浙江在線-臺(tái)州頻道8月8日訊(浙江在線通訊員 金旻婧)8月3日下午,在農(nóng)行臺(tái)州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室的客戶等候區(qū),大堂經(jīng)理曹玲飛作為“反詐大使”,正在給客戶上反詐知識(shí)微課堂,讓到場(chǎng)客戶在等候間隙,輕松學(xué)習(xí)反詐小技巧,掌握最新反詐小知識(shí)。
“我現(xiàn)在在銀行,馬上就把63萬元匯給你了,手表什么時(shí)候會(huì)發(fā)貨”“手表一定保真的吧”一位中年男客戶從進(jìn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開始,就一直在撥打電話中。曹玲飛從客戶的只字片語中,感覺到客戶可能要向陌生人匯款,急忙上前熱情接待,詢問客戶要辦理什么業(yè)務(wù)??蛻襞d致勃勃地說:“要匯款63萬元買一款瑞士的手表,這款手表一般定價(jià)都要百來萬,而且貨源很緊張,最近正好在朋友圈看到一個(gè)深圳微商可以幫忙買到這款表,價(jià)格還便宜那么多,買到就是賺到,現(xiàn)在好幾個(gè)客戶都在搶著要這款表,就看誰匯款速度快了?!?/p>
聽到“微商”這個(gè)敏感詞匯,還有一種饑餓營(yíng)銷的理念,曹玲飛感覺事有蹊蹺,將客戶帶到一旁,繼續(xù)耐心詢問客戶:“這個(gè)微商你認(rèn)識(shí)嗎?63萬元是筆不小的數(shù)目,手表能保真嗎?”客戶自信滿滿地回答道:“這個(gè)微商我不認(rèn)識(shí),但是她已經(jīng)幫我找了廣州某鑒定中心鑒定真?zhèn)?,還有鑒定報(bào)告。”邊說邊打開與深圳微商的微信聊天記錄遞給曹玲飛看。通過一番仔細(xì)查看后,曹玲飛發(fā)現(xiàn)該微商一直在積極迎合章先生的要求,在取得章先生的信任后,便要求章先生盡快匯款,同時(shí)出具了廣州某鑒定中心的鑒定報(bào)告。曹玲飛立馬對(duì)該鑒定中心進(jìn)行查詢,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上并無該公司的任何資料,向客戶說明這一情況后,找出相關(guān)新聞報(bào)道及類似詐騙案例與客戶進(jìn)行分享。
“章先生,你跟這個(gè)‘微商’不認(rèn)識(shí),她收到錢之后,萬一把你微信刪掉,你還能怎么聯(lián)系她,并且她出具的鑒定報(bào)告是假的,種種跡象表明,你可能遭遇電信詐騙了,我建議你別匯款?!辈芰犸w對(duì)章先生進(jìn)行循循善誘。章先生這才幡然醒悟,最終放棄匯款。
“平時(shí)看到電信詐騙的消息,感覺離自己很遠(yuǎn),都沒有好好關(guān)注,曹經(jīng)理如果沒有你這次的及時(shí)勸阻,我就要給所謂的‘名表微商’匯款63萬元啦,看來要好好學(xué)習(xí)反詐知識(shí)?!闭孪壬?dòng)地說道。
曹玲飛邀請(qǐng)章先生坐到客戶等候區(qū)聽她的反詐知識(shí)微課堂,“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電信詐騙手段花樣層出不窮,銀行是攔截電信詐騙的重要防線……”曹玲飛又開始面帶微笑給在場(chǎng)客戶講述著反詐故事。
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