浙江在線-臺州頻道12月24日訊(浙江在線記者 金晨 市委報(bào)道組 謝蕾)12月23日10時,臨海市古城街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,工作人員將熱氣騰騰的飯菜裝盒打包后,“騎手”許亮云戴著口罩、拎上保溫箱,騎著送餐車出發(fā)了。每天,他都要將100余份午餐送至轄區(qū)內(nèi)的6個村(社區(qū)),15分鐘后,他便到達(dá)許墅村老年照料中心,公益助老員陳伶俐接過該村的10多份餐食,除安排好在此堂食的老人,立刻分門別戶趕往村民家中。
“芋頭燒肉、平菇、青菜,葷素搭配,衛(wèi)生又營養(yǎng)。”10時25分,家住許墅村的97歲老人陳美堂便吃上了可口午餐,“我腿腳不便,無法下床,多虧了小陳,每天都有新鮮的飯菜送上門。”
這是2021年,臨海市民政局推出的智慧助餐養(yǎng)老服務(wù)。據(jù)了解,該市60周歲及以上老年人口共25.95萬人,占總?cè)丝诘?1.57%。該市通過建立全程監(jiān)管的老年人助配餐服務(wù)系統(tǒng),以19家鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務(wù)中心配送中心為核心,首批以1個中心點(diǎn)激活6個村(社區(qū))助餐點(diǎn),招募了100多位公益助老員及38位“騎手”,配備了38輛送餐車,全面構(gòu)建起城市社區(qū)15分鐘、農(nóng)村地區(qū)30分鐘的送餐服務(wù)圈。
“阿婆,味道好嗎?明天有這樣幾個菜,想吃什么,我?guī)湍泓c(diǎn)。”只見陳伶俐打開手機(jī)小程序,點(diǎn)擊“送餐完成”,并滑動菜單,幫助老人完成第二天的預(yù)定。“一葷兩素一份10元,享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的人群可減4元,送餐費(fèi)一戶2元,老人刷臉便可完成支付。”陳伶俐介紹道,同時,她將老人前一天的餐盤收回,騎車回程進(jìn)行消毒。
7公里開外的臨海市民政局居家養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺上,已完成的助餐單數(shù)不斷增加,全域地圖上閃爍著橙色光標(biāo),實(shí)時反映著各鎮(zhèn)(街道)正在開展的助餐服務(wù)。 只見社會救助和福利保障科副科長蔣庭點(diǎn)擊光標(biāo),“騎手”、老人信息以及服務(wù)進(jìn)度一目了然。
“我們借助物聯(lián)網(wǎng)、GPS等信息化技術(shù),實(shí)時跟蹤記錄送餐路線軌跡。管理人員可全程監(jiān)管從配送中心到助餐點(diǎn)再到居家的配送過程,實(shí)時查看配送軌跡及送餐人員信息。”蔣庭介紹,此外,送餐人員完成服務(wù)后,需要通過小程序上傳送餐服務(wù)中的照片,生成相應(yīng)的服務(wù)記錄,后續(xù)審核人員可由系統(tǒng)后臺進(jìn)行查看、審核、抽查等。
截至目前,臨海市已激活147個助餐點(diǎn),完成上門送餐121947人次。“對于助餐點(diǎn)未覆蓋的區(qū)域、偏遠(yuǎn)山村等,我們計(jì)劃通過附近的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、快餐店、鄰里互助等形式,完成助配餐服務(wù)系統(tǒng)的覆蓋,給予相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)貼,打通老人就餐的“最后一公里”。
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