當(dāng)前，各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為切實增強(qiáng)新冠肺炎疫情期間對實體經(jīng)濟(jì)尤其是小微企業(yè)的金融幫扶力度，民生銀行杭州分行嚴(yán)格按照省委省政府關(guān)于疫情防控、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩手硬”的決策部署和監(jiān)管工作要求，加緊輸血重點領(lǐng)域，傾斜信貸資源，為企業(yè)量身打造一系列專業(yè)化、針對性金融服務(wù)。同時，進(jìn)一步減費讓利，助力推動重要國計民生項目盡快“回暖”，與企業(yè)同舟共濟(jì)，共待云開日出、“疫”散花開。

　　制訂“抗擊疫情26條”金融保障措施，提供特殊時期便捷服務(wù)。

　　疫情爆發(fā)后，民生銀行杭州分行不僅第一時間捐款捐物，還針對企業(yè)特殊時期金融需求及因受疫情影響面臨的實際困難，快速研究制定“抗擊疫情26條”金融支持保障措施，通過加大疫情防控領(lǐng)域信貸支持、建立銀行賬戶防疫“綠色通道”、實施多項減費讓利政策、開展“零接觸”線上服務(wù)、延長還款期限等舉措，為企業(yè)提供特殊時期的各項便捷金融服務(wù)。

　　重點領(lǐng)域企業(yè)降息減利，切實降低企業(yè)融資成本。

　　目前，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動逐步回到正軌，但中小微企業(yè)仍存在著體量小、資金實力不足、抗風(fēng)險能力弱等風(fēng)險隱患，以及資金鏈緊張、復(fù)工復(fù)產(chǎn)難的困境。民生銀行杭州分行根據(jù)浙江省銀協(xié)倡議，對制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)三大行業(yè)企業(yè)，尤其是受疫情影響較大的企業(yè)下調(diào)貸款指導(dǎo)價30BP。對制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)三大行業(yè)企業(yè)2020年2月份應(yīng)付的人民幣貸款利息，按照2020年1月20日LPR報價計收，減免超LPR部分利息。

　　多渠道、多產(chǎn)品提供融資輸血 解決企業(yè)復(fù)工燃眉之急。

　　疫情發(fā)生以來 ，民生銀行不斷加強(qiáng)小微企業(yè)信貸支持，幫扶防疫類小微企業(yè)復(fù)工擴(kuò)產(chǎn)，解決防疫物資生產(chǎn)企業(yè)融資需求。期間，緊急向額溫儀生產(chǎn)企業(yè)萬科思發(fā)放信用貸款，向嘉信醫(yī)藥發(fā)放供應(yīng)鏈貸款，為生產(chǎn)環(huán)氧乙烷、聚丙烯等防疫物資的原材料供應(yīng)企業(yè)衛(wèi)星集團(tuán)緊急增加貸款額度，成功投資嘉服集團(tuán)、紹興市交投疫情防控專項債，并通過投行、信用證等業(yè)務(wù)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)多渠道提供融資支持。

　　“七大增值保障措施”為小微企業(yè)送暖心關(guān)愛。

　　不僅是信貸融資支持，針對受疫情影響的小微企業(yè)，民生銀行杭州分行聯(lián)合多家保險公司，向小微企業(yè)企業(yè)推出七大增值保障措施，包括免費保險保障、取消免賠額、取消等待期、取消醫(yī)院限制、主動排查提供理賠、快速理賠綠色通道、24小時受理報案。此外，在疫情特定時期推出借意險客戶特別關(guān)懷政策，針對所有小微貸款企業(yè)，免費提供一份10萬元保障額度的保險。

　　開通“零接觸”線上服務(wù)，快速解決資金周轉(zhuǎn)需求。

　　在抗擊疫情期間，民生銀行杭州分行迅速開通線上申貸業(yè)務(wù)。在“民生小微之家”以及杭州金融綜合服務(wù)平臺（杭州e融）推廣小微企業(yè)線上貸款服務(wù)和云快貸、云抵押、納稅網(wǎng)樂貸、民生e融等系列產(chǎn)品，讓小微企業(yè)足不出戶即可完成線上申請，并由銀行后臺系統(tǒng)自動審批或開展遠(yuǎn)程面簽，零接觸解決客戶資金周轉(zhuǎn)需求。

　　同時，開通線上還款與續(xù)貸業(yè)務(wù)。對疫情期間確需還款企業(yè)，可在手機(jī)銀行自助還款。針對存量續(xù)支用小微企業(yè)，上線自助轉(zhuǎn)期功能，企業(yè)通過手機(jī)銀行提交續(xù)貸業(yè)務(wù)申請，可完成在線簽約，在線提款。