日前，在浙江省溫嶺市城北街道黨群服務中心的會議室內，浙江掌森網絡科技有限公司（以下簡稱“掌森科技”）的專業直播團隊給41家電商行業的個體工商戶帶來了一場干貨滿滿的培訓。

“原來主播的口頭表達背后有這么多策略和技巧，除了運用話術吸引觀眾互動、提升活躍度之外，還要注意各類違禁與違規用語，這對我之后維護直播賬號、提高直播間流量很有好處。”溫嶺市箬橫陳禮軍電子商務商行負責人聽完課程后，連連表示“學到了”。

這場電商直播培訓成功舉辦的背后，是“大企幫小店”的雙向奔赴。

個體工商戶是市場經濟的“神經末梢”，更是民企百強成長的搖籃。如何讓個體工商戶多起來、富起來、強起來？今年9月，浙江省市場監管局會同17個省級部門啟動“大企幫小店”專項行動。

“‘大企幫小店’專項行動是針對個體工商戶存在的實際困難，組織企業通過技術、資金、管理、平臺等多種舉措對個體工商戶開展幫扶，為其提供金融、法律、創新等方面的支持，讓個體工商戶發展路上有人幫、幫得準、幫得好。”溫嶺市市場監管局相關負責人表示。

為配合本次行動，溫嶺市市場監管局積極行動，根據企業和個體工商戶的經營業務和需求，推動結對幫扶。掌森科技就是其中之一。

掌森科技是溫嶺一家致力于為電商創業者提供直播帶貨、運營策劃、新媒體培訓、物流、孵化等一站式服務的電商直播企業。以“基地+訓練營+直播帶貨”為主線，依托城北街道“俊星”直播共富工坊，掌森科技截至目前已開展直播銷售活動8000多場，網絡零售額達到3億元。

在“大企幫小店”專項行動中，掌森科技負責人葉凡受聘成為個體勞動者創業導師。“我們經常開展各類免費的、開放式的培訓，每周四下午還會去臺州第一技師學院向電商班的同學們傳授直播帶貨的實操經驗。”他告訴記者，“我們的培訓內容更偏向實際，比如抖音起號、直播技巧、短視頻拍攝、如何控場、如何引流、貨品模塊、復盤策略等。這些直播技巧都是在平時的工作中一點一滴積累的，有失敗的教訓，也有成功的經驗，讓創業者不走彎路。”

來自仙居的龔琴飛便是一名在這里成長起來的“直播達人”。除了全方位專業電商直播培訓，掌森科技還為她提供場地，并幫忙對接城北街道豐富的鞋類貨源。如今，她的妍忻鞋業商行一場直播下來，最多能賣出5000余雙鞋子。“不用租金，每月只需支付600元的基礎水電費，就能使用這里的直播間，對處于初創期的我來說幫助很大。”龔琴飛說。

如今，掌森科技已吸引培育了290余名來自全國的直播人才，其中簽約主播93名。而且，“出師”的創業團隊反哺了企業和共富工坊的轉型。掌森科技組建兩年來，已累計孵化電商企業127家，每年通過直播賣出約300萬雙城北生產的鞋，成為城北街道直播經濟的“新窗口”。

包括掌森科技在內，目前，溫嶺已有6家企業參與“大企幫小店”行動，對接幫扶個體工商戶371家。“大企業有資金、技術、人才、品牌等方面的顯著優勢，個體工商戶擁有貼近市場、直接服務百姓的優勢，推動兩者間的結對幫扶，可以達到互利共贏、攜手并進的效果，進一步增強個體工商戶的內生動力和創新活力。”市市場監管局相關負責人說，“接下來，我們將繼續當好‘大企’和‘小店’之間的橋梁和紐帶，建立良好的幫扶機制和問題協調解決機制，使幫扶項目更具針對性和可操作性，促進技術、人才等資源向‘小店’流動。”