“現在的美容行業真是太難做了。”在臺州從事美容美發生意多年的吳先生,這兩天把店面盤了出去,準備回家過完年后,再找新的商機。像吳先生這樣從堅守多年的美容美發行業“撤軍”的從業人員不在少數,大家紛紛感慨,美容美發行業這幾年確實步履維艱。行業還能走多遠?如何走出當前的困局?
近日,臺州市社會組織代表人士聯誼會會長、浙江傳福生物科技有限公司總經理夏福標接受了潮新聞的專訪,作為美容美發行業領軍人物的他,對當地的美容美發行業給出了自己的分析和建議。
“其實美容行業仍是一個高速發展的行業,每年還在以30%速度穩固發展。”夏福標分析,近年來困擾行業發展有諸多因素。“一個是美容師素質、水平參差不齊,且流動性大,管理難度大。另外各美容院服務項目各不相同,顧客無法接受到標準的美容服務流程。再則行業競爭惡化,新競爭者不斷進入市場,使美容院陷進掙扎求生境地,無法顧及開發新產品和服務。還有經營費用越來越高,如進場費、裝修費、人員工資、促銷費、廣告費、美容儀器等費用負擔也越來越重。此外還有新顧客資源越來越少,利潤也越來越低的客觀因素。”
夏福標指出,面對巨大的市場和激烈的競爭,美容行業消費市場進一步細分,顧客消費日趨呈現多樣化、個性化特點,以及美容行業科技日新月異,各種科技含量較高的產品、儀器、設備不斷推陳出新,使得美容行業服務越來越朝專業化、精細化方向發展。
“所以,美容行業從業人員必須明確自身定位,把握行業未來發展趨勢,不斷地學習新的經營理念和方式,推出新的服務項目以吸引顧客。滿足顧客對‘美’的需求。”他認為,美容行業作為最直接面向消費者的載體,要感受消費者不斷變化的需求,要嚴守“高質量產品”的底線,要聚焦細分市場,把自己的強項發揮出來,還要不斷豐富產品線,開發更多功能性、健康型、時尚型休閑等產品,才能持續拉動市場的活力。
近年來,國家發布大量利于民營企業發展紅利,但企業對政策認識度不夠。而對美容行業民營企業來說,政策恰恰是最大資源,也是最好紅利。“比如從政府層面打造一個便捷、高效、簡約、全覆蓋‘線上智慧’平臺,分類解讀惠企政策,附上范例和疑難解答,節約相關部門傳達成本,又讓企業真正享受到政策紅利,激發市場活力。”
此外,夏福標還呼吁,相關部門優化資源配置,制定更加寬松的政策,讓民營企業能夠平等地參與市場競爭,降低市場準入門檻,平等使用資源要素,在融資上給予支持政策,授信額度、貸款限制方面給予寬松政策,助力民營企業高質量發展。
最后,企業還需要一個反映問題的暢通渠道,讓企業的訴求可以順利傳達,主管部門做好部門之間、對外合作的協調溝通工作,打造有溫度、有尺度的新型親清政商關系,促進全市美容產業健康發展。
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