最近幾個(gè)周末,臺(tái)州太陽(yáng)風(fēng)橡膠有限公司銷售經(jīng)理胡碧琴都沒顧得上休息。廣交會(huì)結(jié)束后,訂單從世界各地“飛”了過來,她一邊盯生產(chǎn)加緊備貨,一邊聯(lián)系遠(yuǎn)在德國(guó)的金倉(cāng)施韋爾姆海外倉(cāng)預(yù)定貨架。
胡碧琴坦言,這樣的忙碌已成今年的常態(tài)。細(xì)心的胡碧琴發(fā)現(xiàn)客商要求出貨的時(shí)間更短了。但他們并沒慌了手腳,暢銷款貨物提前備貨于海外倉(cāng),最快兩三天就能送到客商的手中。客商的認(rèn)可度不斷提高,也再一次刷新了胡碧琴對(duì)于海外倉(cāng)的認(rèn)識(shí)。
消費(fèi)精準(zhǔn)推送、買家48小時(shí)收貨、售后上門無憂……海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)不斷外延,無疑是浙江“地瓜經(jīng)濟(jì)”藤蔓扎根全球各地的又一次機(jī)遇。
短短3年時(shí)間,仙居成功培育3家省級(jí)公共海外倉(cāng),數(shù)量居我省山區(qū)26縣首位,為全國(guó)700多家外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。山區(qū)縣緣何異軍突起,走出自己的海外倉(cāng)之路?
為企業(yè)解物流難題
供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛⑽锪鞑粫场⒊杀九噬陙恚咔榻o外貿(mào)行業(yè)帶來多重挑戰(zhàn),跨境電商等外貿(mào)業(yè)態(tài)興起,成為全力拼經(jīng)濟(jì)的重要力量。而海外倉(cāng),則是新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要支撐。
簡(jiǎn)單來說,海外倉(cāng)是指出口企業(yè)先將商品通過跨境物流運(yùn)至海外倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,海外消費(fèi)者在平臺(tái)下單后,企業(yè)直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,迅速送達(dá)。
“原本傳統(tǒng)模式的外貿(mào)只需把貨物裝上船,拿到提貨單,交易就算完成了。而后疫情時(shí)代,海外客商更青睞小單、短單,多批次短時(shí)間提貨銷售,我們的銷售模式也不得不變。”胡碧琴提及,海外倉(cāng)鏈接起了跨境電商的“最后一公里”。
在仙居,與太陽(yáng)風(fēng)一樣專注外貿(mào)的企業(yè)不在少數(shù)。尤其是工藝禮品行業(yè),700多家相關(guān)企業(yè)中,銷售市場(chǎng)布局海外的企業(yè)占80%以上。外貿(mào)模式變革,大大增加了他們對(duì)于海外倉(cāng)的需求。
“為解決企業(yè)物流不暢的難題,我們第一時(shí)間摸排鄉(xiāng)賢在海外建倉(cāng)的情況,并組織包柜包船模式將企業(yè)貨物統(tǒng)一運(yùn)至海外,存儲(chǔ)在當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)中。”仙居縣商務(wù)局總經(jīng)濟(jì)師趙利偉表示,當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)賢海外經(jīng)商共建有大小倉(cāng)庫(kù)十余個(gè),基本以自用為主。其中,浙江金倉(cāng)物流科技有限公司在德國(guó)施韋爾姆建立的倉(cāng)庫(kù)時(shí)間久、面積大,主營(yíng)就是物流型海外倉(cāng),業(yè)務(wù)體系成熟。
疫情改變了外貿(mào)模式,加快海外倉(cāng)全球布局已成必然。仙居借著這股東風(fēng),鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展海外倉(cāng),同時(shí)踏上了培育省級(jí)公共海外倉(cāng)之路。
兩家海外倉(cāng)獲評(píng)省優(yōu)
近日,省商務(wù)廳公布了2022年度省級(jí)公共海外倉(cāng)考核評(píng)價(jià)結(jié)果,仙居兩家省級(jí)公共海外倉(cāng)考核優(yōu)秀,進(jìn)入分檔獎(jiǎng)勵(lì)第一檔、第二檔。
成為省級(jí)公共海外倉(cāng)僅3年時(shí)間的浙江金倉(cāng)物流科技有限公司的德國(guó)施韋爾姆倉(cāng),已經(jīng)連續(xù)兩年在省級(jí)考評(píng)分檔獎(jiǎng)勵(lì)第一檔“露臉”。仙居縣商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這是企業(yè)與地方政府共同努力得到的好結(jié)果。金倉(cāng)扎根德國(guó)多年,一直尋求回國(guó)的機(jī)會(huì),而縣商務(wù)局當(dāng)了回“謀臣”,建議企業(yè)可以借申請(qǐng)省級(jí)公共海外倉(cāng)之際,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
“我們?cè)诿绹?guó)兩個(gè)州設(shè)有海外倉(cāng),以往以自用為主。隨著跨境電商興起,我們擴(kuò)展了八九千平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積,目的就是為了轉(zhuǎn)型。”新安工藝負(fù)責(zé)人王秀榮表示,在倉(cāng)庫(kù)面積和投資金額符合的情況下,仙居縣幫忙對(duì)接縣內(nèi)有倉(cāng)儲(chǔ)需求的企業(yè),使他們的服務(wù)企業(yè)數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),最終完成了省級(jí)公共海外倉(cāng)的申請(qǐng)。
成為省級(jí)公共海外倉(cāng)后,倉(cāng)庫(kù)一天天滿了起來,貨物品種也隨著季節(jié)而變。“春季是園藝用品;夏季是遮陽(yáng)用品;秋季是南瓜、雪車、小玩偶;冬季則有更多的裝飾品。現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)量維持在90%左右。”王秀榮沒想到,一次升級(jí),能鏈接起那么多企業(yè),也推動(dòng)自己企業(yè)不斷發(fā)展。
海外倉(cāng)服務(wù)升級(jí)
評(píng)上省級(jí)公共海外倉(cāng),僅是一個(gè)起點(diǎn)。服務(wù)省內(nèi)企業(yè)數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)面積大小、累計(jì)投資金額等是每年的考評(píng)內(nèi)容,其中最嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)滿意度上,基本滿意、不滿意平均超過20%,這一項(xiàng)考評(píng)分?jǐn)?shù)就為零分。不達(dá)標(biāo)就會(huì)收回省級(jí)公共海外倉(cāng)的稱號(hào),而要獲得全省考核優(yōu)秀,更是難上加難。
“服務(wù)外延,不只是因?yàn)榭荚u(píng),更是企業(yè)加快發(fā)展、順勢(shì)而為。”德國(guó)北威州施韋爾姆倉(cāng)內(nèi),叉車穿梭,熱火朝天,負(fù)責(zé)人陳建軍正在檢查倉(cāng)儲(chǔ)情況,并對(duì)一些有特殊要求的貨物做好標(biāo)記。陳建軍介紹,隨著海外倉(cāng)的升級(jí),他們的服務(wù)從僅提供倉(cāng)儲(chǔ),擴(kuò)展至營(yíng)銷拓展、物流倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)、售后服務(wù)等外貿(mào)一站式綜合服務(wù)。
省級(jí)公共海外倉(cāng)的建設(shè),讓仙居企業(yè)在國(guó)外也有了自己的銷售據(jù)點(diǎn)。海外倉(cāng)升級(jí),最先感受變化的是合作多年的臺(tái)州奧德萊工貿(mào)股份有限公司。該企業(yè)負(fù)責(zé)人鄭方林表示,現(xiàn)在的海外倉(cāng)存儲(chǔ)空間更大,出貨時(shí)間更快。他的企業(yè)也做出相應(yīng)改變,海外備貨更多,跨境電商銷售進(jìn)一步發(fā)展。
“建立自己的品牌,必須扎根本地市場(chǎng)。”陳建軍在提升服務(wù)的同時(shí),也在思考如何拓展新的空間。施韋爾姆倉(cāng)庫(kù)旁,一個(gè)嶄新的品牌展示中心正在裝修,陳建軍計(jì)劃在這里向德國(guó)客戶展示樣品,為更多中國(guó)中小品牌進(jìn)入德國(guó)乃至歐洲電商市場(chǎng)提供集報(bào)關(guān)清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、市場(chǎng)推廣、渠道拓展于一體的綜合服務(wù)。更重要的是,通過展示樣品,在海外搭建“市場(chǎng)直采”平臺(tái),為國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)一步拓展渠道。
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