作為全省保存最完好，最能體現(xiàn)宋代州城肌理、文化脈絡和生活氣息的古城，臺州府城出圈出彩，熱搜不斷。近期，邁點研究院發(fā)布了最新的《5A級景區(qū)品牌傳播力100強榜單》：臺州府城文化旅游區(qū)MBI指數為550.84，位列全國第四，浙江第一，為人文類景區(qū)全國第三、華東地區(qū)第二。為有效遏制旅游亂象，持續(xù)擦亮5A級景區(qū)金字招牌，臺州府城景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊以浙江省“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革為契機，于2023年9月正式成立，實現(xiàn)景區(qū)執(zhí)法由“碎片化”向“一體化”轉變。

執(zhí)法無盲區(qū)，握指成拳聚合力

　　根據旅游區(qū)管理關聯(lián)度，景區(qū)執(zhí)法隊由常駐單位和非常駐單位組成，實行統(tǒng)一集中辦公和專人聯(lián)系制度相結合，打破了以往景區(qū)內各執(zhí)法力量以及臺州府城文化旅游發(fā)展中心單打獨斗、多頭管理、執(zhí)法難以推進的局面，實現(xiàn)執(zhí)法力量融合，對景區(qū)內出現(xiàn)的各類問題進行“打擊”，全力實現(xiàn)辦事更加便捷、監(jiān)管更可預期、市場更加有序。

監(jiān)管全覆蓋，健全機制強管理

　　創(chuàng)新引進個體協(xié)會管理商戶，編寫《景區(qū)商戶秩序一體化管理方案》，出臺《景區(qū)商戶管理規(guī)定》，民間協(xié)會自治、臺州府城文化旅游中心管理、景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊執(zhí)法監(jiān)督，形成“協(xié)會+中心+執(zhí)法隊”全覆蓋管理格局。開展特殊“探店行”、揭秘“紅黑榜”等系列活動，組織建設、市場監(jiān)督、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等各領域聯(lián)合檢查、專項檢查，全力營造公開透明的消費環(huán)境，打造放心消費“府城模式”。

　　“您好，這是本次檢查執(zhí)法人員的電子執(zhí)法證件和行政行為碼，您可用浙里辦APP掃描這個二維碼，看到本次檢查的內容和執(zhí)法人員信息，之后還可以通過‘一碼查詢’功能，實時了解檢查結果。”執(zhí)法隊隊員對景區(qū)餐飲店開展“綜合查一次”執(zhí)法檢查，主動向檢查對象出示電子執(zhí)法證和行政行為碼。“要讓游客能夠放心消費、安心游玩，對臺州府城留下一個好印象，讓‘流量’變‘留量’。”執(zhí)法隊負責人表示，本月執(zhí)法隊將主要對景區(qū)內200余家餐飲店進行全面體檢，嚴查欺客宰客、價格欺詐、使用過期食品原料、消防安全等問題。今年以來，已發(fā)布“臺州府城景區(qū)紅黑榜”3期，立案查處9起。

服務零距離，用心用情優(yōu)保障

　　暑期到來，臺州府城景區(qū)游客量正逐步攀升，聯(lián)合執(zhí)法隊把好服務關，持續(xù)開展景區(qū)環(huán)境品質提升活動。圍繞落實食品安全、景區(qū)物價、景區(qū)秩序等重要方面，要求做好“門前三包”，嚴格執(zhí)行明碼標價，與每位經營戶簽訂《放心消費承諾書》《價格誠信承諾書》《臨海市門前“三包”責任承諾書》。落實重大假日保障制度，安排專人值守，設立服務咨詢電話。提前完善景區(qū)安全警示標識和安全防護設施，在紫陽街、攬勝門、興善門等重要點位，加大巡邏力度，增加巡邏頻次，提高見勤率、管事率。

　　“您好，這樣舉著兒童推車上下臺階存在安全隱患，您抱好寶寶，我們幫您。”上周六，景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊正在巡邏，在江南長城的城墻邊，隊員看到一名獨自推著兒童車的游客打算連娃帶車托舉通行，立即上前勸阻并幫忙。

　　接下來，臺州府城景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊將以更高標準、更實舉措，做到“組建一支隊伍，就是一家人，說一家話，做一家事”，全面提升景區(qū)綜合治理能力，持續(xù)釋放府城魅力。