12月2日，記者從市司法局了解到，近五年來，全市共累計解答來電來訪法律咨詢16.97萬人次，累計辦理各類法律援助案件4.48萬件，為人民群眾挽回經濟損失共計5.89億元。

近幾年來，我市法律援助工作在便民機制、隊伍建設、制度規范和信息建設等方面均取得了明顯成效。我市始終堅持便捷、貼心、高效、精準的服務理念，建立了“全市通辦、就近能辦、異地可辦”的法律援助受理審批服務新模式，全面推行首問責任制、經濟困難承諾制、法律援助主辦責任人制以及“容缺受理”等一系列配套工作制度，確保可以為申請人提供接待、受理、審查、決定“全流程、一站式”標準化服務，提升了群眾獲取法律援助的便利和幸福指數，充分提高了政務服務事項效率，實現當場受理、當場審批、當場指派、當場辦結。

去年5月18日，我市制定出臺了《法律援助受理審批一體化實施辦法（試行）》。統一明確了法律援助受理審查標準，確保不會出現因為法律援助機構對法律援助對象、受案范圍的認定不同，以及申請材料是否齊全造成申請人無法得到法律援助的情況，實現全市法律援助受理審批無差別辦理。同時推行“點援制”與“專職”雙軌并行，一方面為了提供人性化、專業化的法律援助服務，另一方面為了提高辦案效率，實現當場指派，當場律師介入。

據了解，《中華人民共和國法律援助法》已于今年8月20日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議審議通過，明年1月1日正式實施。