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家居裝修消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“挑刺”
2014年08月01日   浙江在線臺(tái)州頻道

  強(qiáng)弱電管鋪設(shè)間距是否符合規(guī)范?隱蔽工程是否按照規(guī)程程序驗(yàn)收?廚房、衛(wèi)生間防漏是否合理?7月30日,在廣東星藝裝飾集團(tuán)臺(tái)州分公司御錦園裝修施工現(xiàn)場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理冷某對(duì)消費(fèi)維權(quán)義工地挑刺式質(zhì)疑,作出了解釋。原來,這是市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市消保委開展的家居裝修領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。

  近年來,家居裝修服務(wù)消費(fèi)糾紛投訴案件不斷增長,去年該局就處理了18件。為防范類似損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為發(fā)生,該局于今年5月下旬在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布征集令,向消費(fèi)者征集家居裝修消費(fèi)維權(quán)典型問題。隨后,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、公職律師、裝修專家等擔(dān)任消費(fèi)維權(quán)義工,相繼對(duì)裝修有關(guān)的建材商品質(zhì)量、裝修施工服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),對(duì)裝修施工合同進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)中,由義工挑出有損消費(fèi)者合法權(quán)益的“刺”。

  “針對(duì)義工挑出和日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的‘刺’,我們將綜合運(yùn)用行政處罰、行政指導(dǎo)等手段進(jìn)行‘拔刺’、‘治刺’,并將這些信息記錄到企業(yè)信用檔案中。同時(shí),會(huì)同市裝飾協(xié)會(huì)加強(qiáng)企業(yè)自律建設(shè)。通過信用監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督,構(gòu)建家居裝修消費(fèi)維權(quán)的長效機(jī)制,進(jìn)一步營造安全放心的家居裝修消費(fèi)環(huán)境”。該局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分局負(fù)責(zé)人介紹了下一步的舉措。

原標(biāo)題: 家居裝修消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“挑刺”

稿源: 臺(tái)州日?qǐng)?bào) 作者: 通訊員 夏建華  編輯: 羅亞妮
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