浙江在線-臺州頻道2月27日訊（浙江在線通訊員 鄭昕 葉倩倩）日前，在中國生命關懷協會公布的“2018年度中國人文管理創新醫院”推選結果名單上，臺州市腫瘤醫院（浙江省腫瘤醫院臺州院區）榜上有名。

　　在“健康中國”戰略指引下，為了進一步促進中國醫院人文品牌建設，展示新時代良好的醫院文化風貌，推動和促進醫患關系徹底改善，中國生命關懷協會組織了2018年度中國人文建設品牌醫院、人文品牌風尚案例等推選活動。近年來，臺州市腫瘤醫院踐行“健康中國”戰略，把“建設成為有溫度的醫院”作為發展愿景，大力開展人文醫院建設，積極推動人文管理、人文醫療、人文服務及人文公益等活動，有效助推醫院的轉型發展。一方面，院黨委圍繞人文醫院建設中心任務，充分發揮黨建引領作用，堅持“一切工作到支部”的鮮明導向；各黨支部組織各類志愿者活動，積極助推人文活動開展、“最多跑一次”改革及公益推廣等工作；醫院志愿者服務中心組織黨團員醫療隊和先鋒隊進學校、敬老院或村居，開展科普及義診服務活動，累計50余次。先后獲溫嶺市文明辦頒發“優秀宣傳效果獎”、“最具人氣志愿活動”等榮譽稱號，志愿者服務中心被評為“溫嶺市優秀志愿服務團隊”，團委被評為“臺州市共青團先鋒崗”。

　　另一方面，醫院厚植人文關懷土壤，打造有溫度的暖心服務文化。

　　組織醫院文化核心理念和吉祥物征集活動，營造人人參與文化建設的氛圍。通過開展“我與患者的故事”敘事醫學征文、召開敘事醫學“心”講堂、組織醫學人文作品悅讀會、開展“巴林特”小組活動、舉辦“讓醫學更有溫度”為主題的敘事醫學臨床實踐學習班等活動，推動人文關懷理念的傳播和落地。

敘事醫學臨床實踐學習班

　　與此同時，醫院關心關愛職工，打造愛意滿滿的暖心家園文化。

新春同心音樂會

向優秀員工頒發院長感謝卡

　　建立“委屈探望”制度，厘清醫患沖突原因，對受委屈的職工給予安慰、幫助和組織支持；組織醫師節推廣、護士節“真情告白”展示、拍攝暖心視頻、為醫護獻花送書送慰問等活動，讓職工感受家庭港灣的溫暖；評選醫院“服務之星”，向優秀員工頒發院長感謝卡，弘揚優秀事跡，積聚團隊榜樣效應；舉辦新春同心音樂會，組織“三八節”插花、“我的團隊我的家”主題攝影及讀書分享會等活動，組團參加省腫瘤醫院職工運動會及廚藝大賽等比賽，豐富職工業余生活，提升職工的獲得感和歸屬感，營造暖心家園文化。

診間支付寶和微信結算

　　在醫療服務上，創新醫療服務理念，大力提升醫患獲得感。積極推進“最多跑一次”改革，上線門診自助醫療，實現自助發卡、病歷購買、自助掛號、診間支付寶和微信結算等功能，借助智能手機終端，先后實現預約掛號、預約檢查、報告結果查詢、每日費用清單查詢、二維碼腕帶掃碼繳費、床邊結算等智慧便民服務，讓群眾少排隊，病人就醫體驗明顯改善；啟用遠程診療平臺，開設肺結節專病和腫瘤多學科門診，啟用IBM 沃森人工智能輔助決策+MDT門診，為患者提供便捷、優質的一站式診療渠道，讓群眾少跑路；同時還推出“共享輪椅”、智能分時段預約檢查功能、在全市率先開展為患者代煎中藥免費快遞到家等服務，實現患者就醫“零”等候。

“全國腫瘤防治宣傳周”公益宣傳義診活動

　　長期以來，醫院始終倡導公益，切實履行公立醫院社會責任。持續推進溫嶺市乳腺癌、宮頸癌兩癌篩查和大腸癌篩查項目，積極引進腫瘤篩查新項目，做好腫瘤防治民生工程：新啟動溫嶺市胃癌早期篩查大型公益項目；醫院成為中國醫學科學院醫學與健康科技創新工程重大協同創新項目《結直腸癌篩查和干預新技術新方案》浙江省僅有的兩個項目點之一，工作質量和工作成效獲得組長單位國家癌癥中心的肯定；關注健康教育，做好健康促進。開辦健康學校，組織“抗癌路上，你我同行”及“乳康沙龍”，承辦“世界癌癥日”、“全國腫瘤防治宣傳周”等公益宣傳義診活動，促進健康知識深入人心；持續播出科普文章，相關作品獲2018年中國健康科普大賽圖文類優秀獎、浙江省健康科普大賽微圖文二等獎。

　　在新的一年，醫院將繼續推進人文關愛醫院建設，以建設人文科室為抓手，為打造有溫度、有溫情的人本醫院作出努力。