浙江在線-臺州頻道8月11日訊（浙江在線通訊員 曹嘉佳）“褚大媽，天上不會掉餡餅，餡餅下面是陷阱……”

　　8月9日晚上，在天臺縣白鶴鎮三茅村網格員徐嘉城整整三個小時苦口婆心地勸導下，成功阻止一起電信網絡詐騙案，讓年近七旬的褚大媽挽回損失近3萬元。事后，網格員還主動幫褚大媽的手機安裝“國家反詐中心”APP，并開啟來電預警功能。

　　這是發生在白鶴鎮網格智治的一個縮影。作為社會治理的最末端，服務群眾的最前沿，白鶴鎮依托“三個一”構建“三到底”基層治理新格局，以及時發現情況、實時感知問題、快速平戰轉換為核心，成為關鍵時刻激活基層治理的“密鑰”。

一張網格落到地

　　近日，白鶴鎮丁龐廣村網格員丁式龍在村內開展日常巡查時，發現路上窨井蓋嚴重損壞。由于這是村內主要道路，對村民尤其是夜晚行車的司機造成極大安全隱患。丁式龍當即拍下現場照片并通過“掌上基層”APP上報，鎮綜治辦接到爆料后第一時間聯系工作人員重新安裝守護群眾“腳下安全”。從發現隱患到修復換新僅用了短短的半個小時，跑出白鶴網格“加速度”。

　　今年以來，白鶴鎮由傳統“坐班式”等群眾上門提問題到“宅急送”主動出擊送服務，以“數字變革”撬動基層“小單元”，推動“數字網”和“治理網”兩網融合。依托迭代升級的“141”體系，網格員通過掌上基層APP將網格內發現的消防安全隱患、矛盾糾紛等村級事項和各類問題自下而上進行流轉，實現業務數據貫通、事件處置貫通、場景應用貫通，有力提升網格治理效能，織密為民服務一張網。

一個平臺管到底

　　“各位商家，請立即將店門口雜物清理干凈?！?/p>

　　無人機掃視完畢，廣播里話音剛落，沿街店主早已將店門口的桌椅雜物搬回店內，一時間道路兩側又恢復了往日的整潔。這是白鶴鎮網格為進一步鞏固道路整治成效，提高監管效率，依托大綜合一體化智聯平臺創新“高空喊話”執法新模式。

　　為打造嚴密有力、高效執行、智慧靈敏的網格體系，白鶴鎮整合公安、衛健、行政執法、市場監管等專業執法力量進駐網格，以一個平臺一盤棋管理牽引治理一張網，形成由“單打獨斗”向“協同推進”轉變，打造共建共治共享的社會治理新格局。截至目前，共涉及監管領域15個，執法事項485項。

　　白鶴鎮以“智聯網數據中心”和遠程語音指揮系統為核心，以基層智治四平臺為支撐，融合12345舉報投訴、行政執法證據共享等特色應用的“1+4+N”綜合信息指揮體系，拓寬行政執法案源渠道，實現“一屏智控、一鍵通達”。通過無人機、前端感知探頭等實現可視管理，運用綜合指揮系統，遠程喊話精準下達指令，及時勸阻不文明行為發生，平均處理時間縮短90%。

一員多責融到底

　　“請戴好口罩，間隔一米有序排隊做核酸。”

　　早上六點，白鶴鎮松關村網格員陳琳就早早地在松關村文化禮堂維持核酸檢測現場秩序。

　　“我們的網格員是多面手、全能王，擁有疫情防控宣傳員、矛盾糾紛調解員等多重身份。”白鶴鎮黨委副書記楊永安笑著說道。

　　特別是疫情期間，網格員化身“活戶籍、活檔案、活地圖”，快速傳遞疫情政策信息，快速摸排報告重點人員，實現一呼百應，平戰一體快速順暢轉換。

　　據統計，白鶴鎮網格員協助鎮村開展政策宣傳、基礎信息采集、安全隱患排查、矛盾糾紛排查化解、提供便民服務等80多項全科服務。

　　微網格連著大民生。下階段，白鶴鎮將繼續借助數字化“東風”，推動問題在網格解決、服務在網格進行、資源向網格匯聚，全面推進黨建統領網格智治，不斷提升基層治理水平，以網格之“智”助力基層之“治”，讓網格真正成為社會治理“壓艙石”。