浙江在線-臺州頻道10月31日訊（浙江在線通訊員 陳潛 張旭雅）近日，溫嶺市醫保局出臺《關于推進醫保高頻事項服務向基層延伸的通知》，推動醫保高頻事項服務向基層延伸，以方便群眾就近辦理醫保事項，提升群眾滿意度。

　　“目前，我們已將基本醫療保險參保人員醫療費用手工（零星）報銷等10個主項、25個子項下放到各鎮（街道）和經濟開發區，各地群眾可就近到所在地便民服務中心辦理?！笔嗅t保局相關負責人表示，為提高基層醫保經辦機構工作人員服務能力，打造一支業務過硬、服務優良、工作高效的醫保工作隊伍，該局一方面安排各鎮（街道）、經濟開發區便民服務中心經辦人員到醫保中心開展跟班學習，進行面對面、手把手指導，解決業務經辦過程中的難點問題，確保醫保業務“有效辦”；另一方面組成專班逐地進行培訓，下派醫保中心的業務骨干到各便民服務中心一對一進行業務知識講解、實際操作演練、政策宣傳解讀，直至工作人員熟練掌握，確保各服務事項“放得下、接得住”。

　　下一步，溫嶺市醫保局還準備將醫保高頻事項服務向全市各村（居）延伸，進一步方便廣大群眾。此外，為確保取號窗口高效運作，最大限度減少辦事群眾等候時間，市醫保局在市行政服務中心醫保辦事大廳專門設立了“跑速窗”特窗，針對窗口碰到的疑難問題案卷進行專項快速處理，實現“一站式、一條龍、一體化”服務。