“現(xiàn)在的美容行業(yè)真是太難做了。”在臺(tái)州從事美容美發(fā)生意多年的吳先生,這兩天把店面盤了出去,準(zhǔn)備回家過完年后,再找新的商機(jī)。像吳先生這樣從堅(jiān)守多年的美容美發(fā)行業(yè)“撤軍”的從業(yè)人員不在少數(shù),大家紛紛感慨,美容美發(fā)行業(yè)這幾年確實(shí)步履維艱。行業(yè)還能走多遠(yuǎn)?如何走出當(dāng)前的困局?
近日,臺(tái)州市社會(huì)組織代表人士聯(lián)誼會(huì)會(huì)長、浙江傳福生物科技有限公司總經(jīng)理夏福標(biāo)接受了潮新聞的專訪,作為美容美發(fā)行業(yè)領(lǐng)軍人物的他,對(duì)當(dāng)?shù)氐拿廊菝腊l(fā)行業(yè)給出了自己的分析和建議。
“其實(shí)美容行業(yè)仍是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),每年還在以30%速度穩(wěn)固發(fā)展。”夏福標(biāo)分析,近年來困擾行業(yè)發(fā)展有諸多因素。“一個(gè)是美容師素質(zhì)、水平參差不齊,且流動(dòng)性大,管理難度大。另外各美容院服務(wù)項(xiàng)目各不相同,顧客無法接受到標(biāo)準(zhǔn)的美容服務(wù)流程。再則行業(yè)競爭惡化,新競爭者不斷進(jìn)入市場,使美容院陷進(jìn)掙扎求生境地,無法顧及開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。還有經(jīng)營費(fèi)用越來越高,如進(jìn)場費(fèi)、裝修費(fèi)、人員工資、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、美容儀器等費(fèi)用負(fù)擔(dān)也越來越重。此外還有新顧客資源越來越少,利潤也越來越低的客觀因素。”
夏福標(biāo)指出,面對(duì)巨大的市場和激烈的競爭,美容行業(yè)消費(fèi)市場進(jìn)一步細(xì)分,顧客消費(fèi)日趨呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特點(diǎn),以及美容行業(yè)科技日新月異,各種科技含量較高的產(chǎn)品、儀器、設(shè)備不斷推陳出新,使得美容行業(yè)服務(wù)越來越朝專業(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展。
“所以,美容行業(yè)從業(yè)人員必須明確自身定位,把握行業(yè)未來發(fā)展趨勢,不斷地學(xué)習(xí)新的經(jīng)營理念和方式,推出新的服務(wù)項(xiàng)目以吸引顧客。滿足顧客對(duì)‘美’的需求。”他認(rèn)為,美容行業(yè)作為最直接面向消費(fèi)者的載體,要感受消費(fèi)者不斷變化的需求,要嚴(yán)守“高質(zhì)量產(chǎn)品”的底線,要聚焦細(xì)分市場,把自己的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來,還要不斷豐富產(chǎn)品線,開發(fā)更多功能性、健康型、時(shí)尚型休閑等產(chǎn)品,才能持續(xù)拉動(dòng)市場的活力。
近年來,國家發(fā)布大量利于民營企業(yè)發(fā)展紅利,但企業(yè)對(duì)政策認(rèn)識(shí)度不夠。而對(duì)美容行業(yè)民營企業(yè)來說,政策恰恰是最大資源,也是最好紅利。“比如從政府層面打造一個(gè)便捷、高效、簡約、全覆蓋‘線上智慧’平臺(tái),分類解讀惠企政策,附上范例和疑難解答,節(jié)約相關(guān)部門傳達(dá)成本,又讓企業(yè)真正享受到政策紅利,激發(fā)市場活力。”
此外,夏福標(biāo)還呼吁,相關(guān)部門優(yōu)化資源配置,制定更加寬松的政策,讓民營企業(yè)能夠平等地參與市場競爭,降低市場準(zhǔn)入門檻,平等使用資源要素,在融資上給予支持政策,授信額度、貸款限制方面給予寬松政策,助力民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
最后,企業(yè)還需要一個(gè)反映問題的暢通渠道,讓企業(yè)的訴求可以順利傳達(dá),主管部門做好部門之間、對(duì)外合作的協(xié)調(diào)溝通工作,打造有溫度、有尺度的新型親清政商關(guān)系,促進(jìn)全市美容產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
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