浙江在線-臺州頻道2月4日訊(浙江在線共享聯(lián)盟·仙居 郭麗梅 張光劍 鄭燕睆)近日,中國交通企業(yè)管理協(xié)會公布了2022年度全國交通運輸行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理星級單位名單,浙江交通集團(tuán)仙居收費站獲評五星級現(xiàn)場管理單位,是臺州地區(qū)首家獲此殊榮的高速公路收費站。
仙居收費站是仙居縣主城區(qū)的主要出入口,緊鄰仙居火車站南站,距離汽車客運中心3公里,距322省道2公里,距國家5A風(fēng)景區(qū)神仙居景區(qū)15公里。收費站設(shè)有3進(jìn)6出9個車道,日均車流量1萬輛,節(jié)假日期間日均流量近2萬輛。2006年建所以來,該站所堅持培育一線堅強隊伍、打造行業(yè)重要窗口、構(gòu)建站所暖心港灣,通過微笑服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、安全暢通提升不斷優(yōu)化文明服務(wù)內(nèi)涵,倡導(dǎo)“走出崗?fù)ぁ狈?wù)理念,不斷完善通行快速感、服務(wù)溫馨感、消費明白感“三感”提升工作舉措,為司乘創(chuàng)造“安、暢、舒、智、惠”的美好出行體驗,司乘滿意度明顯提升。
與此同時,仙居收費站還積極推進(jìn)SCORE項目“本土化”建設(shè),大力推行“5S”現(xiàn)場管理,站所環(huán)境發(fā)生了從“整潔”到“美麗”的轉(zhuǎn)變,并與“大美仙居”站所文化相融合,創(chuàng)新提質(zhì)窗口服務(wù),以品質(zhì)服務(wù)彰顯文化浙江魅力。
不僅如此,仙居收費站員工參與研發(fā)的“車道ETC員工通道智能門禁系統(tǒng)”“收費站入口誤闖報警系統(tǒng)”獲得了國家實用新型專利證書;員工張倩榮獲第五屆“最美中國路姐”入圍獎;員工吳科霖獲浙江省收費業(yè)務(wù)技能比賽三等獎。
據(jù)悉,“全國交通運輸行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理星級單位”由中國交通企業(yè)管理協(xié)會依據(jù)《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》評價認(rèn)證后產(chǎn)生,初次可申報三星級、四星級、五星級等三個等級,是我國交通行業(yè)現(xiàn)場管理的最高質(zhì)量榮譽獎。
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