作為國(guó)內(nèi)小微金融服務(wù)的首倡者，民生銀行正在大力推進(jìn)“科技+數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)的小微金融3.0模式，全行小微金融服務(wù)駛?cè)肓烁哔|(zhì)量發(fā)展軌道。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，民生銀行著力把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，在積極捐款捐物的同時(shí)，還迅速推出了諸如向疫情地區(qū)傾斜金融資源、開(kāi)通信貸服務(wù)綠色通道等舉措，有力有序助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至3月10日，民生銀行支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款發(fā)放89.98億元。

　　在北京，民生銀行北京分行啟動(dòng)“守望相助共克時(shí)艱”小微客戶專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，第一時(shí)間對(duì)小微授信客戶開(kāi)展摸排。因假期延長(zhǎng)，1月31日到1月2日之間共有3位小微客戶共5筆貸款面臨到期。對(duì)此，該行安排客戶經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行“自助轉(zhuǎn)期”功能提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，支行加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)相關(guān)材料準(zhǔn)備及提報(bào)，分行安排專(zhuān)人進(jìn)行審批，經(jīng)過(guò)分、支行通力配合，客戶貸款資金按期發(fā)放，確保了客戶經(jīng)營(yíng)資金的平穩(wěn)過(guò)度。

　　在上海，民生銀行上海分行通過(guò)加強(qiáng)線上金融服務(wù)、遠(yuǎn)程面簽等方式積極推進(jìn)為客戶辦理續(xù)授信，實(shí)現(xiàn)疫情期間業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程辦理，為小微客戶解決貸款簽約難題。比如，小微企業(yè)主吳先生，春節(jié)前夕在上海分行申請(qǐng)了小微擔(dān)保類(lèi)貸款250萬(wàn)元并審批通過(guò)，預(yù)計(jì)春節(jié)后到銀行完成簽約，并提前安排好貸款資金的后續(xù)用途。突發(fā)的疫情打亂了計(jì)劃，他急于簽約并獲取250萬(wàn)貸款，以解燃眉之急。考慮到安全因素，民生銀行上海分行開(kāi)通了遠(yuǎn)程面簽?zāi)Ｊ剑ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程連線簽約貸款合同等，250萬(wàn)貸款最終順利發(fā)放，及時(shí)保障他的資金需求。

　　在溫州，民生銀行溫州分行主動(dòng)開(kāi)展“守望相助，共克時(shí)艱”小微客戶關(guān)懷活動(dòng)，通過(guò)電話、微信等方式對(duì)小微客戶進(jìn)行線上聯(lián)系，了解、企業(yè)復(fù)工安排及相關(guān)金融需求等，收集各類(lèi)客戶訴求，提前做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求對(duì)接。同時(shí)，民生銀行溫州分行聯(lián)合華夏人壽開(kāi)展客戶關(guān)愛(ài)保障活動(dòng)、贈(zèng)送每人新冠肺炎20萬(wàn)元保額，聯(lián)合太平洋人壽定制“企福寶”產(chǎn)品，最低僅需100元便可為員工購(gòu)置一份意外感染新冠肺炎的保險(xiǎn)，為企業(yè)和員工提供雙重保障。

　　在南寧，經(jīng)營(yíng)窗簾用品銷(xiāo)售的汪先生向民生銀行南寧分行的小微客戶經(jīng)理尋求幫助。他所在的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所目前無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，但又急需一筆資金在2月20日前支付貨款。南寧分行的客戶經(jīng)理隨即向其推薦辦理民生云快貸。2月18日，汪先生申請(qǐng)了云快貸，并于當(dāng)天審批通過(guò)50萬(wàn)額度；19日貸款合同簽訂，20日通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行貸款自助支付，將貨款按時(shí)支付到了上游廠家。云快貸簡(jiǎn)單快捷的操作流程和審批效率解決了其燃眉之急，并且額度內(nèi)隨借隨還的靈活支用方式也特別符合小微企業(yè)量小、頻快的用款需求，許多小微企業(yè)對(duì)此贊不絕口。

　　“民生銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央決策部署，快速響應(yīng)，積極行動(dòng)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，切實(shí)踐行普惠金融，助力疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行始終秉持“為民而生、與民共生”的使命，貼近民營(yíng)、小微企業(yè)的多樣化需求，加大金融服務(wù)和信貸支持力度，致力于成為一家有擔(dān)當(dāng)、有情懷、有溫度的銀行。