2023年4月16日14時18分許，臺州交警直屬二大隊院橋中隊交警在黃巖區院橋鎮沙門於村巡邏時，一名男子匆忙地跑向警車，神情焦急地向交警求助。經了解，這名男子是客車司機，客車上有位聾啞人女乘客聽不到司機叫喊，錯過了目的地車站，由于司機無法與該乘客溝通，看到路上有輛警車后，便抱著試一試的想法向警察尋求幫助。

　　交警意識到該女了是聾啞人，便拿出紙筆示意她可以通過互相寫字進行交流。通過交警耐心的溝通，得知該女子是要坐車去仙居，由于自己是聾啞人，聽不見司機叫喊到站的聲音，才糊里糊涂地一直坐到了院橋。

　　了解情況后，交警重新幫其買好了火車票，又一路護送她到火車站，一再叮囑火車站工作人員，在其要上火車時提醒她，并幫她開通綠色通道。臨別時，該女子向交警豎起大拇指，并用模糊的聲音連連致謝。