到陳先生手機上，他當即簽約了全部額度，并在客戶經理的指導下，參與了信秒貸優惠活動，為自己爭取到了低價利息券，降低了資金使用成本。

　　“年齡在20歲（含）至60歲（含）之間客戶，都可以在我行手機銀行、微信小程序、信秒貸H5鏈接等渠道發起業務申請。額度生效后，可通過手機銀行等渠道申請提款。”中信銀行杭州分行相關負責人介紹，信秒貸是一款滿足客戶個人消費需求，提供免擔保資金授信的貸款產品，隨借隨還，額度最高可達30萬元，授信額度期限最長有10年，對于符合申請條件的客戶，系統審批后會自動將資金發放至客戶的賬戶中，實現秒到賬。

　　不用抵押，也不用擔保，更不用開收入證明，如今在中信銀行杭州分行辦理消費貸款，真的只要2-3分鐘。中信銀行杭州分行在踐行便捷、安全、客戶體驗至上的互聯網金融精髓的同時，更體現了普惠金融、服務民生的理念。

　　今年以來，中信銀行杭州分行積極開展讓利優惠活動，優化迭代利息券活動組織形式，支持實時發券及每日批量發券等功能，不遺余力加大信秒貸投放力度，累計發放利息券近8萬張。此外，分行還堅持推進“金融上門”服務，開展進單位、進社區活動近4000場。截至7月末，信秒貸規模已達111億元。

　　遠程線上視頻簽約

　　30分鐘實現貸款到賬

　　隨著消費場景恢復，居民消費意愿逐步上升，消費對經濟拉動的作用不斷增強。買車作為家庭開支的大頭，是國內消費市場的“頂梁柱”。中信銀行杭州分行推出的汽車消費貸款產品，支持20余個品牌車貸業務，其中新能源品牌占比25%。今年1-7月累計投放車貸超14億元。

　　“以最堅定的決心狠抓服務質量管理，堅決把服務品質提上去，把客戶滿意度提上去。”中信銀行杭州分行黨委書記、行長王康在內部講話中反復提到，服務是“溫度”，要以優質服務彰顯中信銀行“有溫度”的品牌價值。

　　剛剛喜提愛車的王先生，最近也切切實實感受到了來自中信銀行“有溫度”的服務。他在杭州某4S店訂購了一輛保時捷汽車，并在提車前一周申請了中信銀行的個人汽車消費貸款。約定提車當天，常駐湖州的王先生無法來杭州面簽。了解到客戶的特殊情況后，中信銀行杭州分行立即響應，啟用產品遠程簽約功能，通過與王先生視頻面簽，實現全流程線上化完成了合同簽約等環節。在客戶經理以及放款專員的積極配合下，80萬元車貸30分鐘到賬。

　　中信銀行杭州分行相關負責人透露，半年時間里，分行車貸部門與汽車經銷商已經陸續開展了50余場主題活動，在大力支持汽車消費的同時，也為客戶帶去了實實在在的貸款優惠。據悉，中信銀行的汽車消費貸款除了支持廠家新車貸款業務以及廠家認證的二手車貸款業務，還可用于置稅、精品、保養、保險等資金支出。

　　“服務不打烊、溫暖不停歇”的中信服務承諾，在迎來客戶掌聲的同時，也是中信銀行全力跑出金融助力城鄉居民出行體驗升級“加速度”的完美詮釋。無論是信秒貸，還是汽車消費貸，都切實滿足了客戶合理的消費需求，也是中信銀行杭州分行積極踐行金融為民助力共富的生動案例。

　　落實金融為民惠民

　　讓高質量發展信心更足

　　每一次邁步，都是一次跨越時代意義的進步；每一次奮起，都是一次穿越歷史空間的變革。邁向共富中國，一幅美好的畫卷正向我們徐徐展開。

　　作為中國中信集團有限公司下屬的國有控股上市銀行，中信銀行是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一。依托中信集團“金融+實業”“金融全牌照”的綜合優勢，中信銀行積極實踐金融政治性、人民性，履行中信集團“踐行國家戰略，助力民族復興”的使命任務，目前已成為一家具有強大綜合實力和品牌影響力的金融集團。而成立于1994年的中信銀行杭州分行，規模實力、綜合金融服務能力均居全省同業和中信銀行系統前列。事實上，中信銀行杭州分行憑著持續開拓的能力、全面的金融服務、創新的金融產品以及優秀的風險管理能力，穩步立足浙江已有29個年頭。

　　城市發展和金融服務一脈相連。眼下，杭州正以熱情昂揚的姿態進入“亞運時刻”，而扎根錢塘江金融港灣的中信銀行杭州分行也正加速奔跑在高質量發展的道路上，并以最自信的姿態迎接亞運會的到來。    

　　為了全面落實好亞運會金融服務保障工作的要求，為亞運會的成功舉辦提供有力的金融支持，中信銀行杭州分行圍繞“2+4+3”亞運會金融服務體系，部署了一系列工作，包括商戶的外卡支付改造、ATM機的外卡支取改造等，確保符合亞運期間的外卡受理、現鈔支付、移動支付和數字人民幣支付場景應用。此外，為了讓金融服務更加規范化、國際化、特色化，分行在全轄范圍內開展了網點服務境外客戶專題培訓、金融禮儀示范培訓、英語服務指導、手語教學等，進一步規范服務內容并且有效提升綜合服務能力。

　　未來，面對共同富裕的時代考題、多元市場的個性需求以及協同發展的業務機遇，中信銀行杭州分行將繼續以實干擔當踐行為民初心，發揮中信協同優勢，秉承“以客戶為中心”的服務理念，以科技助力普惠金融，以創新驅動擁江發展，努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者，并以更大力度、更實舉措、更佳服務，切實做好金融為民工作，為浙江經濟高質量發展貢獻中信力量。