8月7日，省長袁家軍在臺州市三門縣調(diào)研信訪工作，接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作，是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各級政府要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，自覺把群眾路線和法治理念貫穿信訪工作全過程，全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)依法及時就地解決群眾合理訴求，促進(jìn)社會大局和諧穩(wěn)定。

　　袁家軍來到三門縣信訪接待點(diǎn)，面對面接待約訪群眾。兩批來訪群眾分別反映了農(nóng)村飲用水問題、宅基地安置及過渡費(fèi)問題。袁家軍認(rèn)真傾聽他們的訴求和意見，并與省直有關(guān)部門、臺州市和三門縣負(fù)責(zé)人商量解決方法，逐一給予明確回復(fù)。他說，信訪問題是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的具體體現(xiàn)。市、縣政府要落實(shí)主體責(zé)任，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法穩(wěn)妥處理，按時化解問題，確保公平公正。

　　袁家軍強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是習(xí)近平總書記在浙江工作時創(chuàng)建的一項(xiàng)重要制度安排。我們要把干部下訪作為分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，主動及時下訪、帶著感情下訪、到矛盾多的地方下訪。要開展信訪矛盾化解攻堅(jiān)，強(qiáng)化屬地責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持不懈化解信訪積案。要加強(qiáng)源頭問題排查，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要深化“最多跑一次”改革，打造網(wǎng)上信訪品牌，以“數(shù)據(jù)多跑腿”換來“信訪群眾少跑腿”。要以法治引領(lǐng)信訪提升，引導(dǎo)群眾在法治軌道上定分止?fàn)帯?/p>

　　袁家軍還看望了三門縣信訪工作人員，了解信訪平臺建設(shè)情況。他強(qiáng)調(diào)，各級信訪部門和廣大信訪工作人員要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作，不斷提高信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化水平，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會公平正義、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。