浙江在線(xiàn)-臺(tái)州頻道12月14日訊（浙江在線(xiàn)記者 萬(wàn)笑影 通訊員 朱凌）在湖州市織里鎮(zhèn)社會(huì)治理中心，有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：一些群眾進(jìn)門(mén)就點(diǎn)名要找政協(xié)委員幫助調(diào)解，緣由就是這里有個(gè)吳興區(qū)政協(xié)織里平安大姐委員工作室。每個(gè)工作日，都有委員和“平安大姐”一起輪值，她們思路廣、辦法多，總能巧妙地為群眾理清思路、化解各類(lèi)矛盾，漸漸贏得了大家的認(rèn)可與信任。

　　如何密切與界別群眾的聯(lián)系，更好發(fā)揮委員作用？以前，我省部分市縣政協(xié)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和群眾需要，建有各類(lèi)委員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作載體數(shù)百個(gè)，但或多或少存在工作覆蓋面小、名稱(chēng)不一、履職效果難以保證等問(wèn)題。

　　今年以來(lái)，省政協(xié)黨組、主席會(huì)議多次專(zhuān)題研究，出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)委員工作室建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，并于下半年在全省正式推開(kāi)委員工作室的創(chuàng)建工作。

　　黨的二十大報(bào)告指出：“完善人民政協(xié)民主監(jiān)督和委員聯(lián)系界別群眾制度機(jī)制。”如今在浙江，1300余家委員工作室分布各地，成為學(xué)習(xí)宣傳的平臺(tái)、了解民意的窗口、凝聚共識(shí)的渠道、服務(wù)群眾的陣地，并通過(guò)“浙江數(shù)字政協(xié)”平臺(tái)在全國(guó)政協(xié)系統(tǒng)中率先建立了覆蓋全省的委員聯(lián)系服務(wù)群眾數(shù)字化工作網(wǎng)絡(luò)。一家家各具特色的委員工作室，踐行人民政協(xié)為人民的理念，助發(fā)展、惠民生、聚共識(shí)、促和諧，緊扣共同富裕示范區(qū)建設(shè)中群眾關(guān)切的“關(guān)鍵小事”履職服務(wù)。

　　委員就在身邊

　　形體課、越劇課、太極課……自從“家門(mén)口”開(kāi)辦了老年學(xué)校，海寧市長(zhǎng)安鎮(zhèn)老人們的晚年生活變得越來(lái)越豐富多彩。

　　這背后，離不開(kāi)海寧市政協(xié)長(zhǎng)安鎮(zhèn)委員工作室的牽線(xiàn)助推。長(zhǎng)安鎮(zhèn)老齡化程度比較高，為了更好滿(mǎn)足老年人需求，該工作室啟用“碼上商”，只需掃一掃便可直接向工作室咨詢(xún)，幾個(gè)月就助推解決群眾訴求百余個(gè)，建立“老年大學(xué)”就是其中之一。

　　委員工作室架起了服務(wù)群眾的“連心橋”。如今，下班后“刷一刷”群眾提問(wèn)，已成為臺(tái)州市椒江區(qū)政協(xié)委員、北京中銀（臺(tái)州）律師事務(wù)所主任徐先寶的日常。自椒江區(qū)政協(xié)法律服務(wù)委員工作室于6月在“浙里辦”開(kāi)張以來(lái)，作為召集人的他已線(xiàn)上為200余人次解答法律問(wèn)題。

　　數(shù)月前，當(dāng)?shù)匾患覚C(jī)電公司負(fù)責(zé)人線(xiàn)上留言，擔(dān)憂(yōu)因近期高管離職糾紛影響公司后續(xù)發(fā)展。兩人在線(xiàn)上“一問(wèn)一答”交流了40多分鐘后，徐先寶理清了來(lái)龍去脈。原來(lái)，1年多前，該公司引進(jìn)了一名技術(shù)開(kāi)發(fā)高管，為其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，簽訂了至少工作3年的約定。但因?qū)静粷M(mǎn)意，這名高管一直拖著未簽書(shū)面勞動(dòng)合同，現(xiàn)在因公司不同意其辭職跳槽提出打官司，并以未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，要求支付雙倍工資，且要帶走一個(gè)由他主導(dǎo)研發(fā)的技術(shù)使用權(quán)。

　　“法律糾紛往往錯(cuò)綜復(fù)雜，不是回復(fù)一兩句就可以解決的，而線(xiàn)上咨詢(xún)能讓群眾預(yù)先了解自己的問(wèn)題是否真的需要法律服務(wù)。”徐先寶告訴記者，后來(lái)這次服務(wù)咨詢(xún)還從線(xiàn)上延續(xù)到線(xiàn)下——兩天后，他免費(fèi)幫助雙方調(diào)解，從情理、法律、商業(yè)角度分析利弊，并提出了一個(gè)大家都能接受的方案，最終促成矛盾化解。

　　在浙江，還有很多和徐先寶一樣的政協(xié)委員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全省各個(gè)委員工作室共接受群眾咨詢(xún)近2萬(wàn)次，服務(wù)完成率達(dá)97%。

　　借力數(shù)字化，政協(xié)委員們更深入地走進(jìn)老百姓中間，而他們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，也讓群眾越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的需求有了精準(zhǔn)解答。

　　今年9月，剛大學(xué)畢業(yè)沒(méi)多久的王茹（化名）想在老家臨海開(kāi)一家奶茶店，但啟動(dòng)資金還差點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)“指點(diǎn)”下，她打了幾次熱線(xiàn)，也跑了幾家銀行，可因?yàn)椴粚?duì)路或是達(dá)不到貸款要求，均沒(méi)有結(jié)果，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)間在線(xiàn)上平臺(tái)找到了臨海市金融咨詢(xún)服務(wù)委員工作室。當(dāng)天，該工作室就為其推薦了臨海農(nóng)商銀行一款面向當(dāng)?shù)?8至35周歲青年的專(zhuān)項(xiàng)貸款產(chǎn)品，并提供了具體聯(lián)系人，最終她成功貸到了10萬(wàn)元。

　　“沒(méi)想到找委員這么管用，關(guān)鍵是特別專(zhuān)業(yè)。”王茹說(shuō)，以后遇到什么問(wèn)題，還找委員工作室。

　　惠及更多群眾

　　位于溫州市永嘉縣西北部的界坑鄉(xiāng)盛山村，海拔800多米，擁有得天獨(dú)厚的產(chǎn)茶環(huán)境。今年以來(lái)，受疫情等各種因素影響，鄉(xiāng)親們種的茶葉滯銷(xiāo)了600多公斤。急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的村黨支部書(shū)記應(yīng)洪村，找到了永嘉政協(xié)文旅助農(nóng)委員工作室求助。

　　得知情況后，該委員工作室召集人、浙江舶橋文化有限公司總經(jīng)理?xiàng)盍枇樟⒓绰?lián)系界坑鄉(xiāng)政協(xié)委員履職小組，促成了一場(chǎng)“民生議事堂”活動(dòng)。當(dāng)天，縣政協(xié)委員、茶商代表、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人一同走進(jìn)盛山村，邊看邊聽(tīng)邊協(xié)商解決方案，楊凌琳更是化身“帶貨主播”，幫助銷(xiāo)售茶葉50余公斤。

　　同樣的境遇也發(fā)生在柯城區(qū)種菜大戶(hù)陳云高身上。知曉他的地里有已經(jīng)成熟但運(yùn)不出去的近4萬(wàn)公斤花菜，衢州市政協(xié)三衢味委員工作室召集人毛春燕，主動(dòng)聯(lián)系衢州東方集團(tuán)，成功把這些花菜賣(mài)了出去。

　　前段時(shí)間疫情頻發(fā)，湖州市南潯區(qū)千金鎮(zhèn)里浩村養(yǎng)殖戶(hù)張玉紅，卻一點(diǎn)也不發(fā)愁2萬(wàn)多羽生雞的銷(xiāo)路。因?yàn)椴坏g的生雞每只每天能有0.1元錢(qián)的補(bǔ)貼，而且飼養(yǎng)天數(shù)70天內(nèi)肯定會(huì)有公司來(lái)收購(gòu)。而這一利好，就是千金鎮(zhèn)委員工作室促成的。

　　水鄉(xiāng)千金鎮(zhèn)，地處南潯南部，是長(zhǎng)三角重要的魚(yú)米之倉(cāng)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。為助力當(dāng)?shù)貏?chuàng)建“長(zhǎng)三角中央廚房產(chǎn)業(yè)園”等中心工作，湖州華統(tǒng)股份有限公司總經(jīng)理周喜華、浙江賽寧新材料科技有限公司總經(jīng)理黃建京等4名區(qū)政協(xié)委員，聯(lián)合申請(qǐng)成立了委員工作室。他們四處調(diào)研奔走、聯(lián)系協(xié)商，為許多像張玉紅這樣的養(yǎng)殖戶(hù)、農(nóng)戶(hù)、農(nóng)創(chuàng)客解決了后顧之憂(yōu)。

　　根據(jù)委員專(zhuān)業(yè)特色成立委員工作室、圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)成立委員工作室、以地域?yàn)榻缦蕹闪⑽瘑T工作室……依托一個(gè)個(gè)集體型、界別型委員工作室，政協(xié)委員們以專(zhuān)業(yè)權(quán)威性、行業(yè)號(hào)召力、社會(huì)影響力，有效回應(yīng)了群眾在各領(lǐng)域的求知需求。

　　在寧波江北區(qū)的老外灘，有個(gè)外灘公益委員工作室。召集人陳敏華是寧波市第一位社會(huì)救援隊(duì)的女性隊(duì)長(zhǎng)，她經(jīng)常走進(jìn)企業(yè)和社區(qū)，開(kāi)設(shè)形式多樣的公益急救宣講，在她和工作室成員們的推動(dòng)下，公益服務(wù)已經(jīng)成為江北區(qū)的一張靚麗名片。

　　“日湖家園存在安全隱患”“浮石社區(qū)需要建個(gè)老年休閑亭”“磚橋巷小區(qū)的安全設(shè)施需要更換”……翻看他們一年來(lái)的履職軌跡——群眾的需求就像是工作室的履職動(dòng)員令，調(diào)研、議事、公益服務(wù)一套“組合拳”下來(lái)，鮮有解決不了的困難。

　　今年7月，針對(duì)就業(yè)難問(wèn)題，紹興市政協(xié)工商聯(lián)界別服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)委員工作室聯(lián)合市人力社保局，開(kāi)展了一場(chǎng)“云上”促就業(yè)活動(dòng)。

　　當(dāng)天，屏幕上提問(wèn)的彈幕不停地滾動(dòng)；屏幕前，各公司人事部門(mén)忙碌地解說(shuō)，場(chǎng)面十分火爆。僅一個(gè)半小時(shí)直播，就吸引3萬(wàn)多人參加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該系列活動(dòng)中共有258家民營(yíng)企業(yè)合計(jì)發(fā)布1300余個(gè)招聘崗位，總招聘人數(shù)達(dá)到8000余人。

　　省政協(xié)委員工作委專(zhuān)職副主任程鴻娟介紹，目前全省各委員工作室已累計(jì)舉辦50余場(chǎng)線(xiàn)下集中咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，形成了160余項(xiàng)聯(lián)系服務(wù)參考案例，轉(zhuǎn)交各級(jí)政協(xié)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民生議事堂、社情民意信息聯(lián)系點(diǎn)履職線(xiàn)索300余條。

　　拓寬履職渠道

　　“我和新港村結(jié)對(duì)吧！”杭州市余杭區(qū)良渚街道委員工作室成員趙艷華沒(méi)想到，她的一次提議，延伸為委員工作室的一種機(jī)制。

　　由于交通路網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、開(kāi)發(fā)建設(shè)等因素，良渚街道區(qū)域下轄村社間差距較大，北片鄉(xiāng)村“底子薄、短板多、渠道窄”，特別是新港村、港南村、杜城村、荀山村等，地處良渚遺址保護(hù)、耕地保護(hù)、生態(tài)保護(hù)“三保”區(qū)塊，集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間受限。為此，今年8月，良渚街道委員工作室專(zhuān)門(mén)召集了一次協(xié)商活動(dòng)。

　　作為良渚文化村公益基金會(huì)副理事長(zhǎng)，趙艷華發(fā)現(xiàn)，原生態(tài)的新港村和具有鮮明國(guó)際化色彩的良渚文化村雖然只有一路之隔，卻少有交融，所以，她希望通過(guò)結(jié)對(duì)發(fā)展打破這道無(wú)形屏障。而在協(xié)商會(huì)上，經(jīng)過(guò)不斷商討、完善，她的這個(gè)提議被上升為委員與村之間“一對(duì)一”結(jié)對(duì)機(jī)制：工作室成員們根據(jù)自身資源，再結(jié)合梳理出的問(wèn)題癥結(jié)，從資金、經(jīng)營(yíng)理念、文化傳承等方面為結(jié)對(duì)村進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)。

　　“小島你好，委員來(lái)啦！”最近，舟山一艘行動(dòng)船“火出了圈”，也成為了委員工作室的履職新場(chǎng)所。今年7月，為解決海島居民尤其是老年人就醫(yī)不便問(wèn)題，普陀創(chuàng)新啟動(dòng)“健康守護(hù)”行動(dòng)。舟山市政協(xié)普陀區(qū)委員工作室、普陀區(qū)政協(xié)醫(yī)衛(wèi)界別和蝦峙鎮(zhèn)委員工作室聯(lián)手登上行動(dòng)船，20余位市、區(qū)政協(xié)委員共同為“補(bǔ)齊海島老年人醫(yī)療保障服務(wù)短板”建言獻(xiàn)策。此外，他們還坐著這艘船輾轉(zhuǎn)各個(gè)小島間，調(diào)研走訪(fǎng)、傾聽(tīng)民聲并開(kāi)展免費(fèi)健康體檢和義診活動(dòng)。

　　而在義烏，蘇溪鎮(zhèn)紅領(lǐng)協(xié)商委員工作室立足鄉(xiāng)村發(fā)展所需的“才”和“智”，再次拓展了履職渠道。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研與探討，工作室、蘇溪鎮(zhèn)、義烏工商學(xué)院共同簽署合作協(xié)議：工作室的成員們將積極參與并助推義烏工商學(xué)院的8個(gè)二級(jí)學(xué)院、蘇溪鎮(zhèn)12家優(yōu)秀企業(yè)，與該鎮(zhèn)10個(gè)村社在基層數(shù)智治理、納才引智、電商村建設(shè)、新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)、智慧旅游等領(lǐng)域開(kāi)展項(xiàng)目化協(xié)作。

　　景寧縣有16.8萬(wàn)戶(hù)籍人口，其中有近3萬(wàn)人在云和縣生活。為助力解決他們工作生活中的各類(lèi)困難，景寧縣政協(xié)把工作室建到了“鄰居”云和。在兩地政協(xié)支撐下，這家名為“云景商事服務(wù)”的政協(xié)委員工作室，圍繞云景兩地中心工作，促成跨縣協(xié)商議事6次，開(kāi)展就業(yè)、權(quán)益、民生保障等方面咨詢(xún)或代辦150余人次，有效助解了“在云景寧人子女就學(xué)難”“在云景商企業(yè)融資難”等一批民生難題。

　　“委員工作室為委員更好傾聽(tīng)社情民意、反映群眾訴求、聯(lián)系服務(wù)群眾、高質(zhì)量完成履職作業(yè)、增強(qiáng)界別代表性提供了有效渠道。”省政協(xié)委員工作委主任朱偉希望，在此基礎(chǔ)上還可以探索更多的可能，構(gòu)建更多有高度、有深度、有廣度、有溫度的聯(lián)系和服務(wù)界別群眾機(jī)制。

　　委員工作室小知識(shí)

　　定義：按照“助發(fā)展、惠民生、聚共識(shí)、促和諧”要求，以“學(xué)習(xí)宣傳的平臺(tái)、了解民意的窗口、凝聚共識(shí)的渠道、服務(wù)群眾的陣地”為定位，依托政協(xié)委員的專(zhuān)業(yè)權(quán)威性、行業(yè)號(hào)召力、社會(huì)影響力構(gòu)建工作團(tuán)隊(duì)，線(xiàn)上線(xiàn)下為界別群眾和身邊群眾提供法律、醫(yī)療、金融、教育、農(nóng)技等領(lǐng)域的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。

　　類(lèi)型：主要分為集體型和界別型。集體型委員工作室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和委員集中的城鄉(xiāng)社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇等建立，界別型委員工作室根據(jù)實(shí)際情況依托市縣政協(xié)的界別或界別活動(dòng)組建立。

　　咨詢(xún)方式：登錄“浙里辦”APP，搜索“協(xié)商在線(xiàn)”，選擇“我有事問(wèn)—委員工作室”功能模塊，再根據(jù)自身所在地選擇相應(yīng)的工作室咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題。