浙江省天臺縣將黨建引領志愿服務作為基層治理的“小切口”，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把為民服務融入日常生活中，筑牢黨群連心的橋梁，構建起黨組織牽總頭、黨員群眾共參與、志愿力量齊助力的基層治理新格局。

　　將踐行志愿精神作為黨的宗旨的生動展示和具體體現，充分發揮黨的政治優勢和組織優勢，以黨建引領志愿服務工作。

一是黨建體系提供保障。依托基層服務型黨組織建設，充分利用黨建聯建，動員區域各方參與社區志愿服務。

二是黨建活動帶動參與。把志愿服務作為體現黨員先進性和實踐黨的根本宗旨的有力抓手，緊抓深化黨員教育管理契機助推志愿服務事業。如配合落實“雙報到雙報告”制度，廣泛開展“走進企業，服務發展；走進社區，服務群眾”主題活動，并結合“黨史學習教育”、文明創建工作等，開展黨員進社區活動，大力倡導“黨員進社區，人人做公益”。

三是黨員示范樹立標桿。重視發揮黨員的先鋒模范作用，號召黨員帶頭參與志愿服務。成立機關志愿服務組織聯合會，4萬多名注冊志愿者中，黨員比例達40%；黨員累計參與志愿服務活動2萬人次，為群眾辦實事2萬多件。每月開展“最美天臺人”先進典型選樹評選表彰活動，注重黨員志愿服務先進典型挖掘，目前，共評選出7期40名優秀黨員，通過榜樣示范引領激勵廣大黨員干部和群眾崇德向善。

　　加強對志愿服務工作的統籌設計，以規范志愿服務工作為重點，進一步提升工作水平。

一是建立聯席會議制度。縣級組建新時代文明實踐志愿服務總隊，整合各部門特色職業、陣地場所以及社會組織優勢資源，定期會商，實現條塊互通、資源共享、要事共商；15個鄉鎮（街道）設立新時代文明實踐志愿服務分隊，374個村居（社區）設立新時代文明實踐志愿服務小隊，如“臨川大媽”“福大姐”“平橋同心”等，“點線面”結合統籌推進志愿服務管理工作，形成了全覆蓋的“網格化”服務體系，使志愿服務觸角延伸至最基層。

二是建立“雙軌道”運行機制。出臺了《天臺縣新時代文明實踐志愿服務政府+社會“雙軌道”運轉工作實施方案》，成立了天臺縣機關和社會志愿服務組織聯合會，建立機關和社會組織自我管理、自我提升、自我服務和自我評估激勵等系列機制，促進志愿服務經常化。

三是建立獎懲機制。出臺《天臺縣志愿者全生命周期管理辦法（試行）》和《天臺縣機關黨員志愿服務激勵辦法》，建立志愿者組織及志愿者準入退出機制，實施志愿服務項目化管理和志愿活動監管，運用信用手段褒揚志愿者行為，實現志愿者全生命周期協同管理。探索實施“志愿嘉”榮譽電子卡，整合文明實踐超市、愛心商家等資源，給予志愿者積分兌換、優惠公共服務等禮遇，為志愿服務事業持續發展提供動力。將機關黨員進社區服務納入干部任前考察內容。根據機關黨員志愿服務的積分排名，每年年底評選出年度“十佳服務之星”，并進行通報表彰。對于長期不參加志愿服務的黨員，適時予以提醒。

　　機關組織、社會組織相互支持、滲透融合，“黨員帶群眾、干部帶居民”的志愿服務生動局面正在形成。

一是健全組織體系。成立機關單位志愿服務組織聯合會，由縣文明辦牽頭，聯合縣委組織部、縣民政局、團縣委、縣婦聯、縣總工會、縣慈善總會等部門和群眾團體，建立聯席會議制度，今年已召開聯席會議5次。依托新時代文明實踐云平臺，整合組織部、黨校、教育、衛健、文廣旅體、農村農業、鄉鎮（街道）等三十余個單位資源，發揮工作優勢、摸清群眾需求，構建理論宣講、教育服務、衛生健康、文化體育、農技科普、文明新風、便民服務七大平臺，涵蓋送文藝下基層、宣講科技科普、醫生義診等40余種服務，提供精準化、系統化、專業化的便民志愿服務。

二是創新服務模式。組建“青聲志愿服務隊伍”。通過“選拔+培訓+巡講”的方式，精心選拔100名青年宣講骨干，建立“1+15+N”青年宣講梯隊，打造黨史宣講“先鋒戰隊”，打響“青聲代”網絡宣講新品牌。目前共開展青年理論宣講志愿服務32場次，開展主題宣講770場次，受眾4萬余人次。赤城街道打造“赤地首善”志愿服務品牌，推行“隊伍+基地+活動”實踐模式，對接群眾需求，為基層群眾提供“點單式”和“主動式”志愿服務；各鄉鎮（街道）黨員志愿者在秋收時節深入田間地頭，積極實施“黨員助農、暖心幫扶”行動。“文明新風”“便民服務”“理論宣講”成為常態化志愿服務內容。如雷峰鄉挖掘“雷鋒”元素，構建“雷峰鄉里雷鋒多”志愿服務體系，將每周二立為學雷鋒集中服務日；平橋鎮同心志愿隊百余名志愿者堅守在抗疫一線，今年為協助做好新冠疫苗接種秩序維護工作，已志愿服務120余天。此外，隨著天臺文旅事業的不斷發展，文體旅游志愿服務成為亮麗風景。如今年5月19日，縣四套班子領導齊上陣，化身旅游志愿者到各旅游景區為“全民旅游、全員服務”活動代言，展示天臺文旅良好形象。

三是提升專業水平。在志愿服務中，更加注重專業化。如縣司法局由黨員牽頭，組建法律服務志愿服務隊，在8個偏遠鄉鎮創新推出“律師趕集”，定期開展普法宣傳和法律援助；縣科協組建了科普服務隊，以“大篷車”的形式駛入學校、文化禮堂等。目前，全縣已組建“流動少年宮”、科普等專業化黨員志愿服務隊18支，開展專業志愿服務2000多人次。與此同時，還涌現“搶險救援”“就業培訓”等一批專業性志愿服務，如6月13日，天睿職工應急志愿隊經過15小時緊急援救，聯合其他隊伍成功幫助23名被困上海驢友脫離險境。

　　整合公安人口信息、民政養老救助、天臺縣新時代文明實踐云平臺等11個系統數據，探索開發“溫暖有約”志愿服務精準幫扶數字化應用平臺，打造“新時代文明實踐+志愿服務+大數據”互通互融工作體系。

　　目前，平臺入駐機關和社會黨員志愿者達2萬余人。充分發揮新時代文明實踐中心、所、站的作用，發動廣大黨員干部、志愿者們，依托“溫暖有約”平臺，開展“我為群眾辦實事，點亮百姓微心愿”文明實踐志愿服務活動，特別針對75周歲以上獨居、行動不便、慢性高危病且子女不在身邊的特殊老人，推出精神關懷、代購代跑、應急需求、生活需求4大類11小類服務項目，由老人自己、兒女或新時代文明實踐站管理員代為發布需求，為他們提供精準服務。“溫暖有約”平臺自8月12日上線以來，共為1800多名75周歲以上老年人特殊群體服務5000余次，參與服務志愿者達8000人次。

　　內容來源：《中國志愿》