浙江在線臺(tái)州頻道3月13日訊(記者 羅亞妮)3月13日，一年一度的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)在市民廣場(chǎng)啟動(dòng)。本次活動(dòng)主題為“攜手共治，安全消費(fèi)”，旨在推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，保障市民消費(fèi)安全。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市質(zhì)監(jiān)局、市局食品檢驗(yàn)所、市建設(shè)局、市消保委等十幾個(gè)相關(guān)部門設(shè)立宣傳、咨詢、投訴等服務(wù)臺(tái)，為群眾答疑解惑，維護(hù)權(quán)益。

　　“有線數(shù)字電視機(jī)頂盒IC卡不能單獨(dú)收費(fèi)，用戶申請(qǐng)移址也不用交移址服務(wù)費(fèi)，手機(jī)座機(jī)套餐也應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)……”現(xiàn)場(chǎng)，市消協(xié)的工作人員耐心為市民科普電信行業(yè)維權(quán)知識(shí)，并強(qiáng)調(diào)如果市民遇到強(qiáng)行收費(fèi)的情況，可以撥打12358進(jìn)行維權(quán)。

　　據(jù)了解，2014年我市消費(fèi)維權(quán)組織共受理投訴6926件維權(quán)案件，解決6677件，為消費(fèi)者挽回1223.69萬元經(jīng)濟(jì)損失。在全年的所有投訴數(shù)據(jù)中，按商品數(shù)量分析，投訴數(shù)量排在前五位的分別為家電、汽車、食品、服裝與日用百貨等。按服務(wù)數(shù)量分析，投訴數(shù)量位居前列的則為保養(yǎng)與修理服務(wù)、移動(dòng)電話服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、銷售服務(wù)以及遠(yuǎn)程購物服務(wù)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市消保委主任劉肅公布了2014年度臺(tái)州消費(fèi)維權(quán)十大事件，其中包括開展消費(fèi)維權(quán)“三公開”活動(dòng)，建立綜合維權(quán)平臺(tái)，建立消費(fèi)爭(zhēng)議解決綠色通道等。

　　此外，現(xiàn)場(chǎng)還宣布啟動(dòng)了市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“三大會(huì)戰(zhàn)”，主要有食品安全全環(huán)節(jié)大會(huì)戰(zhàn)、藥械保化全流程大會(huì)戰(zhàn)和維權(quán)消費(fèi)全領(lǐng)域大會(huì)戰(zhàn)。同時(shí)，今年3月中旬至9月上旬，我市還將繼續(xù)開展保險(xiǎn)行業(yè)、居民用氣領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)“三公開”活動(dòng)，公開征集意見、公開評(píng)議整改和公開警示查處。

原標(biāo)題: 臺(tái)州 “3.15”維權(quán)活動(dòng)啟動(dòng) 今年重點(diǎn)開展“三大會(huì)戰(zhàn)”