近日,商務(wù)部等13個(gè)部門(mén)公布全國(guó)第三批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)名單。70個(gè)試點(diǎn)城市中,浙江有8個(gè)城市上榜,臺(tái)州也位列其中。作為全國(guó)試點(diǎn),臺(tái)州如何打造“一刻鐘便民生活圈”?又能給群眾帶來(lái)哪些便利?來(lái)看記者的報(bào)道。
在臨海市古城街道鹿城社區(qū)的“溫暖之家”,居民們正在排隊(duì)就診。
為了方便社區(qū)居民就醫(yī),鹿城社區(qū)特意邀請(qǐng)了臨海邦迪醫(yī)院的皮膚科專家陳云芳醫(yī)師,來(lái)社區(qū)開(kāi)展義診服務(wù)。
“這個(gè)送醫(yī)服務(wù)十分便民,如果陳醫(yī)生不來(lái)這里坐診,我得要開(kāi)車去別的大醫(yī)院看,然后掛號(hào)也比較麻煩?!鄙鐓^(qū)居民小陳說(shuō)。
小陳告訴記者,社區(qū)里有衛(wèi)生服務(wù)中心,平常有個(gè)頭疼腦熱的,走幾分鐘路就能看上醫(yī)生,非常方便。這次能邀請(qǐng)到專家來(lái)坐診,大家都覺(jué)得非常高興。
社區(qū)居民鄧奶奶今天也來(lái)找陳云芳醫(yī)生看病,“陳醫(yī)生平常預(yù)約都約不到,今天機(jī)會(huì)難得,我來(lái)看一下。之前想去醫(yī)院找她看的,但是不方便,也沒(méi)去看?,F(xiàn)在這么方便,很好,陳醫(yī)生她態(tài)度很好,說(shuō)得很仔細(xì)。”
“衣食住行”省時(shí)省心省力,這是鹿城社區(qū)不少居民的心聲,也是社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
這天,90歲高齡的陳連金老人給社區(qū)服務(wù)隊(duì)打來(lái)了電話,說(shuō)家里的煤氣灶壞了,需要維修,維修小分隊(duì)志愿者奚師傅立馬拿上工具包出發(fā)了。
奚師傅走進(jìn)廚房,對(duì)煤氣灶進(jìn)行了一番檢查,不到兩分鐘,就幫老人修好了煤氣灶。“晚上你不燒飯的時(shí)候,把這個(gè)煤氣的總閥給它關(guān)掉?!迸R走前,奚師傅還提醒老人,平時(shí)要注意用氣安全。
陳連金老人和老伴居住在望洋新村已有五十余年,他說(shuō),以前碰上家里的電燈不亮了、水龍頭壞了之類的事情,只能自己出門(mén)找人來(lái)修,現(xiàn)在打個(gè)電話,社區(qū)工作人員都會(huì)很快上門(mén)。“現(xiàn)在弄得很方便,我是體會(huì)到了,很好?!?/p>
鹿城社區(qū)地處臨海古城中心區(qū),常住人口2.2萬(wàn)人,其中60周歲以上老人有5500多人,是浙江省最大的社區(qū)之一。為了讓居民特別是老人能享受到各項(xiàng)便捷服務(wù),鹿城社區(qū)組建了包括公益紅娘服務(wù)團(tuán)、暖心陪聊陪醫(yī)志愿服務(wù)隊(duì)等在內(nèi)的31支社會(huì)組織,以志愿者+多樣化服務(wù),把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為一刻鐘便民生活圈的“滿意清單”,讓居民們足不出“圈”便能享受煙火氣里的幸福生活。
“我們鹿城社區(qū)這幾年每年都有創(chuàng)新,居民需要什么服務(wù),我們就成立什么社會(huì)公益組織,目前這31支隊(duì)伍都是我們本土的社會(huì)組織,他們一個(gè)人能夠帶動(dòng)一個(gè)家庭,帶動(dòng)一批鄰居,帶動(dòng)一批朋友圈,在社區(qū)里面口口相傳。”臨海市古城街道鹿城社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任方華芬介紹,“現(xiàn)在我們這個(gè)生活圈,既是他們的生活圈,也是他們的開(kāi)心圈。”
“現(xiàn)在很方便,買菜、看病、鍛煉,還有乘坐公交車都很方便。我今年71歲了,每天都很開(kāi)心。”社區(qū)居民陳奶奶笑容滿面地說(shuō)。
椒江區(qū)海門(mén)街道城隍浦社區(qū):打造鄰里中心 貼合居民所需
打造一刻鐘便民生活圈,聚焦居民需求是關(guān)鍵。在椒江城隍浦未來(lái)社區(qū)的鄰里中心,總面積1600平方米的建筑里,匯聚了文體活動(dòng)中心、日間照料中心、數(shù)字圖書(shū)館等多個(gè)功能區(qū)塊,其中,最受居民們歡迎的是怡家社區(qū)食堂。
臨近中午,記者看到,食堂門(mén)口已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。
“現(xiàn)在怡家社區(qū)食堂吃飯很方便,好多居民都在這里吃,不光是小區(qū)里面,其他社區(qū)的居民也到這里吃飯,證明食堂辦得可以。我們感覺(jué)挺好的,感到很幸福?!鄙鐓^(qū)居民張阿姨告訴記者。
椒江城隍浦未來(lái)社區(qū)鄰里中心工作人員蘇泠嫣說(shuō),“老年人來(lái)就餐,70歲以上可以打七折,95歲以上免費(fèi),因此很受老年人的歡迎?!?/p>
鄰里中心內(nèi)還設(shè)有托育中心,這在一定程度上解決了雙職工家庭帶娃難的問(wèn)題。采訪中,不少居民表示,社區(qū)有了托育中心后,不僅讓家長(zhǎng)們可以安心工作,也給孩子們創(chuàng)造一個(gè)更加充實(shí)、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。
“現(xiàn)在帶小孩確實(shí)是一個(gè)大問(wèn)題,大人要工作,我們得幫忙一起帶。有這個(gè)托育中心,方便很多。”社區(qū)居民王大爺說(shuō)。
“托育中心離家近,小朋友有一個(gè)上學(xué)的地方,挺好?!鄙鐓^(qū)居民王女士笑著說(shuō)。
據(jù)介紹,目前城隍浦托育中心內(nèi)共有17名幼兒。中心根據(jù)孩子的特性,開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言、科學(xué)、社會(huì)等課程,通過(guò)學(xué)習(xí),為孩子們開(kāi)發(fā)智力,提升動(dòng)手能力。
城隍浦社區(qū)鄰里中心,是海門(mén)老街便民生活圈的一個(gè)縮影。老街周圍,步行不超15分鐘,幾乎都能找到一處健身休閑的公園或綠地、一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、一處便利店。這些便民措施,正不斷提高社區(qū)居民的生活品質(zhì),2022年,“海門(mén)老街便民生活圈”獲評(píng)市級(jí)首批十五分鐘便民生活圈。
椒江區(qū)海門(mén)街道城隍浦社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任徐鳳晨表示,“我們城隍浦社區(qū)轄區(qū)范圍調(diào)整以后,增加了通巨幼兒園、人民路小學(xué)、衛(wèi)生服務(wù)站,還有怡家食堂等資源,滿足了我們居民群眾最關(guān)切的就醫(yī)、就學(xué)、就餐的服務(wù),而且我們轄區(qū)還有椒江最大的萬(wàn)濟(jì)池菜場(chǎng),以及24小時(shí)的便利超市,為我們的居民群眾打造了一個(gè)便利、宜居的生活環(huán)境?!?/p>
記者從椒江區(qū)商務(wù)局了解到,2021年至2023年6月,椒江已投資社區(qū)改造項(xiàng)目5個(gè),已完成項(xiàng)目3個(gè),投入資金約8000萬(wàn)元。今年下半年計(jì)劃改造項(xiàng)目2個(gè),計(jì)劃投資800萬(wàn)元,涉及云港社區(qū)、榮華社區(qū)等。
“下一步我們將繼續(xù)推進(jìn)‘一刻鐘便民生活圈’的建設(shè),滿足群眾對(duì)美好生活的需要,進(jìn)一步暢通經(jīng)濟(jì)的微循環(huán),讓群眾能夠真真切切地感受到家門(mén)口的幸福?!苯方瓍^(qū)商務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)吳志遠(yuǎn)告訴記者。
溫嶺市太平街道錦園社區(qū):打造齊全的商業(yè)業(yè)態(tài) 讓市民“近”享便利
“一刻鐘便民生活圈”是指以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,在步行15分鐘左右的范圍內(nèi),以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),形成多業(yè)態(tài)集聚的社區(qū)商圈,既惠民生,更促消費(fèi)。
溫嶺錦園社區(qū)的一刻鐘便民生活圈以新天地商業(yè)廣場(chǎng)為中心,聯(lián)動(dòng)周邊各類商貿(mào)、居民服務(wù)類企業(yè)、個(gè)體戶等260余家,如此齊全的商業(yè)業(yè)態(tài),既為居民節(jié)省了時(shí)間、縮短了距離,更加深了情感、安頓了身心。
社區(qū)居民應(yīng)女士覺(jué)得生活在這里很方便,“不用開(kāi)車,過(guò)個(gè)馬路,我們就可以有吃的,有玩的,該有的都有了。”
社區(qū)居民楊女士也對(duì)家門(mén)口的商業(yè)綜合體贊不絕口,“周末的話,可以跟朋友一起來(lái)這邊聚餐,比如說(shuō)烤魚(yú)、烤肉、火鍋都有,像我們年輕人的話,比如下午跟朋友聚聚會(huì)都可以在這邊,對(duì)我來(lái)說(shuō)很方便?!?/p>
在配齊基本保障類業(yè)態(tài)的同時(shí),錦園社區(qū)還在品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)上下足功夫,因地制宜發(fā)展文化、娛樂(lè)、休閑、健身等。社區(qū)里的圖書(shū)館總面積達(dá)500多平方米,館內(nèi)藏書(shū)達(dá)3萬(wàn)余冊(cè),是目前溫嶺規(guī)格最高、藏書(shū)量最多、藏書(shū)種類最齊全的基層圖書(shū)館。居民們除了可以飽覽群書(shū),還能到社區(qū)里的自助休閑區(qū)、體質(zhì)檢測(cè)區(qū)、有氧訓(xùn)練等功能區(qū)打卡。加上周邊醫(yī)療、教育、交通等設(shè)施的健全及優(yōu)化,居民們都說(shuō),現(xiàn)在的幸福指數(shù)一年比一年高。
社區(qū)居民紛紛表示,“很方便,我們都挺喜歡的,我們住在這個(gè)社區(qū)快二十年了,都不想去別的地方住了?!薄安藞?chǎng)近,幼兒園近,學(xué)校近,診所近,我們?cè)谶@里下棋、跳舞、運(yùn)動(dòng),都可以,我們都非常心滿意足?!薄拔矣X(jué)得方方面面都有好處,15分鐘便民生活圈,對(duì)我們老百姓來(lái)說(shuō),方便、快捷?!?/p>
“錦園社區(qū)整個(gè)區(qū)塊范圍內(nèi)最大的特色亮點(diǎn),一個(gè)是豐富了居民的消費(fèi)業(yè)態(tài),像我們這個(gè)‘一店一早’,以互聯(lián)網(wǎng)加早餐服務(wù),或者是便利店加早餐服務(wù)這一塊,還有補(bǔ)齊了我們這個(gè)‘一菜一修’,服務(wù)了‘一老一小’,所以我們整個(gè)的娛樂(lè)、休閑、社交、康養(yǎng)的品質(zhì)都提升了,這個(gè)業(yè)態(tài)是比較豐富了。”溫嶺市太平街道錦園社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任朱麗告訴記者。
記者從溫嶺市商務(wù)局了解到,溫嶺在精準(zhǔn)摸清居民需求,認(rèn)真梳理、全面分析的基礎(chǔ)上,按照“需什么補(bǔ)什么”原則,補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板,完善生活圈各項(xiàng)功能,依托“嶺上生活”微信小程序品牌,發(fā)布各類活動(dòng),開(kāi)展政策咨詢、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)、醫(yī)療康養(yǎng)等服務(wù),有效提升服務(wù)效能。未來(lái),對(duì)于一些商業(yè)發(fā)展較為成熟的社區(qū),溫嶺將推動(dòng)織密便民生活圈網(wǎng)絡(luò),豐富便民生活圈業(yè)態(tài),打造以便民生活圈為載體的有特色的便民商業(yè)。
據(jù)了解,2022年以來(lái),我市在全省率先開(kāi)展“一刻鐘便民生活圈”建設(shè),圍繞打造臺(tái)州“便攜之城”的工作要求,將便民生活圈建設(shè)工作列入年度保民生重點(diǎn)工程。據(jù)了解,2023年,臺(tái)州要?jiǎng)?chuàng)成市級(jí)便民生活圈10個(gè),2024年累計(jì)創(chuàng)成20個(gè),到2025年累計(jì)創(chuàng)成35個(gè),基本實(shí)現(xiàn)市民在家門(mén)口就能一站式消費(fèi)。
“‘一刻鐘便民生活圈’建設(shè)目的就是為了解決老百姓急需愁盼的小事,我們把他們的小事作為我們商務(wù)部門(mén)一個(gè)核心大事來(lái)抓,堅(jiān)持以‘便民、惠民、利民’為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持缺什么補(bǔ)什么,因地制宜,一圈一策?!迸_(tái)州市商務(wù)局商貿(mào)發(fā)展處處長(zhǎng)孫正興介紹,“接下來(lái),我們市里的便民生活圈有三個(gè)層次,臺(tái)州市域爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)的試點(diǎn),鼓勵(lì)有條件的縣市區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)試點(diǎn),建設(shè)若干個(gè)市級(jí)便民生活圈,通過(guò)這三個(gè)層次,全面推進(jìn)我們‘一刻鐘便民生活圈’建設(shè)。”
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