“清廉藥店”來(lái)了！近日，玉環(huán)市醫(yī)療保障局、玉環(huán)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合舉辦首批清廉藥店授牌儀式暨清廉藥店創(chuàng)建工作總結(jié)大會(huì)。玉環(huán)114家定點(diǎn)醫(yī)保藥店全部參與“清廉藥店”建設(shè)，首批10家藥店通過(guò)驗(yàn)收。

　　“清廉藥店”建設(shè)，是為解決醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)管不到位、行業(yè)自律不足等突出問(wèn)題。據(jù)了解，“清廉藥店”有7大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、49條細(xì)則規(guī)范經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)創(chuàng)建一批質(zhì)量安全、服務(wù)專業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的“清廉藥店”品牌，樹(shù)立模范標(biāo)桿，引領(lǐng)清廉風(fēng)尚，確保群眾放心購(gòu)藥。

　　除此之外，玉環(huán)市醫(yī)療保障局還起底涉及藥店的信訪件和違規(guī)案例，歸納總結(jié)定點(diǎn)藥店違規(guī)高頻事項(xiàng)清單，督促藥店“照單整改”；在藥店張貼“清廉醫(yī)保”投訴舉報(bào)二維碼，群眾可通過(guò)掃碼舉報(bào)反映問(wèn)題；并邀請(qǐng)二級(jí)以上醫(yī)院業(yè)務(wù)科室管理人員、市場(chǎng)監(jiān)管專業(yè)人員等組成醫(yī)保基金檢查專家?guī)欤瑓f(xié)同開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)藥店監(jiān)督工作。

　　“清廉藥店”工作開(kāi)展以來(lái)，玉環(huán)市醫(yī)療保障局緊盯各類騙取醫(yī)保基金問(wèn)題，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店開(kāi)展檢查130余次。聚焦醫(yī)保基金使用規(guī)范，對(duì)26家醫(yī)保結(jié)算費(fèi)用異常增長(zhǎng)的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談，作出風(fēng)險(xiǎn)提示，形成了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行業(yè)氛圍。截至目前，玉環(huán)市醫(yī)保定點(diǎn)藥店違規(guī)率下降63%，信訪投訴率下降86%。

　　醫(yī)保關(guān)乎民生，除了在藥店監(jiān)管方面，玉環(huán)市醫(yī)療保障局還在助力共富、保障營(yíng)商環(huán)境等方面優(yōu)服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，玉環(huán)市醫(yī)療保障局在企業(yè)園區(qū)搭建“醫(yī)保驛站”、延伸“清風(fēng)窗口”，為企業(yè)員工提供醫(yī)保參保、報(bào)銷等服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合市域內(nèi)園區(qū)多、企業(yè)集聚的特點(diǎn)，選擇玉環(huán)市太平塘城北小微園區(qū)、玉環(huán)市眼鏡園區(qū)作為試點(diǎn)園區(qū)，創(chuàng)新建立“醫(yī)保+企業(yè)”的面對(duì)面服務(wù)體系，為企業(yè)定點(diǎn)提供社會(huì)保障卡辦理、醫(yī)保待遇申報(bào)、政策宣傳等便民服務(wù)。自企業(yè)園區(qū)“醫(yī)保驛站”設(shè)立以來(lái)，共政策答疑100余次，提供經(jīng)辦服務(wù)56件。

　　優(yōu)服務(wù)，關(guān)鍵是強(qiáng)本領(lǐng)。近年來(lái)，玉環(huán)市醫(yī)療保障局格外注重隊(duì)伍建設(shè)，以“周周早課”“半月晚課”“月月筆試”“季季考評(píng)”“年年考核”等形式開(kāi)展醫(yī)保政策串講、以案例學(xué)政策等專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，探索試行“醫(yī)保政策人人能講”的醫(yī)保政策宣傳員選拔制度，錘煉干部隊(duì)伍。同時(shí)，玉環(huán)市醫(yī)療保障局還分批選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的經(jīng)辦人員作為企業(yè)“訂單式”上門服務(wù)、“醫(yī)保驛站”非工作時(shí)間服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，切實(shí)提高醫(yī)保經(jīng)辦外派服務(wù)質(zhì)量。

　　“持續(xù)挖掘老百姓關(guān)心的問(wèn)題，將清廉與服務(wù)深度融合，建設(shè)勤廉醫(yī)保久久為功。”玉環(huán)市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。清廉醫(yī)保重在為民，當(dāng)?shù)貙⒊掷m(xù)發(fā)力，讓“業(yè)內(nèi)好作風(fēng)，潤(rùn)澤百姓心”，下一步，將繼續(xù)把清廉建設(shè)融入醫(yī)保事業(yè)發(fā)展全過(guò)程，全力維護(hù)和保障人民群眾的醫(yī)保權(quán)益，穩(wěn)步提升人民群眾的獲得感、幸福感。