今年春節黃金周正值省內局部聚集性疫情散發時期，平安有序歡度新春佳節形勢嚴峻、情況特殊，意義重大、責任重大。

　　在臺州市委市政府的高度重視和周密部署下，全市文廣旅體系統主動適應新情況新特點，在抓好常態化疫情防控的基礎上，積極推出新春文旅惠民各項舉措，扎實做好春節特色文化和旅游市場供給、公共文化服務供給，春節假日市場平穩有序，無重大旅游質量投訴事件。

一、假日市場總體情況

　　假日期間（1月31日~2月6日），臺州市A級景區接待游客204.71萬人次，景區旅游收入3136.53萬元。

　　因疫情防控需要和低溫雨雪天氣影響，本地過年成為主力，省內自駕游和周邊游是假日旅游的主流，“浙江人游臺州”的臺州本地游客占比達80.7%，寧波市、杭州市、溫州市是省內來臺旅游的主要客源地；周邊客源市場中，安徽、江蘇和上海是來臺州的三個主要省市。中長途客源市場中河南、四川和湖北三個為主要省市。

　　數據顯示，年輕人成為最積極的出游人群，“85后”“90后”游客成為旅游主體，占比超過45%。

二、假日市場運行情況

　　針對今年春節提倡“就地過年”的新情況，為確保外地留臺過年人員和本地市民過一個積極健康、歡樂祥和的春節，市文廣旅體局提前籌劃，推出“留在臺州過大年”惠民活動。

　　通過開展形式多樣的線上線下文化活動，豐富節日公共文化產品供給。

春節期間，全市共推出線上線下文旅活動180多場

　　例如，臺州市文化館推出“過年看大戲”臺州市第七屆民間劇團展演優秀作品線上展播等7項活動；市圖書館推出“臺圖書市·悅享新書”等13項活動；市博物館推出“春暖花開迎新年”等17項活動。黃巖舉辦《等閑識得宋人面——宋代器物風情展》，全方位向市民朋友們展示宋人文化；臨海結合央視跨年活動創作“寅虎生威”臨海啟航微信紅包游戲備受游客喜歡；溫嶺市舉辦“虎頭虎腦萌娃秀”首屆網絡少兒才藝大賽氣氛熱烈。

　　今年春節，恰逢北京冬奧會，游客出游賞雪玩雪的興致高漲。因雨雪天氣，天臺華項、臨海括蒼、神仙居等山岳型景區出現了多年一遇的“冰雪世界”，山上的冰雪美景成了網紅打卡點。

　　天臺雪樂園成為最受游客追捧的景區之一。天臺山游客中心開通了華頂景區專線、天臺山雪樂園專線，每天點對點運送6000多人次上山觀雪游玩。受冰雪經濟帶動，石梁鎮高等級民宿日日住滿，一房難求。主流媒體紛紛關注天臺，點贊天臺巧借冬奧會的“冬”風，讓“冷資源”變成了“熱經濟”。

　　同時，全市鄉村旅游熱度不減。例如，黃巖西部嶼頭鄉柔川景區、沙灘老街以及布袋山景區、寧溪白鷺灣版畫村、烏巖頭村等網紅鄉村旅游線路人氣持續興旺，游客絡繹不絕。玉環上棧頭村的濱海玻璃吊橋、漩門灣綠道、大雷山、海山島等鄉村旅游線路持續走俏。

三、安全生產與疫情防控情況

　　重點抓好A級景區疫情防控，嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，強化預約管理，多平臺、多渠道公布景區景點流量信息，及時發布旅游提示，引導游客錯峰出行。

　　嚴格做好旅游各環節疫情防控工作。按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，督促旅行社和在線旅游企業從嚴做好線路規劃、游客組織接待等環節的疫情防控工作。

　　強化旅游包車管理。認真落實國家六部委《關于進一步加強和改進旅游客運安全管理工作的指導意見》，指導旅行社加強導游的安全教育，在行程中提醒司機安全駕駛、游客安全乘車。

　　抓好火災防控工作。督促A級景區、星級飯店、文物保護單位、公共場館、網吧、娛樂場所等人員密集場所，按照消防部門要求開展安全隱患排查。自然景觀類景區、戶外營地等場所要加強火源管控，嚴格控制野外用火。

　　強化設施設備檢查。督促A級景區加強高空、高速、水上等高風險旅游項目安全監管，落實安全保障措施。積極協調配合相關部門對景區內索道、纜車、大型游樂設施、旅游新業態等開展安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營使用。

　　嚴格執行領導帶班、重要崗位專人值班、關鍵崗位24小時值班、事故信息報告等制度。遇有重要緊急情況，第一時間報告，第一時間處置。落實屬地管理機制，在神仙居、天臺山等重要景區交通樞紐，加強人員值守，做好交通疏導、文明勸導工作。

　　堅持問題導向，加強文化市場綜合執法，嚴厲打擊未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”等違法違規行為。重點查處提供含有國家法律法規禁止內容的文化產品、互聯網上網服務營業場所違規接納未成年人等行為。督促網吧、KTV、娛樂場所落實好各項消防措施。

　　暢通“12345”市長熱線、“12301”旅游投訴熱線等舉報投訴渠道，及時處置違法違規線索，維護群眾合法權益，營造良好市場秩序。

　　春節期間，全市出動執法人員282人次，檢查文旅場所432家次，發現并整改防疫問題107處，發現并整改安全隱患32處。