全省上下，拼經濟的鼓點分外激越。今年年初，浙江出臺擴大有效投資、科技創新、鄉村振興和城鄉一體化發展等方面政策，進一步提振市場信心，穩定發展預期，推動經濟高質量發展。

　　經濟高質量發展，離不開金融活水的澆灌和支持。今年3月以來，臺州銀保監分局圍繞航運業、外貿業、先進制造業等重點行業，民營經濟、鄉村振興、山區縣高質量發展等重點領域，開展一系列“強信心、穩預期、提升金融服務質效”金融服務活動，為拼經濟提供金融服務保障。

　　服務小微、服務實體經濟，不斷提高金融服務質效，這也是臺州銀行一直以來的使命、擔當與責任。從創立之初的探索前行，到跨區域的穩健發展，臺州銀行用“草根金融”描繪了“小微金融”的金字招牌。

　　成立35年來，該行專注于小微金融服務，與小微客戶共生共榮，深扎村居、深耕行業，推動村居共富，成為中國貸款基礎利率（LPR）的報價行和中國小微金融服務的標桿機構之一。

　　臺州銀行客戶經理走訪農戶

融進去 賦能小微

　　浙江中小微企業數量龐大，是經濟發展的生力軍、就業的主渠道、創新的重要源泉。今年年初，浙江出臺《浙江省促進中小微企業發展條例》，以立法的形式，護航中小微企業發展。

　　臺州銀行，生來便具有服務小微的基因。成立之初，臺州銀行便確定了“以中小企業、個體、私營經濟為主要服務對象”的市場定位，總結提煉出了“額小、面廣、期短、高效”8個字的信貸方針。

　　35年來，心無旁騖，做小不做大，從來沒有動搖和改變過，并已深深地烙印在臺州銀行員工的心中，成為全體員工主動、自覺的行為。據統計，截至2022年末，臺州銀行500萬元以下的貸款戶數占比99.12%、金額占比83.43%，戶均貸款40萬元，這是臺州銀行堅守小微金融業務核心最有力的證明。

　　打造有競爭力的小微金融服務體系，提升小微金融服務質效，以資金賦能、政策賦能、科技賦能，是該行持續推進小微企業高質量發展的驅動力。

　　早在2006年，臺州銀行與世界銀行、國家開發銀行合作開展微小企業信貸試點，引進了歐洲先進的小額信貸技術，經本地化改造后，推出“小本貸款”。為過去無法從正規金融機構得到貸款的困難群體，創造了平等獲取銀行貸款的機會，探索出了一套適合中國國情的金融幫扶低收入群眾可持續發展的技術，被專家譽為“中國小本模式”。

　　疫情防控期間，圍繞小微企業金融服務“增量擴面、提質降本”的要求，臺州銀行貫徹落實穩經濟一攬子政策措施，針對小微企業貸款給予利率優惠，減費讓利，降低小微企業融資成本；推廣“無還本續貸”，確保金融“輸血”不斷流，為小微企業節省轉貸成本。對于出現困難的小微企業，不抽貸、斷貸、壓貸，加大對小微企業延期還本付息的支持力度。

　　而在后疫情時代，面對更加復雜多變的內外部環境，穩增長、提信心，以金融科技為小微企業賦能，通過數字化幫助小微企業轉型升級，成為臺州銀行金融創新服務小微的發力點。

　　臺州銀行著力打造“兩圈”平臺，通過“生活圈”平臺，免費邀請小微商戶入駐，為小微商戶引流獲客，擴大線上銷售通路，現已吸引近15萬名商戶入駐；通過“生意圈”、“開放銀行”平臺，幫助小微企業實現進、銷、存及員工管理的線上化、移動化，同時嵌入更加便捷和高效的銀行融資、支付結算等服務，已為1.3萬家核心企業線上化賦能。

　　臺州銀行客戶經理幫助農戶采收瓜果

扎下去 帶動共富

　　共同富裕，一個都不能少。當前，浙江正加快建設共同富裕示范區，在高質量發展中扎實推動共同富裕，為全國推動共同富裕提供省域范例。而農村、基層、欠發達地區的高質量發展，是其中的重要方面。

　　臺州銀行以“深扎村居”為基石工程，不斷持續完善鄉村振興金融服務體系，加大鄉村振興貸款投放，為鄉村振興注入金融“活水”，2022年全行涉農貸款較年初增長16.61%，金額占比65.13%。

　　早在10年前，臺州銀行就在農村普惠金融領域探索鄉村致富之路。推出了為“三農”群體量身定制的“村聚易貸·興農卡”業務，以“整村建檔+整村授信”的模式，通過小額信用及統一提前授信方式實現批量覆蓋，讓廣大農民通過金融助力和自己的辛勤勞動，實現創業致富，成為推動農村普惠金融的創新案例。目前，興農卡已有效覆蓋12500多個村居，授信44.60萬戶、836.99億元。

　　縮小城鄉地區差距、解決城鄉發展的不平衡，如何讓金融要素在田間地頭流動起來，為鄉村振興提供有力的支撐？2022年臺州銀行給出了助推鄉村共富的新答案：即立足鄉村振興特色銀行建設，發力“興農”“興產”“興村”三大舉措，幫助農戶實現經營性增收，推進縣域、鄉鎮產業發展，實現村民金融服務的“零距離”。

　　為此，臺州銀行專注于鄉村振興、共同富裕的產品設計與業務發展，制定《鄉村振興特色銀行工作指引》《村居金融服務指引》，持續提升規劃地村居服務的覆蓋率。優先扶持浙江山區26縣，通過設立“鄉村振興特色支行”，推進“政銀聯動”“鄉村振興大講堂”“直播助農”等公益助農助企活動的開展，推進共同富裕的實踐落地。

　　臺州銀行根據不同山區、不同縣域的實際需求與特征，以“一業一策”研究制定行業化金融服務方案，創新推出“兩山茶商共富貸”“楊梅貸”“枇杷貸”“瓜農貸”等鄉村振興特色金融產品，解決廣大產業農戶的資金周轉難題。

共成長 全力以赴

　　從初創期的6名員工、僅有1間門面的銀座金融服務社，到成長為跨區域經營、擁有12000多名員工和455個營業網點的金融企業，臺州銀行35年生生不息、穩健發展的背后，依靠的是臺州銀行小微人才隊伍持續性的培養和輸送，他們將臺州銀行企業文化和小微金融服務的模式復制到全國各地。

　　“熱愛并奉獻于小微金融事業的干部員工隊伍，是我們企業最大的財富。”這是臺州銀行管理層的共同認知。

　　普惠金融服務，需要一支有情懷、更用心、懂客戶、擅服務、勇創新、守廉潔的員工隊伍，需要他們樂于與小微、三農客戶打交道。臺州銀行通過周邊化、專業化、精準化招聘，實現99%的員工自主培養，既傳授業務技能與合規制度，又注重傳承企業文化，在培育員工小微、三農情懷的同時堅定其服務小微、三農客戶的信念。

　　奮斗在小微金融一線的客戶經理隊伍，占到臺州銀行全行員工人數的50%。他們秉持“吃苦、求實、創新”的臺行精神，每天跑市場、入廠區、走社區、進村居，主動貼近客戶，在客戶的車間、倉庫甚至田間地頭與客戶交流，將傳統的“坐等客戶上門”變成主動上門拜訪，成為“更懂客戶需求的金融專家”。

　　“成就客戶，成就員工”，這是臺州銀行企業使命中最新的表述。重視員工職業生涯規劃，讓員工晉升有路徑、有空間，擁有一份引以為榮的工作，使員工在小微金融服務中實現自我價值。

　　走進臺州銀行銀座金融學院，員工職業生涯路線圖醒目地掛在墻上，讓員工明確自己奮斗的方向。在這里，臺州銀行能將一個沒有銀行從業經驗的新員工，在3個月內培養成為獨立上崗的前臺柜員，6個月培養成為獨立發放微貸款的信貸員，9個月培養成為獨立發放小貸款的信貸員，1年半培養成為成熟的客戶經理。在這里，每年約培養1500名新員工及一兩百名管理干部，累計培育1.8萬名小微金融服務人才，被稱為浙江小微金融的“黃埔軍校”。

　　（圖片由臺州銀行提供）