全省已建立消費維權義工隊伍240支,擁有義工7548名,僅2013年以義工為主體開展的消費知識宣傳與教育活動就達到1407次,參與消費調查263次、監督檢查1189次,浙江消費維權義工在消費維權領域發揮著越來越重要的作用。
“在‘人人都是消費者’的時代,正是他們的無私付出,才營造出了一個和諧美好的消費環境。”本報《我們是消費維權義工,我們為消費者代言》(詳見9月14日A2版)報道見報后引起讀者強烈反響。原來我們的身邊有這么一群活躍于民間、不計得失的草根消費維權義工。
作為組織者之一,省消保委副秘書長任海林表示,截至目前,全省已建立消費維權義工隊伍240支,擁有義工7548名,僅2013年以義工為主體開展的消費知識宣傳與教育活動就達到1407次,參與消費調查263次、監督檢查1189次,浙江消費維權義工在消費維權領域發揮著越來越重要的作用。
“自2010年浙江省消保委試點建設消費維權義工組織以來,民間涌現出許多消費維權義工先進人物。”任海林表示。“在這之前,消費維權工作始終面臨著人手少、工作面大的問題。如何克服這一工作瓶頸,如何發揮社會力量的作用,推進全省消費維權的專業化、社會化,這是省消保委一直在努力解決的問題。”
任海林介紹,2011年,在全省部署了消費維權義工隊伍建設工作之后,各地經過廣泛發動,把有志于從事消費維權公益事業的社會熱心人士組織起來,凝聚成有組織、有紀律、有能力、有后勁的消費維權團隊,扎根民間,收集消費信息、宣傳消費知識、監督消費市場和調解簡易消費糾紛。同年12月,全省召開了消費維權自治體系建設現場會,總結了農村消費維權監督網和消費維權義工隊伍建設的經驗,明確了進一步推進的舉措。
浙江消費維權的民間自治組織“義工”模式,正在浙江大地迅速星火燎原,成為浙江消費維權工作的又一面旗幟。
然而,隨著社會的發展,消費領域的變化日新月異,出現了許多新情況新問題,考驗著維權部門的工作能力。對日本“豐田”車說不,對法國LV箱包“亮劍”,對燕窩、魚翅等質量“羅生門”揭黑……在一起起對“洋品牌”的揭露事件中,都活躍著省消保委的身影。
對此,作為浙江省消保委年齡最大的一名維權工作“帶頭人”,任海林帶頭扛起以理性、文明、節儉為內涵的“新消費”大旗,在全國消費維權系統獨樹一幟,為消費維權事業的發展做出了貢獻。他坦言,作為一名消保委工作人員,必須不忘學習,不忘進取,不忘責任,積極學習消費維權法律法規,認真調研消費維權領域新情況,勇于為消費者代言。
原標題: 浙江民間活躍著240支消費維權義工隊伍
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