近日,路橋的陳先生打進(jìn)本報(bào)維權(quán)熱線81812315稱,兩年前,他在路橋臺(tái)州南苑商務(wù)酒店參加一場(chǎng)開(kāi)機(jī)儀式時(shí),因酒店工作人員的疏忽,將他的攝像機(jī)鏡頭蓋弄丟了。因?yàn)殓R頭尺寸不一,非原裝的鏡頭蓋很難配上,陳先生折騰許久,才花費(fèi)1400元買(mǎi)到了原裝的鏡頭蓋。
“東西丟失之后,酒店的大堂經(jīng)理曾許諾,會(huì)賠給我這個(gè)鏡頭蓋,但是已經(jīng)過(guò)去兩年多,酒店的經(jīng)理?yè)Q了一個(gè)又一個(gè),賠償?shù)氖乱恢睕](méi)有解決。”陳先生無(wú)奈地說(shuō)道。
攝像機(jī)交給服務(wù)員保管,取回時(shí)鏡頭蓋不見(jiàn)了
2011年9月,電影《南官河下的女人》開(kāi)機(jī)儀式在路橋臺(tái)州南苑商務(wù)酒店舉行,陳先生作為業(yè)內(nèi)人士,也扛著攝像機(jī)參加了這場(chǎng)儀式。
下午五點(diǎn)左右,陳先生臨時(shí)有事要辦,但身上這臺(tái)沉重的攝像機(jī)攜帶不便,他便將攝像機(jī)交給了酒店里的一位服務(wù)員,請(qǐng)她務(wù)必保管好。
晚上九點(diǎn),陳先生取回了攝像機(jī),卻發(fā)現(xiàn)鏡頭上的蓋子不見(jiàn)了。
“攝像機(jī)鏡頭是佳能的,鏡頭蓋也是原裝配件,價(jià)格不菲,更何況這攝像機(jī)還是公家財(cái)產(chǎn)。”鏡頭蓋丟失讓陳先生心急如焚。
酒店的大堂經(jīng)理得知了這一情況,便發(fā)動(dòng)酒店里的工作人員幫忙一起尋找,但尋遍了包廂和宴會(huì)大廳,依舊不見(jiàn)這蓋子的蹤影。
“之后,大堂經(jīng)理給我的答復(fù)是,在人員換班的時(shí)候,保潔人員將蓋子當(dāng)做垃圾清理掉了。”陳先生告訴記者,“這位經(jīng)理承諾,會(huì)為我購(gòu)買(mǎi)一個(gè)相同款式的鏡頭蓋作為賠償,我也答應(yīng),只要能與鏡頭配得上號(hào),新舊都沒(méi)有關(guān)系。”
花了1400元買(mǎi)鏡頭蓋,賠償?shù)氖乱煌显偻?/p>
鏡頭蓋不比一般電子產(chǎn)品的配件,要單獨(dú)作為配件來(lái)購(gòu)買(mǎi),極為不易。最終,陳先生找到了一位佳能的代理商,花費(fèi)了1400元,買(mǎi)了一個(gè)從新鏡頭上卸下來(lái)的原裝蓋子。
“我將買(mǎi)鏡頭蓋的收據(jù)交給了那位大堂經(jīng)理,他也表示會(huì)全額賠償這筆費(fèi)用,可過(guò)去了兩年多的時(shí)間,這筆賠償費(fèi)我依舊沒(méi)有拿到。”陳先生告訴記者,兩年里,他跑了多趟臺(tái)州南苑商務(wù)酒店,但是酒店一直在推脫。
“每一次詢問(wèn)何時(shí)能拿到這筆費(fèi)用,負(fù)責(zé)人就說(shuō),給他們一段時(shí)間調(diào)查,盡快給我回復(fù),但所謂的‘盡快’,就是幾個(gè)月的杳無(wú)音訊,等我下一次再去詢問(wèn),他們依舊以同樣的態(tài)度來(lái)應(yīng)付我。”陳先生說(shuō)。
酒店方稱:需當(dāng)事人來(lái)找酒店負(fù)責(zé)人
昨日,記者聯(lián)系到了臺(tái)州南苑商務(wù)酒店的一位客戶經(jīng)理羅金玲。
對(duì)于丟失鏡頭蓋一事,羅金玲告訴記者,當(dāng)時(shí)工作人員也幫忙尋找過(guò),并沒(méi)有找到,所以沒(méi)有證據(jù)能證明,鏡頭蓋一定是在酒店里丟失的”。
“因?yàn)闀r(shí)間過(guò)去太久,我們酒店的工作人員也換了一撥又一撥,當(dāng)時(shí)了解并且負(fù)責(zé)這件事的經(jīng)理也早已離職。”羅金玲說(shuō),“就連我們酒店的老總,也已經(jīng)換了。”
對(duì)于陳先生提出的賠償,羅金玲表示自己做不了主,“還需要當(dāng)事人再一次到酒店,來(lái)找我們店里的負(fù)責(zé)人。”
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