3月4日上午，臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合臺(tái)州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在椒江區(qū)舉行“放心消費(fèi)臺(tái)州行”大型新聞采訪行動(dòng)啟動(dòng)儀式，這也是“放心消費(fèi)臺(tái)州行”品牌宣傳活動(dòng)第6個(gè)年頭。

　　近年來(lái)，臺(tái)州市在推進(jìn)“放心消費(fèi)在浙江”“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”行動(dòng)中，探索創(chuàng)新，深化實(shí)踐，大力推進(jìn)餐飲、金融、網(wǎng)購(gòu)等行業(yè)（領(lǐng)域）以及商圈、鄉(xiāng)村、工廠等單元（單位）放心消費(fèi)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，不斷提升維權(quán)效能，為消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)放心和消費(fèi)權(quán)益有效保障等作出積極貢獻(xiàn)。

　　截至去年底，臺(tái)州全市共培育或建成放心消費(fèi)單位2.3萬(wàn)多家，其中放心工廠2700余家，無(wú)理由退貨單位8000余家，放心商圈（含鄉(xiāng)村、街區(qū)）60個(gè)。聯(lián)合農(nóng)商銀行發(fā)放優(yōu)質(zhì)放心消費(fèi)單位“放心貸”貸款余額近56億元，貸款利息和手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠達(dá)3900余萬(wàn)元，惠及市場(chǎng)主體超4000戶，取得了放心消費(fèi)建設(shè)新進(jìn)展。

　　去年以來(lái)，臺(tái)州市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭協(xié)同相關(guān)部門，聚焦市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸、文廣旅體等六大領(lǐng)域，積極開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)秩序違規(guī)違約現(xiàn)象專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查相關(guān)單位10058家次，立案查處165件，其中市場(chǎng)監(jiān)管與文廣旅體部門聯(lián)合查處“99元睡大廳沙發(fā)”虛假宣傳案、臨海查處某文具店向未成年人違法銷售盲盒案等案件被列為省級(jí)以上典型案例；積極創(chuàng)建“云聽(tīng)”投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)導(dǎo)航精準(zhǔn)監(jiān)管、無(wú)感監(jiān)管，通過(guò)訴轉(zhuǎn)抽、訴轉(zhuǎn)監(jiān)和訴轉(zhuǎn)案，全年訴轉(zhuǎn)案達(dá)600余件，同比去年翻兩番。如針對(duì)眼鏡行業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管、執(zhí)法條線的“守護(hù)光明”眼鏡質(zhì)量整治行動(dòng)，約談培訓(xùn)及檢查企業(yè)420家次，整改問(wèn)題55個(gè)，立案7起，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，獲得了消費(fèi)環(huán)境治理新成效。與此同時(shí)，臺(tái)州大力推進(jìn)基層市場(chǎng)監(jiān)管所規(guī)范化調(diào)解室建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)站星級(jí)創(chuàng)建，全市10個(gè)縣市區(qū)局、83個(gè)基層所完成規(guī)范化消費(fèi)維權(quán)調(diào)解室建設(shè)全覆蓋，指導(dǎo)推動(dòng)60個(gè)以上基層消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)達(dá)到三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)，提升基層消費(fèi)維權(quán)工作效能，消費(fèi)投訴調(diào)解成功率達(dá)62%以上，同比去年提升10多個(gè)百分點(diǎn)。市社情民意調(diào)查中心結(jié)果顯示，去年群眾對(duì)臺(tái)州消費(fèi)環(huán)境滿意率及維權(quán)環(huán)境滿意率分別達(dá)95.5%和98.4%，消費(fèi)維權(quán)效能得到新提升。

　　“本次放心消費(fèi)臺(tái)州行活動(dòng)將‘優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力’作為宣傳主題，點(diǎn)位上既有優(yōu)質(zhì)的放心消費(fèi)單位、鄉(xiāng)村，又有基層市場(chǎng)監(jiān)管所和消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，以及包含了食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格等與放心消費(fèi)相關(guān)方面，具有典型性和代表性，既涵蓋今年中消協(xié)消費(fèi)維權(quán)年主題，又高度契合各級(jí)黨委、政府促消費(fèi)中心工作。”吳偉灑說(shuō)道。