浙江在線-臺(tái)州頻道1月5日訊（浙江在線共享聯(lián)盟·黃巖 章鳴宇 蔣鵬）在“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng)中，黃巖區(qū)選派助企服務(wù)員以常態(tài)化全過程服務(wù)，集中把脈問診企業(yè)遇到的急難愁盼問題，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，助企新年加速跑。

　　位于院橋鎮(zhèn)的臺(tái)州滿鑫塑膠有限公司是塑料制品生產(chǎn)的小微企業(yè)，去年以來，企業(yè)克服疫情的不利影響，積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過實(shí)施零地技改項(xiàng)目，上線年產(chǎn)150萬套塑料保溫杯項(xiàng)目，但是由于企業(yè)施工的設(shè)計(jì)圖紙與批準(zhǔn)的建設(shè)面積存在誤差，影響對(duì)資料真實(shí)性和驗(yàn)收正確性的判斷，項(xiàng)目審批驗(yàn)收遇到了難題，眼看著企業(yè)塑料保溫杯的新車間建設(shè)面臨延期，這讓新一年搶抓訂單的企業(yè)心急如焚。

　　“我們?cè)O(shè)計(jì)了多款網(wǎng)紅的保溫杯產(chǎn)品，客戶已經(jīng)下了訂單，只等新車間驗(yàn)收投產(chǎn)，如果延期，到手的訂單很有可能丟失。”公司工作人員林劍說。

　　為此，在“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng)中，相關(guān)部門及時(shí)掌握了當(dāng)前該企業(yè)面臨的困難和問題，黃巖區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)經(jīng)信科技局等部門牽頭成立服務(wù)專班，精準(zhǔn)定制“一企一策”服務(wù)計(jì)劃，助企服務(wù)員以一對(duì)一、精準(zhǔn)化服務(wù)幫助企業(yè)解決難題，暢通堵點(diǎn)。

　　作為助企服務(wù)員，黃巖區(qū)經(jīng)信科技局行政審批科負(fù)責(zé)人沈容數(shù)次主動(dòng)上門，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)做好輔導(dǎo)、指導(dǎo)申報(bào)流程，及時(shí)和各審批部門、現(xiàn)場(chǎng)查勘人員聯(lián)系對(duì)接，全天候待命“一跟到底”為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，成為項(xiàng)目落地的最強(qiáng)助攻。

　　“設(shè)計(jì)圖紙有誤，審批流程要重新走一遍，由于涉及到部門多，像我不熟悉流程的話，一兩個(gè)月的時(shí)間很容易就耽擱了，如今有了助企服務(wù)員，從受理咨詢到委托辦理再到事項(xiàng)辦結(jié)，全周期服務(wù)，審批驗(yàn)收的時(shí)間幾乎沒有延誤，為我們企業(yè)在新一年發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。”眼下，更讓林劍放心的是，助企服務(wù)員還主動(dòng)了解項(xiàng)目的后期需求，為可能存在的下一次辦理提供前置服務(wù)，并收集企業(yè)對(duì)助企工作的意見建議，形成一套更加符合需求的工作機(jī)制。

　　新年伊始，在“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng)中，黃巖區(qū)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，各地各部門加大對(duì)企業(yè)的走訪服務(wù)力度，組織開展“干部入企”精準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)，配足配齊專班力量，選派547名助企服務(wù)員對(duì)有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)開展“一對(duì)一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)惠企政策應(yīng)享盡享，企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，正著力解決企業(yè)上千個(gè)急難愁盼問題，補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板，不斷提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力，助力工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。