秉持著為社會公眾提供完善的金融服務這一責任和使命，近年來中信銀行臺州分行始終高度重視消費者權益保護工作的開展，努力提升服務質量，深入群眾，積極宣傳和講解金融知識。   

　　在3.15消費者權益周，中信銀行臺州分行主動響應相關監管部門的要求，除了組織各網點以消費者權益保護為主題，開展不同形式的宣教活動外，還于3月15日當天進駐和合公園進行專題宣傳，來提高金融消費者的自我保護意識和風險防范能力，推送金融環境和諧有序發展。活動當天，宣傳人員在公園張掛橫幅，設立宣傳咨詢臺，為往來的群眾發放宣傳折頁，向消費者們提供咨詢和宣傳服務。針對青少年客戶，重點宣傳人民幣真偽和征信知識，針對老年人，重點宣傳和普及存款保險、反洗錢、反詐騙等知識。    

　　本次活動的有效開展幫助廣大群眾們進一步了解金融知識，認識金融工具，保障了消費者的合法權益，保護了消費者的財產安全。下一步，中信銀行臺州分行將繼續履行自身的社會責任，不忘初心和使命，努力做好消保工作，在日常業務中加強電信詐騙等內容的宣傳，為消費者們提供更加健康安全的金融消費環境。