5月1日-31日,臺州市人力社保局率先在全市開展人力社保領域政務服務改革意見征求月活動。以“跑一次是底線、一次不用跑是常態、跑多次是例外”為工作目標,以更高標準、更高質量深化“最多跑一次”改革,助力我市人社系統政務服務跑出便民新速度。
閱讀下文,一起行動吧!
活動目的
征求全市市民、企業、機關事業單位、干部職工,對全市人社系統政務服務意見建議和有關舉報投訴,努力打造全省范圍優質15分鐘人社政務服務辦事圈。
征求范圍
市本級及9個縣(市、區)人力社保局及所有人社業務基層平臺和下沉銀行經辦網點。
具體內容
1.“”最多跑一次”事項是否實現跑一次;
2.“一證通辦”、“網上辦”、“掌上辦”是否實現以及存在問題;
3.“無證明”辦理是否符合要求;
4.“浙里辦”存在問題;
5.“容缺受理”是否做到;
6.“社銀聯通”經辦網點存在的問題;
7.全市人社系統經辦人員的服務意識、服務態度、禮儀舉止;
8.機關內部“最多跑一次”是否做到;
9.“全市通辦”事項存在的問題;
10.工作制度有什么問題、建議;
11.存在形式主義的具體情況;
12.仍存在跑多次事項的具體情況;
13.其他寶貴意見建議。
后期,我們將針對群眾、企業、干部群眾反映的問題,逐一研究對策措施,切實整改落實,努力提升市民滿意率和獲得感。
參與方式
直接聯系
電話:0576-88511926、88513881(工作日);
傳真:0576-88511926;
郵箱:tzhrss88511778@163.com
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一起成為“最多跑一次”改革
服務大提升的“助跑者”!
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