滿足老人“自在+上門服務(wù)”的需求

　　“我區(qū)聚焦老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，近年來積極發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過第三方提供上門服務(wù)，滿足老人的各種生活需求，目前低保低邊老人享受政府買單的照護服務(wù)，普通老人登錄‘長情愛心卡’，通過養(yǎng)老服務(wù)消費券等形式享受政府補助。”椒江區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人劉軍說。

　　在詹阿婆的家里，處處可看到養(yǎng)老照護的“用心”：廚房電線套管、安裝有燃?xì)鈭缶鳎词珠g裝有扶把手，臥室床頭有一鍵呼叫器、客廳臥室有監(jiān)控，一個月享受2-3次政府買單由專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司提供的家政、助醫(yī)、助行等服務(wù)，生活需求觸手可及，非常便利。而這些都是通過“虛擬養(yǎng)老院”來實現(xiàn)。

　　在白云街道云健社區(qū)“老省心”綜合體內(nèi)里，浙江星泰健康管理有限公司臺州分公司的工作人員項晶晶正在看老人訂單情況和公司提供的照護服務(wù)工作。在所有的訂單中，送餐、按摩捶背、助浴、家政是占比最多的，也是居家老人需求比較大的。項晶晶說：“很多老人都不太想去養(yǎng)老院，感覺約束太多，親屬看望也不方便。但虛擬養(yǎng)老院滿足了老人在家自在與上門服務(wù)的雙重需求，非常方便，幸福感很高。”

安全、安心、便捷的養(yǎng)老適合所有人

　　今年已經(jīng)83歲的陳阿婆在去年手術(shù)后恢復(fù)得還不錯，精神矍鑠，非常健談。她每天的生活基本是上午下樓買菜，廣場走走，跟鄰居聊聊天，下午在家休息，她最開心的莫過于家人的看望與星泰公司服務(wù)人員的上門。

　　“她們真的很好，房間擦得很干凈，我都說不用擦了不用擦了，她們還在做。”陳阿婆邊笑邊說。今年1月份椒江下大雪，老人下樓買菜不方便，服務(wù)人員直接買了菜送上門，讓老人感激不已。她說：“雖然現(xiàn)在年紀(jì)大了，但生活還是很方便的。有時晚上我從床上起來，沒一會兒子看到監(jiān)控就打來電話問我起來干什么，很安心。”

　　普通的老人照樣也享受政府提供的養(yǎng)老服務(wù)。家住嶺南上區(qū)的茅阿婆隨著年齡的增大，家庭衛(wèi)生的打掃已力不從心，于是她打電話到浙江金色年華養(yǎng)老服務(wù)集團有限公司臺州分公司的海門服務(wù)點咨詢，沒想到還有“驚喜”。護理人員打掃得不僅干凈她還享受到政府的養(yǎng)老服務(wù)消費券優(yōu)惠。

　　金色年華臺州公司負(fù)責(zé)人肖羿含說：“我們這里低保低邊老人比較多，但普通的老人也可以點單享受消費券優(yōu)惠，還是挺劃算的。我們公司正以機構(gòu)社區(qū)居家一體化服務(wù)體系為支撐，線上線下相結(jié)合，打造無圍墻的養(yǎng)老院。”

　　據(jù)了解，截至目前，全區(qū)已享受家庭養(yǎng)老服務(wù)的老人708人，結(jié)合全區(qū)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動工作，全面推行長情“愛心卡”普及使用，已有13198名老人注冊使用，累計提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等養(yǎng)老服務(wù)77083人次。同時，為更好刺激我區(qū)養(yǎng)老市場消費，面向全區(qū)老人發(fā)放三輪養(yǎng)老服務(wù)消費券，用于購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)，減輕部分家庭老年人養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。