浙江在線-臺州頻道11月1日訊（浙江在線通訊員 林淼）“你們不上門，我們還不知道，真是太感謝了。”10月31日，國網(wǎng)臺州市路橋區(qū)供電公司供電員工在臺州市路橋景元壓鑄廠協(xié)助用戶完成損壞電容器更換以及狀態(tài)切換，得到了企業(yè)負責人的再三感謝。

　　據(jù)了解，景元壓鑄廠成立于2003年，是一家以從事專業(yè)設備制造為主的企業(yè)。就在日前，國網(wǎng)臺州市路橋區(qū)供電公司金清供電所供電員工在核對企業(yè)近期電費時發(fā)現(xiàn)，景元壓鑄廠近半個月的合計電量1551度，電費3476.01元。“一定是哪里出錯了。”第一時間，供電員工登陸營銷系統(tǒng)用電客戶視圖內(nèi)查看，原來，是無功功率因數(shù)被罰了1295.87元。

　　隨即，金清供電所與用戶取得聯(lián)系，由黨員服務隊趕赴現(xiàn)場查看情況。在仔細檢查用戶配電設備后，終于發(fā)現(xiàn)導致功率因數(shù)低下的原因——原有的6組電容器壞掉了2組，并且本是自動投切的模式不知道什么緣由被設置成了手動投切，有2組電容器處于待投狀態(tài)。

　　該更換的更換，該切換的切換，協(xié)助之余，金清供電所供電員工還為企業(yè)的用電設備進行了一次全方位“體檢”，消除隱患，提升設備健康水平，確保企業(yè)高效、安全、可靠生產(chǎn)。景元壓鑄廠相關負責人算了這樣一筆賬，“如果不是供電員工細心，我們的用電成本每月都要多繳近1300元，一年下來就是15600元。”

　　近年來，國網(wǎng)臺州市路橋區(qū)供電公司始終著力優(yōu)化營商環(huán)境，出臺了一系列助企惠企舉措，主動前移供電服務窗口，常態(tài)化開展入企走訪行動，零距離與用戶座談交流，傾聽用戶聲音，了解用戶需求，掌握用戶發(fā)展動態(tài)，協(xié)助用戶開展安全用電隱患排查，并為用戶定制專屬供電方案，“獲得電力”服務水平全面提升，也贏得了用戶的一致好評。

　　接下來，國網(wǎng)臺州市路橋區(qū)供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，堅持以用戶為中心，以問題為導向，真正為企業(yè)辦實事解難題，推動企業(yè)不斷煥發(fā)新的生機和活力，助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。