為全面推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”,增進(jìn)對(duì)人社領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象的了解,真實(shí)掌握服務(wù)對(duì)象訴求,進(jìn)一步提升人社領(lǐng)域公共服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決人社領(lǐng)域群眾辦事難點(diǎn),消除企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),打通基層工作堵點(diǎn),推動(dòng)人社利企惠民政策和政務(wù)服務(wù)更快更好地惠及企業(yè)和群眾,3月1日至3月31日,臺(tái)州市、縣兩級(jí)人社部門在全市范圍內(nèi)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“2023年第一季度臺(tái)州市人社系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)意見(jiàn)建議征求月”活動(dòng)。
一、征集內(nèi)容
企業(yè)、群眾、機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工遇到的任何與營(yíng)商環(huán)境和人社政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升相關(guān)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)建議。以下為參考范圍:
★ 1.浙里辦“掌上人社”業(yè)務(wù)辦理中遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)建議;
★ 2.亟需人社部門解決的企業(yè)、群眾“牽腸掛肚”項(xiàng)目建議;
★ 3.“最多跑一次”事項(xiàng)是否實(shí)現(xiàn)只跑一次;
★ 4.“一證通辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”是否實(shí)現(xiàn),以及存在的問(wèn)題;
★ 5.“無(wú)證明”辦理是否符合要求;
★ 6.“容缺受理”和“告知承諾制”是否實(shí)現(xiàn);
★ 7.“社銀通”經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題;
★ 8.社保卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用拓展建議;
★ 9.全市人社系統(tǒng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)經(jīng)辦人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、禮儀舉止等方面存在的問(wèn)題;
★ 10.機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”是否實(shí)現(xiàn);
★ 11.“跨省通辦”“全市通辦”“一件事一次辦”存在的問(wèn)題;
★ 12.存在形式主義的具體情況;
★ 13.其他關(guān)于營(yíng)商環(huán)境和人社政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升的寶貴意見(jiàn)建議。
二、征集時(shí)間
3月1日至3月31日。
三、征集方式
1.在線填寫并提交表單(長(zhǎng)按識(shí)別圖中二維碼在線提交表單);
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2.可在本微信頁(yè)面下直接留言意見(jiàn)建議,匿名或?qū)嵜伎梢裕ㄗh留下聯(lián)系方式,方便進(jìn)一步聯(lián)系;
3.意見(jiàn)建議發(fā)送至電子郵箱nevor@qq.com;
4.意見(jiàn)建議傳真至0576-88513099;
5.致電0576-88511956提出意見(jiàn)建議。
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