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　　隨著春節(jié)假期的到來(lái)，景區(qū)免費(fèi)游活動(dòng)重磅來(lái)襲，天臺(tái)山景區(qū)迎來(lái)了兔年旅游“開門紅”。景區(qū)內(nèi)歡聲笑語(yǔ)、游人如織。但有這么一群人，為了守護(hù)廣大游客，他們依然堅(jiān)守崗位，服務(wù)暖心，用一句“春節(jié)我在崗”，書寫著各自的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。用“舍小家，顧大家”的實(shí)際行動(dòng)，詮釋了旅游人愛(ài)崗敬業(yè)的崇高品質(zhì)。

深入一線 靠前指揮

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　　每天下午在全域旅游信息指揮中心召開會(huì)商會(huì)。會(huì)議主要商討假期旅游存在問(wèn)題及解決方案，各相關(guān)部門街道積極發(fā)言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，總結(jié)不足，提前研判，保障春節(jié)假期天臺(tái)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，讓游客盡興而來(lái)，滿意而歸。

　　春節(jié)假日期間，該集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)姚華先后來(lái)到大瀑布指揮部、大瀑布景區(qū)、石梁景區(qū)，華頂景區(qū)，黃龍水庫(kù)管理站走訪檢查假期旅游工作，實(shí)地了解旅游安全設(shè)施、游客量、道路暢通以及值班值守情況，看望慰問(wèn)堅(jiān)守在崗位的一線工作人員，囑咐大家接下來(lái)有更低溫冰凍天氣，要做好自身防寒保暖工作。他強(qiáng)調(diào)，要時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)之弦，切實(shí)把景區(qū)安全工作放在首要位置，認(rèn)真落實(shí)值班值守，加強(qiáng)雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防范意識(shí)，全方位保障游客安全，做好暖心服務(wù)，讓游客乘興而來(lái)，滿意而歸。

　　該集團(tuán)副總范金根、施優(yōu)文冒雨走訪檢查國(guó)清景區(qū)，實(shí)地勘察超大游客量下顯現(xiàn)出來(lái)的幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)點(diǎn)位，并提出相關(guān)工作要求。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要始終把游客安全放在首要位置。

全員上崗 堅(jiān)守崗位

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　　春節(jié)假期，各景區(qū)站點(diǎn)全員上崗，堅(jiān)守崗位。在售票廳、檢票口、咨詢處等服務(wù)崗位，工作人員熱情服務(wù)、耐心解答著游客各種問(wèn)題，無(wú)論多忙，她們始終面帶微笑。各服務(wù)點(diǎn)雖然人頭攢動(dòng)，但卻秩序井然。

一杯姜茶暖人心

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　　新春至，關(guān)懷足，人心暖。在寒冷冬日，各個(gè)景區(qū)志愿服務(wù)臺(tái)擺放了許多免費(fèi)物資，其中最熱氣騰騰的就是一杯免費(fèi)紅糖姜茶。

　　“趁熱喝，小心燙”，“天氣轉(zhuǎn)涼，注意保暖”，在一句句貼心的提示中，工作人員和志愿者們將一杯杯暖心的姜茶送到游客朋友們的手中，讓大家在寒冷冬天的旅程中也可以喝上熱乎乎的姜茶，暖心又暖胃。

　　冬日送姜茶的暖心行動(dòng)，是我們一直堅(jiān)持在做的暖心服務(wù)。用一杯暖心的姜茶為游客們送上“凍”天的溫暖，真正把對(duì)廣大群眾的關(guān)懷落到實(shí)處，提升大家游玩的幸福感、歸屬感。