浙江在線-臺州頻道1月18日訊(浙江在線通訊員 鄭昕)“想到什么說什么。”1月16日,在浙江省腫瘤醫院臺州院區召開的四季度工休座談會上,分管副院長黃小飛懇切地對病友及家屬說。
會上,黃小飛簡要介紹了在座相關職能科室負責人,以及省總院第二批下派專家的情況,希望與會病友及家屬把在診治期間醫院需要改進的方方面面毫無保留地說出來,想到什么說什么,以便進一步完善。30余名隨機抽取的住院病友及家屬逐一暢談了自己的親身感受,對醫院的醫德醫風、服務態度等普遍表示滿意,同時也指出伙食、保潔等需要改善的地方,其中有位病友家屬最具代表性。她說:“陪護兄弟三年,目睹醫院的變化,最有發言權。腫瘤放療科尤醫師、葉醫師待他們似親人,醫德醫術更不用說;護士責任心強,平易近人;最大的變化是收費處方便交費。”她還建議病區安裝寬帶網線,讓家屬們閑時可以消磨時光;通過視頻等載體,搭建宣教平臺,進行飲食、生活和護理方面的培訓。
相關職能科室負責人現場解答了大部分問題。對于住院不能刷卡及空調等問題,黃小飛稱將帶回去討論后再作決定。還有很多很多問題沒有暴露,如果有更好的意見或建議,可以直接反映。她希望病友及家屬一如既往地關心支持醫院的發展,更好地為更多的患者服務。
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