疫情發生以來，民生銀行快速響應，積極行動，統籌做好疫情防控和經濟社會發展金融服務，持續加大信貸支持力度。 

　　幾個月來，無論是疫情防控，還是企業復工復產，不僅需要大量的資金支持，而且需要快速的金融服務。為此，民生銀行創新推出一系列舉措，持續優化信貸審批流程。對受疫情影響較大領域和地區的融資需求，開通綠色審批通道，優先受理，限時審批，利用遠程“云審批”提高審批效率。同時，制定簡化流程的實施細則和作業要求，有效防范業務風險。

　　抗疫期間，臺州某醫藥上市科技股份有限公司從網銀端發起融資申請，民生銀行當天完成審批、放款5000萬元，全程線上完成、無接觸。在該項服務中，民生銀行臺州分行啟動了綠色通道和緊急流程，一方面與企業保持密切溝通并引導企業通過民生銀行網銀發起線上融資申請；另一方面積極向上級行匯報，爭取總分行支持并簡化相關操作流程。在客戶提出訴求的當天，總行資產監控部根據臺州分行的申請，專門下發了疫情期間授信業務合同面簽事項應急處理方案，為該筆業務的順利辦理掃清了障礙。

　　在支持小微企業方面，民生銀行堅持“因時、因地、因客”分類施策，大力推廣網樂貸、增值貸等專屬產品，為廣大小微企業提供精準金融服務。疫情期間，民生銀行臺州分行放款435筆，放款金額5.22億元，多維度精準扶持，助力小微企業渡過難關。