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　　來酒店住宿，停在停車場的車子卻在第二天消失了。近日，方先生就遇到了這樣一件事情。方先生說，因為他把車子停在了酒店的停車場，當時門衛又在，所以他認為，車子被偷了，酒店要承擔一定的賠償責任。

　　“我找他們說過好多次，但是他們都是不負責。”為此，方先生向本報維權記者反映了情況。

　　消費者說，車子停進停車場時，旁邊還有門衛在

　　方先生開的是助力車，近日，他來路橋辦事情時住進了某商務大酒店，并把車子停在了酒店的停車場內。

　　“我是當天晚上7點左右到酒店的。”方先生說，他之前曾來過這家酒店，看到別人把車子都停在停車場，他也就跟著把車子停在了那兒。而當天他把車子停下后，酒店的門衛就過來了，“他說停車的時候不要擋住別人的大門口，讓我往邊上停一下。”

　　因為門衛的話，方先生說他又把車子往邊上挪了一下，重新停好后，他便進了酒店。

　　第二天起床后，方先生來到了酒店的停車場，但是卻怎么也找不到自己的助力車了。

　　車子在酒店停車場被偷，消費者認為酒店有責任

　　方先生認為，他既然在酒店里消費了，那么作為消費者，他的東西丟了，酒店應該承擔一定的責任。所以，在發現車子不見了之后，他立刻就找了酒店的工作人員，不過工作人員的說法卻是“他們沒責任”。

　　“他們的說法是，這個停車場在晚上12點之后就沒有人看管了，所以現在我的車子丟了，他們也是沒有責任的。”但這個說法并不能讓方先生認同，“我停車的時候，也沒人跟我說這兒12點之后就沒有人看著了呀。既然我人住在這里，把車子停在這里，酒店就應該幫我看好了啊！”

　　方先生說，他在停車的時候門衛就來和他搭過話，也正是因為這點，讓他覺得把車子停在這里是安全的，“要是他當時就跟我說，晚上12點之后沒人看，我的車子停在這里不安全，那么我也就不會停在這里了。”

　　對于賠償問題，方先生說他也沒準備讓酒店承擔所有的損失。“我這個車子買了2200元，我騎了大半年，現在車子被偷了，酒店總應該賠我一半的錢吧。”

　　不過，方先生說，在他和酒店工作人員進行了多次溝通后，他們仍舊覺得自己沒有責任，并不愿意對車子進行賠償。

　　酒店表示，停車場內并沒有規劃電瓶車的位置

　　近日，記者與方先生一塊來到了這家酒店，同時記者發現，該酒店并非封閉式酒店，除了正門出口外，后面停車場還有兩個出口，另外，酒店所在的大樓內還有按摩足浴店、棋牌室、村便民服務中心等。

　　該酒店的店長陳先生在見到記者后表示，他對此事也有一定的了解，酒店并沒有責任。

　　“他把車子停在這里以后，我們保安還提醒他，不要把車子停在人家后門口。我們這后門有個空地，我們的電瓶車都是停在那里的。”陳先生說，酒店后方的停車場內只供汽車停放，客人開著汽車來了，他們便會引導位置，而停車場內并沒有規劃電瓶車的位置，“他那天來也沒有跟前臺服務人員講他停了電瓶車，等到第二天早上，他才說車子被偷了。”

　　既然這里并不能停車，那么當時保安為何不直接提醒方先生呢？對此，陳先生說，當時方先生將車子停在了餐館的后面，他們的工作人員也不知道方先生是來吃飯還是住宿的。“這個大樓里面有很多的娛樂場所，這個停車點到底歸誰，大家都說不清楚。”

　　酒店方認為他們只是服務不到位，并沒有賠償責任

　　停車場內沒有規劃電瓶車的位置，但方先生的助力車停在了停車場，停車場又屬于酒店的管轄范圍內，現在車子丟了，賓館是否應該承擔一定的責任？對此，陳先生則表示，大樓的人流量很大，保安沒辦法對每個人進行詢問其是否為住店的客人，“他應該來問我們一下，這里能不能停電瓶車，要不然我們也不知道他開了電瓶車過來。”

　　陳先生還帶著記者去看酒店的提示牌，而提示牌上寫著：本賓館僅負責停放車輛，請您鎖好您的貴車，車內貴重物品請自行妥善保管，車輛及車內物品丟失或損壞，本賓館概不負責。

　　在經過一番調解之后，陳先生堅持，沒有進行詢問和提示，只是酒店在服務上沒有做到位，但是酒店并沒有賠償責任。

　　“責任我肯定是沒有的，只是說這塊服務沒有做到位，通過這件事情我們會加強，以后對于相關的問題，我們盡量地做好做完善。”陳先生說。