金秋十月，舉國歡慶。臺州市文廣旅體系統(tǒng)認真貫徹落實國家文旅部和省文旅廳關(guān)于做好文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場的通知要求，堅持假日安全防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障兩手抓，節(jié)前組織開展全市安全隱患排查活動，周密部署假日文化旅游工作，假日工作機制運作有序、協(xié)調(diào)高效。假日期間，臺州文旅市場平穩(wěn)有序，無重大負面輿情、無安全責(zé)任事故、無重大旅游投訴，實現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日管理目標。

一、假日市場總體情況

　　假日期間，臺州天氣以晴好為主，秋高氣爽，景色宜人，游客出游熱情逐步恢復(fù)，全市各大景點流量明顯回暖，呈現(xiàn)“自駕旅游興旺、客流逐步增長、旅游秩序平穩(wěn)”的總體態(tài)勢。10月1-7日，臺州全域游客437.4萬人次，同比2021年（312.1萬人次）上升40.15%。納入監(jiān)測的20家4A及以上景區(qū)接待游客78.14萬人次，同比2021年（75.44萬人次）上升3.58%。

　　（一）高品質(zhì)旅游激發(fā)活力。臺州府城文化旅游區(qū)的機器狗巡演、城市音樂會、小巷里的展陳、大型宋服文化體驗活動和詩路文化體驗館建成開放等，掀起游客打卡熱潮。天臺國清景區(qū)、天臺山大瀑布景區(qū)成為團隊游客必選景點，國清稻田、大瀑布會仙橋吸引眾多游客拍照打卡，前四天高品質(zhì)酒店客房出租率在85%左右，等級民宿一房難求。黃巖官河古道工程的重要節(jié)點南官水岸正式開街，主題光影秀豐富了夜間游客活動。

　　（二）短途旅游仍為主流。今年國慶假期來臺游客主要以省內(nèi)短途游為主，客源主要集中在杭州、寧波、紹興、金華等地，外省游客仍然以長三角為主。鄉(xiāng)村旅游、親子游、生態(tài)休閑游成為本地游客首選項目。黃巖的沙灘村、烏巖頭村，溫嶺的小箬村，玉環(huán)的上棧頭村、炮臺村，天臺的塔后村、后岸村等鄉(xiāng)村網(wǎng)紅旅游點持續(xù)火爆，成為國慶假期親子游的熱土。黃巖星光公園、天空之城，玉環(huán)雞山島等帳篷露營基地成為旅游的熱門需求，鄉(xiāng)村采摘、農(nóng)家體驗、沙灘度假成為游客的重要選擇。

　　（三）文化盛宴精彩紛呈。臺州市博物館推出《筑夢燈火萬家 同慶盛世中華》等系列活動，吸引約2.6萬人次進館觀展；臺州市文化館舉辦“影像里的中國”數(shù)字展覽，讓群眾足不出戶感受祖國的輝煌歷程。臺州市圖書館開展“在和合書吧祝福祖國”等閱讀活動21場次，到館人數(shù)超6.1萬人次。黃巖沙埠青瓷窯址現(xiàn)場手作體驗以及省級工業(yè)旅游示范基地金山陵非遺糟燒等受到游客青睞。溫嶺“黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年運動史·溫嶺篇”、天臺袁明權(quán)工作室“家山家水”油畫展系列活動等，造濃節(jié)慶藝術(shù)氛圍。

二、假日工作特點

　　（一）統(tǒng)籌部署抓好責(zé)任落實。在中秋節(jié)之前，市文廣旅體局對全市2022年中秋和國慶節(jié)期間旅游安全工作進行了具體安排，下發(fā)《臺州市文化和廣電旅游體育局關(guān)于開展2022年中秋和國慶節(jié)期間文化和旅游市場安全檢查的通知》，確保督導(dǎo)檢查旅游安全與疫情防控工作橫向到邊、縱向到底。9月27日，文化和旅游部、省文化和旅游廳召開了國慶節(jié)文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場工作電視電話會議。隨即，市文廣旅體局召開了全市國慶節(jié)文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場工作會議，就加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實工作責(zé)任、全面隱患排查整治、嚴格做好疫情防控、重點區(qū)域交通保暢、規(guī)范整治市場秩序、倡導(dǎo)志愿服務(wù)文明旅游等進行專題研究部署。

　　（二）群策群力抓好安全督導(dǎo)。市、縣（市、區(qū)）兩級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，分別赴聯(lián)系縣（市、區(qū)）、轄區(qū)內(nèi)各文旅場所開展節(jié)前檢查。同時，市旅安委各成員單位根據(jù)各自職責(zé)落實各項假日安全工作。全市文旅系統(tǒng)嚴格落實假日旅游工作機制、市縣聯(lián)動工作機制、領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時值班制度等制度。市局派出9個督導(dǎo)組以班子成員帶隊赴聯(lián)系縣（市、區(qū)）開展督導(dǎo)檢查，重點圍繞人員密集場所、旅游包車、旅游新業(yè)態(tài)、不可移動文物、景區(qū)防火、疫情防控等內(nèi)容查找問題，做到“全方位監(jiān)督、全覆蓋檢查、全流程跟蹤”。

　　（三）精準預(yù)判抓好應(yīng)急應(yīng)對。基于國慶假期出游熱情提高的判斷，針對天臺山、神仙居、臺州府城等一批重點旅游景區(qū)開展“一事一議”節(jié)前精準預(yù)判并進行周密部署。相關(guān)縣（市、區(qū)）通過官方微信公眾號發(fā)布節(jié)前出行告知書，倡導(dǎo)廣大市民提前預(yù)約、錯峰出行、文明旅游；常態(tài)化開通外地游客旅游短信溫馨提示，利用智慧旅游、大數(shù)據(jù)平臺，掌握實時人流量；針對易擁堵路段，提前做好預(yù)案，安排車輛、現(xiàn)場管理人員、旅游志愿者輪流在各大重點景區(qū)統(tǒng)一做好調(diào)配、接駁、引導(dǎo)與咨詢等服務(wù)，防范重點景區(qū)點位發(fā)生堵塞現(xiàn)象。

　　（四）慎終如始抓好疫情防控。慎終如始抓實常態(tài)化疫情防控。各個景區(qū)配備必要的人員設(shè)備，加強清潔消毒，對所有景區(qū)全面、從嚴實行“預(yù)約、掃碼、測體溫、戴口罩、限流量”等措施，對民宿、特產(chǎn)商店等也加強疫情防范管控。在景區(qū)出入口、游客中心、廁所、餐飲、主要參觀點、網(wǎng)紅打卡點等重點卡口嚴格管控舉措，安排專人值守，保持人員間距，防止人員聚集、扎堆。同時，加大防疫宣傳力度，利用景區(qū)微信公眾號、景區(qū)入口提示牌、電子顯示屏，滾動發(fā)布假日活動、景區(qū)流量、游覽管控、安全預(yù)警等實時信息，引導(dǎo)游客理性選擇、安全出行。整個節(jié)假日期間，做到全行業(yè)、全領(lǐng)域、全時段疫情防控。

　　（五）不折不扣抓好隱患排查。聚焦游客瞬間集聚安全，聚焦大型游樂設(shè)施安全，聚焦旅游景區(qū)封閉式室內(nèi)景點消防安全，聚焦玻璃棧道、高空滑翔等新業(yè)態(tài)安全。積極防御對流天氣影響，進一步夯實景區(qū)疫情防控主體責(zé)任，對涉海、涉山、涉水A級景區(qū)提前做好短時強降雨、海上大風(fēng)的預(yù)警和游客疏散工作預(yù)案。督促景區(qū)組織力量巡視巡查，有效防范化解風(fēng)險隱患，形成工作閉環(huán)。整個國慶假期前后全市共出動檢查人員1577人次，檢查文旅場所806家，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患215處。

　　（六）駐點盯防抓好景區(qū)安全。一方面，全市重點景區(qū)全面執(zhí)行區(qū)域聯(lián)動機制。各景區(qū)負責(zé)人堅守崗位，景區(qū)增強工作人員和安保力量，重點崗位、重點點位有專人值守巡查，危險地段有安全警示提示。公安、衛(wèi)生、交通、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部等力量到位，配合做好景區(qū)開放工作、現(xiàn)場秩序維護，疫情防控和嚴禁帶火種上山等安全監(jiān)管工作。另一方國慶期間，全市旅游志愿者、醫(yī)療防疫人員、環(huán)衛(wèi)工人等在高速出口及各大旅游景點值守，做好旅游咨詢、體溫監(jiān)測、乘車引導(dǎo)、文明停車、秩序維護、安全救助、衛(wèi)生保潔等工作，為游客健康安全和旅游市場復(fù)蘇保駕護航，最大程度保障人民群眾生命安全。