路橋楊女士和同事在一家日本料理店就餐，不料吃到最后卻發現——

　　商家答應免單，并承擔不適者的體檢費用

　　熱線報料

　　說到日本料理，大多數人的第一反應是精致的器皿，如同畫面一般的食物等，這樣的食品在很多人看來應該是很衛生的。

　　然而，日前路橋的楊女士向記者反映，前段時間，她和幾個同事在路橋一家日本料理店就餐時，烤生蠔里竟然吃出活蟲子，讓人大倒胃口，而楊女士也因此對自己的身體健康表示擔憂。

　　記者調查

　　到日本料理聚餐，生蠔里吃出蟲子

　　楊女士是路橋一家公司的員工，公司附近有一家日本料理店，所以他們經常到此聚餐。與往常一樣，10月5日那天，同事一行8人在這家日本料理店吃了一頓每人188元的自助餐。酒過三巡菜過五味，一名同事突然發現，新上的烤生蠔里竟然有活物。

　　“吃完之后，才發現其中一個生蠔殼上有一只蟲子爬到了盤子上。這只蟲子身長蠻細，紅色的，有很多只腳，還是活的。”楊女士說，發現后，他們向店里的服務員反映，店家當即決定，8個人全部免單。

　　商家承認生蠔里有蟲子，蟲子是從殼上掉下來的

　　盡管店家愿意全部免單，但楊女士一行人并不認可這個解決方案。楊女士說，他們并非來吃霸王餐的，健康更重要。此外，幾個同事當場就出現了不良反應，有一個特別嚴重的同事，當場就吐了好幾回。聚餐后的幾天，包括自己在內又出現了兩三個人肚子不舒服的情況。

　　那么，楊女士所說的情況是否屬實？這家日本料理店的廚師長坦言，那次確實是他工作失誤。他說，這蟲子是海里面類似于蚯蚓一樣的東西，而生蠔生長在海里面，淤泥很多，蟲子應該是藏在淤泥里的。

　　“我們的生蠔都是新鮮的，生蠔的外殼上有很多洞，烤了以后，蟲子死了就從殼子里面掉下來了。”廚師長說。

　　不過，楊女士表示，他們現場很多人都看到，那條蟲子是活的。

　　消費者希望商家在免單基礎上，能做全面的身體檢查

　　廚師長說，當晚給楊女士一行人免單后，第二天就打電話給楊女士他們想去看望一下，希望得到諒解，但當時對方說不用了。對此，楊女士表示，她希望商家能在免單的基礎上，給就餐的8位同事做一次全面身體檢查，楊女士認為，身體健康大于一切。

　　對此，廚師長表示，之前作出的免單決定是因為他自己掏了腰包。“我也是打工的，也沒什么錢，我是盡我最大努力，從我自己工資里面把消費者的錢退掉，也算對自己的過失表示歉意，也希望他們能理解我。”

　　經調解，雙方達成一致協議，對8個人中身體不舒服的做進一步檢查，而具體賠付則以實際發票為準。

　　適度維權，合理索賠

　　到飯店就餐時在食物中吃出蟲子，消費者自然會想到要維權。維權的方法一般有三種，一是雙方協商妥善解決；二是向消協投訴，由消協出面幫助調解解決；三是通過訴訟，走法律途徑解決。

　　無論哪種維權方法,作為消費者都應當注意要適度維權。所謂適度維權就是說,要參考是否有傷害的實際后果,以及大眾的普遍認同心理，有多少實際損失,就要求多少賠償，也就是合情合理的索賠。當然，食物中有蟲子,肯定是不符合衛生標準的，希望店家以此為教訓，做好食品衛生工作，讓顧客吃得放心。