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玉環(huán)出租車司機(jī)致力調(diào)解糾紛 挽回經(jīng)濟(jì)損失300多萬(wàn)元
2013年10月21日   浙江在線臺(tái)州頻道

  原標(biāo)題:“這些人,總有一個(gè)結(jié)在,你得把它解開(kāi)”

  1999年,“因?yàn)椴幌朐傧萦谡{(diào)解之中”,村委會(huì)主任張俊婉拒了村民要求連任的好意,離開(kāi)了湖北英山。

  有人告訴他,在玉環(huán)開(kāi)出租車,是件賺錢的活兒,“那里有滿街等車的人,還有走上幾步就能看見(jiàn)的大海”。

  一年后,他帶著妻兒到了玉環(huán)。2004年,進(jìn)入玉汽出租公司,正式成為的士司機(jī)。

  可很快,張俊又違背了當(dāng)初對(duì)妻子說(shuō)的“專心賺錢”的決心,再次扮演調(diào)解員的角色,開(kāi)著出租車為人討工資,討賠償,討說(shuō)法。

  官方的說(shuō)法是,在玉環(huán)的13年里,張俊“分外”參與調(diào)解的各類糾紛有50多起,其中包括極易激化為群體鬧事事件的4起人員傷亡事故,挽回經(jīng)濟(jì)損失300多萬(wàn)元。

  常有人好奇地問(wèn):“張俊,這些人為什么都聽(tīng)你一個(gè)開(kāi)出租車的話?”

  張俊也答不上來(lái)。有時(shí),他對(duì)著情緒激昂的人,只是面露牙齒,默默地點(diǎn)頭;有時(shí),他也會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆息,找話寬慰。

  更多的時(shí)候,他會(huì)開(kāi)著出租車,和這些“急需幫忙”的人,站在一起。

  這個(gè)中年男人從不在意自己的生意好壞。即便是在最熱鬧的長(zhǎng)假期間,他也會(huì)把車騰空,將時(shí)間留給這些慕名而來(lái)的“客人”。

  “這些人,總有一個(gè)結(jié)在,你得把它解開(kāi)。”他說(shuō)。

  “好像是一條患上職業(yè)病的‘警犬’”,當(dāng)那些信任的眼神,直勾勾地看著他,他覺(jué)得自己無(wú)法撒手不管

  現(xiàn)在,張俊已經(jīng)47歲。

  上世紀(jì)90年代,那時(shí)還年輕的張俊,醫(yī)專畢業(yè)后,在老家辦了個(gè)私人診所。因?yàn)橹尾【热,在村里留下了口碑?ldquo;后來(lái)當(dāng)上村委會(huì)主任。”

  也正因?yàn)槎每床,開(kāi)夜車等在酒店、按摩院門口時(shí),總有英山的老鄉(xiāng),倚著車門問(wèn)張俊,“腰酸怎么辦?”,“為什么總?cè)菀最^痛?”張俊也承認(rèn),因?yàn)獒t(yī)生的背景,老鄉(xiāng)總認(rèn)他的話。

  逐漸的,找他聊天的,不再只是腰酸頭痛的司機(jī),“聊煩心事,吃了虧的也有。”

  有老鄉(xiāng)說(shuō),“有時(shí)候,張俊比電臺(tái)的主持人還管用,看病、聊天、喝酒、維權(quán)都可以。”

  張俊的“成名作”是在2008年。當(dāng)年,玉環(huán)縣團(tuán)委想組織一個(gè)活動(dòng),找到了張俊。

  “我們想搞一個(gè)‘親情一家團(tuán)聚’的活動(dòng),把你們老鄉(xiāng)在老家的孩子接到玉環(huán)來(lái)。”張俊聽(tīng)了,興奮了很久。他開(kāi)著車,帶著紙筆,找到老鄉(xiāng),登記名字。

  有老鄉(xiāng)不敢相信,“這還能免費(fèi)?”

  直到5月1日,孩子出現(xiàn)在自己的面前時(shí),張俊被老鄉(xiāng)嘖嘖稱奇,“能耐真大。”

  從此,找他的人越來(lái)越多。張俊的老婆看出了苗頭,別扭過(guò)幾次,“別忘了當(dāng)年為什么離開(kāi)英山。”

  “但好像是一條患上職業(yè)病的‘警犬’。”他說(shuō)。當(dāng)那些信任的眼神,直勾勾地看著他,他覺(jué)得自己無(wú)法撒手不管。

  2011年8月15日,湖北人老汪7歲的兒子,在廠門口等老汪下班,被廠里的看門狗咬成重傷。

  工廠老板在付了1000元的住院費(fèi)后,再也沒(méi)有過(guò)問(wèn)。

  孩子傷勢(shì)嚴(yán)重,住院7天,花了一萬(wàn)多元。無(wú)奈之下,老汪只能東拼西湊,到處籌款。10多天過(guò)去了,老汪連家庭生活費(fèi)用都沒(méi)了著落。

  事情激起了湖北籍老鄉(xiāng)們的不滿情緒,他們組織了100多人,決定第二天到廠里討說(shuō)法。

  凌晨2點(diǎn),張俊趕到醫(yī)院,“孩子躺在床上,身上的狗齒印依然清晰,母親坐在一旁,眼睛像涂了辣椒水”。

  他拉著老汪,“把人先勸回去,別把有理的事,做無(wú)理了。”

  有人聽(tīng)不下去了,說(shuō):“張俊,你是不是湖北人,幫著誰(shuí)說(shuō)話?”

  張俊記得自己說(shuō)了很多案例。最后,他拍胸脯,“你們明天別去廠里,這事交給我,我給老板打電話。”

  事情最后圓滿處理。有人問(wèn)張俊對(duì)老板說(shuō)了什么。張俊說(shuō):“法律。”

  “就像一注‘潤(rùn)滑劑’,給我們維穩(wěn)減輕了不少壓力。”

  法律,是張俊調(diào)解過(guò)程中的武器。他專門買了幾本法律知識(shí)的書(shū),一邊幫人調(diào)解,一邊對(duì)著法律。

  然而,并不是所有的調(diào)解都能靠法律。他處理過(guò)一個(gè)事情。一個(gè)外地小伙在樓上施工,上了廁所,甩手的時(shí)候,水珠往下,剛好滴到一個(gè)本地人的頭上。

  本地人罵了句,要求道歉。小伙也不是怕硬的人,回了句。事態(tài)最后的發(fā)展趨勢(shì)是——兩幫人之間的“火并”。

  小伙的父親找到張俊。張俊找到小伙,講了很多故事,“年紀(jì)這么輕,別為這點(diǎn)事耽誤了前程。”

  他帶上小伙,買了一包中華煙,找到了那位本地人,道歉之后,事情總算解決。

  在一系列的調(diào)解之后,張俊的名聲也傳到了政府的耳朵里。而此時(shí),外來(lái)務(wù)工人員眾多的玉城街道正在物色專職調(diào)解員,“位置空缺了兩年多”。

  這幾乎一拍即合。2012年4月,玉城街道黨工委正式聘請(qǐng)張俊擔(dān)任玉城街道外來(lái)黨員服務(wù)站專職副書(shū)記。

  現(xiàn)在,他每個(gè)月領(lǐng)著2000多元的薪水,坐在一間有空調(diào)、電腦、飲水機(jī)的辦公室,辦公桌上放著兩盒寫(xiě)著自己各種頭銜的名片。

  在這些頭銜的背后,張俊承認(rèn),作為一個(gè)調(diào)解員的事情越來(lái)越多。一個(gè)老鄉(xiāng)的孩子“犯了事,進(jìn)去了”,老鄉(xiāng)找到他,幫忙向派出所打聽(tīng)情況。

  老鄉(xiāng)說(shuō):“他現(xiàn)在是一個(gè)坐辦公室的人,本領(lǐng)越來(lái)越大。”

  有時(shí),張俊更多把自己比喻為政府維穩(wěn)的第一道口子,“在矛盾升級(jí)之前,把火澆滅。”

  對(duì)于這個(gè)流動(dòng)黨支部,玉城街道黨工委委員孫建勇也承認(rèn),“就像一注‘潤(rùn)滑劑’,給我們維穩(wěn)減輕了不少壓力。”

  有一次去街道辦事處,辦事處里的人沖他樂(lè),“來(lái)我們這里的人都少了很多。”

  他常把自己的辦公室比作“一個(gè)出口”,他在里面,看慣了無(wú)力和焦灼

  處理了這么多調(diào)解之后,張俊也有無(wú)力的時(shí)候。在他這間小小的辦公室里,總會(huì)上演各種矛盾和世態(tài)炎涼。

  滿臉皺紋的中年男人會(huì)講述老板的克扣,被騙了錢的中年婦女會(huì)喊著“日子無(wú)法過(guò)了”,吃了虧的會(huì)哭訴著“社會(huì)沒(méi)有公道”。

  更多的時(shí)候,他們留給張俊沉默的背影和說(shuō)不出聲的哭音。張俊常把自己的辦公室比作“一個(gè)出口”,他在里面,看慣了無(wú)力和焦灼。

  2012年6月,出租車駕駛員黃沈軍,開(kāi)車在玉城街道嶺腳村路段,與南大岙村李某的越野自備車發(fā)生相撞。

  黃沈軍的右膝骨折,需要馬上手術(shù)治療,F(xiàn)場(chǎng)的交警讓李某先墊付一萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)。李某卻一去沒(méi)了音訊。

  黃沈軍在玉環(huán)務(wù)工,又是單身,借錢無(wú)門,見(jiàn)了老鄉(xiāng)就哭。

  老鄉(xiāng)憤怒了,叫來(lái)十幾輛出租車的老鄉(xiāng),組成了六七十人的隊(duì)伍,抬上黃沈軍,要到南大岙李某家中要說(shuō)法,討公道。

  張俊一邊通知出租公司工作人員,一邊趕到現(xiàn)場(chǎng)攔住黃沈軍。

  這一次,他依然拍著胸脯保證。

  只是這一次,他可以利用自己作為玉城街道外來(lái)黨員服務(wù)站副書(shū)記的便利,聯(lián)系到南大岙村的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)村領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找到李某。李某最后感謝張俊的調(diào)解。

  但不是所有的被調(diào)解人都會(huì)表示感謝,有人警告他“以后別在玉環(huán)出現(xiàn),見(jiàn)一次打一次。”

  這時(shí),平素好說(shuō)話、喜歡面露牙齒的張俊,也會(huì)拉下臉,回應(yīng):“你試試看。”

  10多年來(lái),張俊倒沒(méi)有因?yàn)檎{(diào)解,被人打過(guò)。他記得很清楚,相較于被人警告,找上門感謝他的人更多。

  有一次,他在路上閑逛,一個(gè)中年人跑上來(lái)和他握手,“上次麻煩了。”一年前,張俊為他討回了木匠錢。

  現(xiàn)在,因?yàn)樾碌墓ぷ鳎瑥埧∮梅e蓄買了一輛新車,車子紅色,“開(kāi)著喜慶”。至于出租車,他的妻子白天在開(kāi)。為了貼補(bǔ)家用,大半夜他也會(huì)開(kāi)出去,“開(kāi)累了回家。”

  但回了家,他也睡不安穩(wěn),“還有80多件調(diào)解要處理。”他說(shuō)。

 

來(lái)源: 臺(tái)州日?qǐng)?bào)  作者:  編輯: 羅亞妮
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