浙江在線-臺州頻道12月15日訊(浙江在線共享聯盟黃巖站 章文花)院橋街居有多少外來人口?有多少本地人口?有多少租戶?有多少孤寡殘疾人?有多少黨員?……
你要是問起臺州市黃巖區院橋街居的任何事情,楊柳青都了然于胸,熟稔于心,能不假思索地給你講個利索。
從陌生到熟悉;從抵觸到接納;從拒絕到感動……作為一個村務工作者,楊柳青事無巨細做好“最后一公里”服務,贏得當地老百姓的信任,被親切地稱之為“大當家”。
楊柳青走訪村居宣傳政策
扎根基層,防控疫情展芳華
2020年年初,新冠肺炎疫情來得猝不及防,嚴重影響了人們的生產、生活,各地嚴陣以待,積極開展疫情防控工作。而楊柳青所在的院橋鎮是黃巖疫情最為嚴重的鄉鎮(街道)之一,實行封閉化管理。
1月21日,楊柳青便接到鎮里通知,開始開展疫情防控工作,她主要負責居家隔離人員的管控工作。每天與駐村醫生一起對居家隔離人員進行體溫測量,為居家隔離人員供應食物等日常生活用品,處理生活垃圾等。
“你嫌不嫌棄隔離人員的生活垃圾?萬一有病毒怎么辦?有沒有怨言?”面對這些疑問,楊柳青說:“我沒想那么多,也沒有考慮到有沒有病毒,只是覺得作為一名黨員,為人民服務為隔離人員服務是我義不容辭的義務。”
2月18日開始,院橋鎮解除封閉式管理,楊柳青的工作重點轉為服務管理外來人員、企業復工情況統計等。對居住出租房的外來人員進行釘釘掃碼登記,不漏一戶。對復工復產企業,與工廠老板一起做好外來人口信息底數排查和登記。對常住人員和外來人員進行七核查,發現紅碼人員及時報告上級防指進行集中隔離,黃碼人員落實居家隔離管控。還根據市區統一部署,對境外返臺人員進行排查等。
楊柳青在出租房中登記外來人口信息
期間,接到時任臺州市委副書記、代市長吳海平打來的抽查電話。你們近期防疫工作如何開展?有沒有掃到紅碼或者是黃碼,如何處理?對外來人員你日常如何維護的?你們近期外來人員復工有幾個入住?什么時候上報?今天你做了什么工作?每日工作時長多少?對于吳海平市長的一個又一個問題,楊柳青應答自如,條理清晰,措施得力,數據詳實。其時,得到了吳海平市長的高度肯定。
在臺州市新冠肺炎疫情防控工作第二十場新聞發布會上,楊柳青向大家講述自己的防疫故事。她說:“一開始要求戴口罩,并通知封村的時候,部分村民有情緒,不是很配合。”楊柳青只能一遍遍跟村民普及防疫知識,并耐心進行勸說。在她的努力下,村民的抵觸情緒逐漸被打消。村民們都自覺戴上了口罩,楊柳青的心也踏實了。
疫情期間,每當村民遇到緊急情況,楊柳青都會出現在他們身邊。2月初,村里一位精神病人突然發病,由于出行受限,不能自行送醫,家屬手足無措!慌亂的情況下撥打了楊柳青的電話,楊柳青得知情況后,緊急聯系黃巖紅十字醫院,并急忙趕到病人家里,和家屬一起將病人送到村卡口,再由醫院接去治療。
因其在疫情防控工作中的突出表現,2020年3月,楊柳青被評為臺州市第三批疫情防控表現突出共產黨員。
體貼暖心,不懼臟累顯情懷
“前兩年碰到問題比較多!現在都順了。和大家也都熟悉了,基本了解每戶人家里的情況。會抓住群眾的需求點,去看,去提供幫助。”在接受院橋鎮紀委督查工作時,楊柳青面帶笑容,仿佛在說一件很美好的事,讓人莫名溫暖。
村居里有個低保戶,早年因為車禍至二級殘疾,連生活也不能自理,長期坐輪椅,老婆離婚,兒子在外讀書,家里只有一對年邁的父母,父母年齡大了,把他抬到床上都要抬很久,照顧他常常力不從心。
有一次,黃巖區殘聯相關領導來走訪看望特定群眾,了解是否需要輪椅等一些康復器材工具等。楊柳青熟悉村居情況,她陪相關人員來到這戶低保戶家,看到他的腳因潰爛流膿了,趕緊掏出餐巾紙幫他擦。楊柳青自然而然的舉動讓旁邊的工作人員既震驚又欽佩,都向她投來贊許的目光。楊柳青向殘聯方面具體介紹了這戶人家的困難情況,以便幫他獲得更多的社會溫暖。平常,楊柳青只要不忙了,就會到這家竄竄門,看看有什么需要拾掇的,或有什么生活物資需要購買的,適時地伸出援手。
臺州市新聞發布會上楊柳青和其他優秀代表合影
并不單單對低保戶,楊柳青對村居里的老人也一樣,細致、耐心,不吝嗇釋放自己的善意和愛心,以致于老人們都“粘”上了她。林香云老婆婆已83歲高齡,子女都不在身邊。她平常最喜歡做的事情就是找柳青兒聊天。
“柳青老實好!我們都喜歡她。”提起楊柳青,林香云老婆婆滿臉堆笑,“幫我們買藥,陪我們聊天,有什么問題問她她都知道。”每次聊天,最后老婆婆總要問一句:“你會不會走?你會離開這里嗎?”
“不會的,我會一直在這里。圍著你們轉。”楊柳青打趣到,也給老人們吃了一顆定心丸。
“有時候忙起來都顧不上吃飯,一天工作達16個小時,有村民路過居委會,看到我還在工作,就會送包子等點心過來,好多村民送過來。真的很感動,覺得自己的價值得到了體現,很自豪。”楊柳青說。
從最初的陌生、不理解,到逐漸配合,信任,支持……楊柳青對自己的工作充滿成就感,也收獲了滿滿的愛。
不漏一個,上傳下達架橋梁
2021年年初,浙江省數字化改革的號角吹響,數字化改革的活力在基層,為讓轄區群眾享受到數字化改革帶來的便利生活,擁抱數字化時代,楊柳青展開了一場場艱苦卓絕的工作。
她先后安裝使用包括了浙政釘、浙里辦、紅動永寧、基層公權力全程在線審批等應用。其中許多與老百姓切身利益相關的應用都在浙政釘和浙里辦平臺上,所以安裝浙政釘、浙里辦為首要之事。楊柳青首先把安裝浙政釘、浙里辦的步驟拍錄成小視頻,發到“院橋街居村民群”,大家按照步驟安裝。
對于年齡大的實在不會安裝的,楊柳青利用傍晚大家都在家的時間,走家串戶,手把手的幫村民安裝。得知一戶人家要辦“二胎準生證”,楊柳青教她在浙里辦上辦理,一次都不用跑。楊柳青還教大家在浙里辦“預約打疫苗”,哪個方艙有什么疫苗,什么時候能打,都清清楚楚,避免了空跑,也減少了等待的時間。讓村民們切切實實享受到數字化生活的便利。
楊柳青走訪村居宣傳政策
為方便工作,楊柳青建了很多工作群,除了上面的“院橋街居村民群”,還有“院橋街居黨總支群”、“院橋街-商鋪群”、“院橋街外來人員群”等。在“院橋街居黨總支群”,楊柳青每天在群里溫馨提示大家開展“學習強國”、“浙里辦-黨史學教”等有關學習。在商鋪群,大家咨詢電子營業執照怎么下載,楊柳青先在群里發個操作小視頻,如果還有人不會,她就直接上門幫助操作。甭管是哪個群,大家有什么不會、不懂的,碰到什么“疑難雜癥”,都喜歡找楊柳青,覺得她無所不能,啥都懂,啥都會,因此,戲稱她為村居里的——“百科全書”。楊柳青也不折不扣當好黨委政府的傳聲筒,把上級黨委政府的相關政策、有關精神等及時發布在各個群里,傳達到村居里的每一戶每一人。
楊柳青不僅是院橋街居里的“大當家”,也是村居里一部行走的“百科全書”。她畢業于中國美術學院,是一名高級裝飾美工師。 她用自己的知識、學識架構起時代洪流與懵懂村居間的彩虹橋;她用自己的責任與擔當搭建起黨委政府與百姓間的橋梁;她用愛心與善良鋪就人與人之間的陽光大道。在社會轉型升級、飛速發展的進程中,她是承上啟下、不可或缺的一枚螺絲釘。
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