走進臺州這家冷鏈設備制造企業，一位加拿大客戶派來的驗貨工程師正在抽驗即將啟運的13個貨柜冰箱。企業負責人介紹，他們和這家客戶做了二十多年生意，但去年客戶一度把冰箱訂單轉移到了土耳其。

　　“自從它的訂單開始流失之后，我們這個車間有一半的產能都空余出來了。”星星冷鏈海外營銷中心外貿部部長鄒雨華說道。

　　企業相關負責人介紹說，去年海運費高漲，外加海外同類企業競爭，不少老客戶選擇了成本更有優勢的合作伙伴。面對困局，去年企業派團隊赴加拿大商超實地調研，定向研發了立式冷凍箱，不僅更省空間，還結合當地用戶反饋新增快速切換冷藏功能。

　　鄒雨華覺得，如果說供應商還像原來一樣只打價格戰，只是去沖規模的話，可能工廠生存非常艱難，“在這種現狀下，找到一些突破口，那我們只能去做一些產品的精細化改進，把產品賣得更有價值。”

　　眼下，企業還主動幫當地貿易商一起打廣告，雖然這款新產品單價比老產品高出約3%，但憑著獨有設計和服務，吸引了老客戶重新下單。

　　記者在走訪中發現，受海運成本、關稅壁壘等多重因素影響，有訂單流失經歷的當地外貿企業不在少數，但不少企業選擇主動適應市場變化，應對能力正在加強。臺州路橋區這家電機企業產品大多出口意大利，以前主要優勢在于拼價格。面對成本壓力，今年企業推出了能柔性調節使用頻率的電機產品，提升系統節能率20%。盡管售價也略高于歐洲廠家，卻也重新贏回了部分訂單。

　　“從產品本身做文章，比如說從設計的節能高效、產品特性的一些提升，來保持產品優勢，把原先一些流失的客戶給帶回來。”浙江金龍電機股份有限公司技術部經理鄒孟康說道。

　　據杭州海關統計，今年以來，我省對歐美等傳統市場進出口延續去年四季度以來的止跌回升態勢，五月份對歐盟和美國出口分別增長8.5%、22.2%。760多家參加今年春季廣交會的臺州企業也普遍反映，傳統市場訂單增加，美國市場意向成交額最高的增長超九成。專家分析，訂單回流的背后，一方面是歐美不少行業進入主動補庫存周期，另一方面是浙江制造含金量不斷提升的紅利顯現。

　　眼下，臺州商務部門在支持企業海外參展拓市場的同時，開展一對一指導，鼓勵企業加強公采對接、產品研發和自主品牌建設。全省也正深入開展外貿龍頭企業培育交融行動，進一步引導浙江企業應用先進適用技術，增強產業競爭力。