加強金融消費者權益保護工作,是貫徹以人民為中心的發展思想的具體體現,是維護金融秩序、防范和化解金融風險的重要內容,也是銀行高質量發展的內在需求。在3月15日第41個“國際消費權益”日到來之際,為做好消費者權益保護工作,構建和諧的金融消費環境,中信銀行臺州黃巖支行廣泛開展主題宣傳活動。
強化營業網點宣傳
活動期間,該行在廳堂顯著位置設立宣傳服務專區或專欄,擺放充足的宣傳活動材料和物料,醒目地讓每一位客戶都能第一時間看到,營造濃厚的宣傳氛圍,充分利用大堂經理的崗位作用,設置引導臺,為群眾發放宣傳材料,普及金融知識。
走訪企業進行宣傳
活動現場,中信銀行臺州黃巖支行員工熱心細致地向企業員工宣講了個人征信、用卡安全、存款保險、反洗錢、金融消費者權益保護等常用金融知識,介紹了非法集資、電信詐騙等常見手段,解答了企業職工關心的消費貸、投資理財等熱點問題的咨詢和困惑。專業細致的講解受到了大家的一致好評。
積極開展宣傳活動
為更好地做到“3.15消費者權益”,講座結束后,中信銀行臺州黃巖支行舉辦了“手工包DIY活動”,多層面、深層次地就相關金融知識在動手實踐環節中進行宣教,達到寓教于樂的效果。
中信銀行黃巖支行表示,下一步工作中,將持續履行社會責任,提高金融服務水平和服務質量,將金融消費者權益保護作為一項常態化的工作,與廣大公眾共同學習金融知識,了解風險責任,共建和諧金融。
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