浙江在線-臺州頻道12月15日訊（浙江在線共享聯盟黃巖站 章文花）院橋街居有多少外來人口？有多少本地人口？有多少租戶？有多少孤寡殘疾人？有多少黨員？……

　　你要是問起臺州市黃巖區院橋街居的任何事情，楊柳青都了然于胸，熟稔于心，能不假思索地給你講個利索。

　　從陌生到熟悉；從抵觸到接納；從拒絕到感動……作為一個村務工作者，楊柳青事無巨細做好“最后一公里”服務，贏得當地老百姓的信任，被親切地稱之為“大當家”。

　　楊柳青走訪村居宣傳政策

扎根基層，防控疫情展芳華

　　2020年年初，新冠肺炎疫情來得猝不及防，嚴重影響了人們的生產、生活，各地嚴陣以待，積極開展疫情防控工作。而楊柳青所在的院橋鎮是黃巖疫情最為嚴重的鄉鎮（街道）之一，實行封閉化管理。

　　1月21日，楊柳青便接到鎮里通知，開始開展疫情防控工作，她主要負責居家隔離人員的管控工作。每天與駐村醫生一起對居家隔離人員進行體溫測量，為居家隔離人員供應食物等日常生活用品，處理生活垃圾等。

　　“你嫌不嫌棄隔離人員的生活垃圾？萬一有病毒怎么辦？有沒有怨言？”面對這些疑問，楊柳青說：“我沒想那么多，也沒有考慮到有沒有病毒，只是覺得作為一名黨員，為人民服務為隔離人員服務是我義不容辭的義務。”

　　2月18日開始，院橋鎮解除封閉式管理，楊柳青的工作重點轉為服務管理外來人員、企業復工情況統計等。對居住出租房的外來人員進行釘釘掃碼登記，不漏一戶。對復工復產企業，與工廠老板一起做好外來人口信息底數排查和登記。對常住人員和外來人員進行七核查，發現紅碼人員及時報告上級防指進行集中隔離，黃碼人員落實居家隔離管控。還根據市區統一部署，對境外返臺人員進行排查等。

　　楊柳青在出租房中登記外來人口信息

　　期間，接到時任臺州市委副書記、代市長吳海平打來的抽查電話。你們近期防疫工作如何開展？有沒有掃到紅碼或者是黃碼，如何處理？對外來人員你日常如何維護的？你們近期外來人員復工有幾個入住？什么時候上報？今天你做了什么工作？每日工作時長多少？對于吳海平市長的一個又一個問題，楊柳青應答自如，條理清晰，措施得力，數據詳實。其時，得到了吳海平市長的高度肯定。

　　在臺州市新冠肺炎疫情防控工作第二十場新聞發布會上，楊柳青向大家講述自己的防疫故事。她說：“一開始要求戴口罩，并通知封村的時候，部分村民有情緒，不是很配合。”楊柳青只能一遍遍跟村民普及防疫知識，并耐心進行勸說。在她的努力下，村民的抵觸情緒逐漸被打消。村民們都自覺戴上了口罩，楊柳青的心也踏實了。

　　疫情期間，每當村民遇到緊急情況，楊柳青都會出現在他們身邊。2月初，村里一位精神病人突然發病，由于出行受限，不能自行送醫，家屬手足無措！慌亂的情況下撥打了楊柳青的電話，楊柳青得知情況后，緊急聯系黃巖紅十字醫院，并急忙趕到病人家里，和家屬一起將病人送到村卡口，再由醫院接去治療。

　　因其在疫情防控工作中的突出表現，2020年3月，楊柳青被評為臺州市第三批疫情防控表現突出共產黨員。

體貼暖心，不懼臟累顯情懷

　　“前兩年碰到問題比較多！現在都順了。和大家也都熟悉了，基本了解每戶人家里的情況。會抓住群眾的需求點，去看，去提供幫助。”在接受院橋鎮紀委督查工作時，楊柳青面帶笑容，仿佛在說一件很美好的事，讓人莫名溫暖。

　　村居里有個低保戶，早年因為車禍至二級殘疾，連生活也不能自理，長期坐輪椅，老婆離婚，兒子在外讀書，家里只有一對年邁的父母，父母年齡大了，把他抬到床上都要抬很久，照顧他常常力不從心。

　　有一次，黃巖區殘聯相關領導來走訪看望特定群眾，了解是否需要輪椅等一些康復器材工具等。楊柳青熟悉村居情況，她陪相關人員來到這戶低保戶家，看到他的腳因潰爛流膿了，趕緊掏出餐巾紙幫他擦。楊柳青自然而然的舉動讓旁邊的工作人員既震驚又欽佩，都向她投來贊許的目光。楊柳青向殘聯方面具體介紹了這戶人家的困難情況，以便幫他獲得更多的社會溫暖。平常，楊柳青只要不忙了，就會到這家竄竄門，看看有什么需要拾掇的，或有什么生活物資需要購買的，適時地伸出援手。

　　臺州市新聞發布會上楊柳青和其他優秀代表合影

　　并不單單對低保戶，楊柳青對村居里的老人也一樣，細致、耐心，不吝嗇釋放自己的善意和愛心，以致于老人們都“粘”上了她。林香云老婆婆已83歲高齡，子女都不在身邊。她平常最喜歡做的事情就是找柳青兒聊天。

　　“柳青老實好！我們都喜歡她。”提起楊柳青，林香云老婆婆滿臉堆笑，“幫我們買藥，陪我們聊天，有什么問題問她她都知道。”每次聊天，最后老婆婆總要問一句：“你會不會走？你會離開這里嗎？”

　　“不會的，我會一直在這里。圍著你們轉。”楊柳青打趣到，也給老人們吃了一顆定心丸。

　　“有時候忙起來都顧不上吃飯，一天工作達16個小時，有村民路過居委會，看到我還在工作，就會送包子等點心過來，好多村民送過來。真的很感動，覺得自己的價值得到了體現，很自豪。”楊柳青說。

　　從最初的陌生、不理解，到逐漸配合，信任，支持……楊柳青對自己的工作充滿成就感，也收獲了滿滿的愛。

不漏一個，上傳下達架橋梁

　　2021年年初，浙江省數字化改革的號角吹響，數字化改革的活力在基層，為讓轄區群眾享受到數字化改革帶來的便利生活，擁抱數字化時代，楊柳青展開了一場場艱苦卓絕的工作。

　　她先后安裝使用包括了浙政釘、浙里辦、紅動永寧、基層公權力全程在線審批等應用。其中許多與老百姓切身利益相關的應用都在浙政釘和浙里辦平臺上，所以安裝浙政釘、浙里辦為首要之事。楊柳青首先把安裝浙政釘、浙里辦的步驟拍錄成小視頻，發到“院橋街居村民群”，大家按照步驟安裝。

　　對于年齡大的實在不會安裝的，楊柳青利用傍晚大家都在家的時間，走家串戶，手把手的幫村民安裝。得知一戶人家要辦“二胎準生證”，楊柳青教她在浙里辦上辦理，一次都不用跑。楊柳青還教大家在浙里辦“預約打疫苗”，哪個方艙有什么疫苗，什么時候能打，都清清楚楚，避免了空跑，也減少了等待的時間。讓村民們切切實實享受到數字化生活的便利。

　　楊柳青走訪村居宣傳政策

　　為方便工作，楊柳青建了很多工作群，除了上面的“院橋街居村民群”，還有“院橋街居黨總支群”、“院橋街-商鋪群”、“院橋街外來人員群”等。在“院橋街居黨總支群”，楊柳青每天在群里溫馨提示大家開展“學習強國”、“浙里辦-黨史學教”等有關學習。在商鋪群，大家咨詢電子營業執照怎么下載，楊柳青先在群里發個操作小視頻，如果還有人不會，她就直接上門幫助操作。甭管是哪個群，大家有什么不會、不懂的，碰到什么“疑難雜癥”，都喜歡找楊柳青，覺得她無所不能，啥都懂，啥都會，因此，戲稱她為村居里的——“百科全書”。楊柳青也不折不扣當好黨委政府的傳聲筒，把上級黨委政府的相關政策、有關精神等及時發布在各個群里，傳達到村居里的每一戶每一人。

　　楊柳青不僅是院橋街居里的“大當家”，也是村居里一部行走的“百科全書”。她畢業于中國美術學院，是一名高級裝飾美工師。　她用自己的知識、學識架構起時代洪流與懵懂村居間的彩虹橋；她用自己的責任與擔當搭建起黨委政府與百姓間的橋梁；她用愛心與善良鋪就人與人之間的陽光大道。在社會轉型升級、飛速發展的進程中，她是承上啟下、不可或缺的一枚螺絲釘。