浙江在線-臺(tái)州頻道12月15日訊（浙江在線共享聯(lián)盟黃巖站 章文花）院橋街居有多少外來人口？有多少本地人口？有多少租戶？有多少孤寡殘疾人？有多少黨員？……

　　你要是問起臺(tái)州市黃巖區(qū)院橋街居的任何事情，楊柳青都了然于胸，熟稔于心，能不假思索地給你講個(gè)利索。

　　從陌生到熟悉；從抵觸到接納；從拒絕到感動(dòng)……作為一個(gè)村務(wù)工作者，楊柳青事無巨細(xì)做好“最后一公里”服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)乩习傩盏男湃危挥H切地稱之為“大當(dāng)家”。

　　楊柳青走訪村居宣傳政策

扎根基層，防控疫情展芳華

　　2020年年初，新冠肺炎疫情來得猝不及防，嚴(yán)重影響了人們的生產(chǎn)、生活，各地嚴(yán)陣以待，積極開展疫情防控工作。而楊柳青所在的院橋鎮(zhèn)是黃巖疫情最為嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之一，實(shí)行封閉化管理。

　　1月21日，楊柳青便接到鎮(zhèn)里通知，開始開展疫情防控工作，她主要負(fù)責(zé)居家隔離人員的管控工作。每天與駐村醫(yī)生一起對(duì)居家隔離人員進(jìn)行體溫測(cè)量，為居家隔離人員供應(yīng)食物等日常生活用品，處理生活垃圾等。

　　“你嫌不嫌棄隔離人員的生活垃圾？萬一有病毒怎么辦？有沒有怨言？”面對(duì)這些疑問，楊柳青說：“我沒想那么多，也沒有考慮到有沒有病毒，只是覺得作為一名黨員，為人民服務(wù)為隔離人員服務(wù)是我義不容辭的義務(wù)。”

　　2月18日開始，院橋鎮(zhèn)解除封閉式管理，楊柳青的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為服務(wù)管理外來人員、企業(yè)復(fù)工情況統(tǒng)計(jì)等。對(duì)居住出租房的外來人員進(jìn)行釘釘掃碼登記，不漏一戶。對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，與工廠老板一起做好外來人口信息底數(shù)排查和登記。對(duì)常住人員和外來人員進(jìn)行七核查，發(fā)現(xiàn)紅碼人員及時(shí)報(bào)告上級(jí)防指進(jìn)行集中隔離，黃碼人員落實(shí)居家隔離管控。還根據(jù)市區(qū)統(tǒng)一部署，對(duì)境外返臺(tái)人員進(jìn)行排查等。

　　楊柳青在出租房中登記外來人口信息

　　期間，接到時(shí)任臺(tái)州市委副書記、代市長(zhǎng)吳海平打來的抽查電話。你們近期防疫工作如何開展？有沒有掃到紅碼或者是黃碼，如何處理？對(duì)外來人員你日常如何維護(hù)的？你們近期外來人員復(fù)工有幾個(gè)入住？什么時(shí)候上報(bào)？今天你做了什么工作？每日工作時(shí)長(zhǎng)多少？對(duì)于吳海平市長(zhǎng)的一個(gè)又一個(gè)問題，楊柳青應(yīng)答自如，條理清晰，措施得力，數(shù)據(jù)詳實(shí)。其時(shí)，得到了吳海平市長(zhǎng)的高度肯定。

　　在臺(tái)州市新冠肺炎疫情防控工作第二十場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，楊柳青向大家講述自己的防疫故事。她說：“一開始要求戴口罩，并通知封村的時(shí)候，部分村民有情緒，不是很配合。”楊柳青只能一遍遍跟村民普及防疫知識(shí)，并耐心進(jìn)行勸說。在她的努力下，村民的抵觸情緒逐漸被打消。村民們都自覺戴上了口罩，楊柳青的心也踏實(shí)了。

　　疫情期間，每當(dāng)村民遇到緊急情況，楊柳青都會(huì)出現(xiàn)在他們身邊。2月初，村里一位精神病人突然發(fā)病，由于出行受限，不能自行送醫(yī)，家屬手足無措！慌亂的情況下?lián)艽蛄藯盍嗟碾娫挘瑮盍嗟弥闆r后，緊急聯(lián)系黃巖紅十字醫(yī)院，并急忙趕到病人家里，和家屬一起將病人送到村卡口，再由醫(yī)院接去治療。

　　因其在疫情防控工作中的突出表現(xiàn)，2020年3月，楊柳青被評(píng)為臺(tái)州市第三批疫情防控表現(xiàn)突出共產(chǎn)黨員。

體貼暖心，不懼臟累顯情懷

　　“前兩年碰到問題比較多！現(xiàn)在都順了。和大家也都熟悉了，基本了解每戶人家里的情況。會(huì)抓住群眾的需求點(diǎn)，去看，去提供幫助。”在接受院橋鎮(zhèn)紀(jì)委督查工作時(shí)，楊柳青面帶笑容，仿佛在說一件很美好的事，讓人莫名溫暖。

　　村居里有個(gè)低保戶，早年因?yàn)檐嚨溨炼?jí)殘疾，連生活也不能自理，長(zhǎng)期坐輪椅，老婆離婚，兒子在外讀書，家里只有一對(duì)年邁的父母，父母年齡大了，把他抬到床上都要抬很久，照顧他常常力不從心。

　　有一次，黃巖區(qū)殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來走訪看望特定群眾，了解是否需要輪椅等一些康復(fù)器材工具等。楊柳青熟悉村居情況，她陪相關(guān)人員來到這戶低保戶家，看到他的腳因潰爛流膿了，趕緊掏出餐巾紙幫他擦。楊柳青自然而然的舉動(dòng)讓旁邊的工作人員既震驚又欽佩，都向她投來贊許的目光。楊柳青向殘聯(lián)方面具體介紹了這戶人家的困難情況，以便幫他獲得更多的社會(huì)溫暖。平常，楊柳青只要不忙了，就會(huì)到這家竄竄門，看看有什么需要拾掇的，或有什么生活物資需要購(gòu)買的，適時(shí)地伸出援手。

　　臺(tái)州市新聞發(fā)布會(huì)上楊柳青和其他優(yōu)秀代表合影

　　并不單單對(duì)低保戶，楊柳青對(duì)村居里的老人也一樣，細(xì)致、耐心，不吝嗇釋放自己的善意和愛心，以致于老人們都“粘”上了她。林香云老婆婆已83歲高齡，子女都不在身邊。她平常最喜歡做的事情就是找柳青兒聊天。

　　“柳青老實(shí)好！我們都喜歡她。”提起楊柳青，林香云老婆婆滿臉堆笑，“幫我們買藥，陪我們聊天，有什么問題問她她都知道。”每次聊天，最后老婆婆總要問一句：“你會(huì)不會(huì)走？你會(huì)離開這里嗎？”

　　“不會(huì)的，我會(huì)一直在這里。圍著你們轉(zhuǎn)。”楊柳青打趣到，也給老人們吃了一顆定心丸。

　　“有時(shí)候忙起來都顧不上吃飯，一天工作達(dá)16個(gè)小時(shí)，有村民路過居委會(huì)，看到我還在工作，就會(huì)送包子等點(diǎn)心過來，好多村民送過來。真的很感動(dòng)，覺得自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)，很自豪。”楊柳青說。

　　從最初的陌生、不理解，到逐漸配合，信任，支持……楊柳青對(duì)自己的工作充滿成就感，也收獲了滿滿的愛。

不漏一個(gè)，上傳下達(dá)架橋梁

　　2021年年初，浙江省數(shù)字化改革的號(hào)角吹響，數(shù)字化改革的活力在基層，為讓轄區(qū)群眾享受到數(shù)字化改革帶來的便利生活，擁抱數(shù)字化時(shí)代，楊柳青展開了一場(chǎng)場(chǎng)艱苦卓絕的工作。

　　她先后安裝使用包括了浙政釘、浙里辦、紅動(dòng)永寧、基層公權(quán)力全程在線審批等應(yīng)用。其中許多與老百姓切身利益相關(guān)的應(yīng)用都在浙政釘和浙里辦平臺(tái)上，所以安裝浙政釘、浙里辦為首要之事。楊柳青首先把安裝浙政釘、浙里辦的步驟拍錄成小視頻，發(fā)到“院橋街居村民群”，大家按照步驟安裝。

　　對(duì)于年齡大的實(shí)在不會(huì)安裝的，楊柳青利用傍晚大家都在家的時(shí)間，走家串戶，手把手的幫村民安裝。得知一戶人家要辦“二胎準(zhǔn)生證”，楊柳青教她在浙里辦上辦理，一次都不用跑。楊柳青還教大家在浙里辦“預(yù)約打疫苗”，哪個(gè)方艙有什么疫苗，什么時(shí)候能打，都清清楚楚，避免了空跑，也減少了等待的時(shí)間。讓村民們切切實(shí)實(shí)享受到數(shù)字化生活的便利。

　　楊柳青走訪村居宣傳政策

　　為方便工作，楊柳青建了很多工作群，除了上面的“院橋街居村民群”，還有“院橋街居黨總支群”、“院橋街-商鋪群”、“院橋街外來人員群”等。在“院橋街居黨總支群”，楊柳青每天在群里溫馨提示大家開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“浙里辦-黨史學(xué)教”等有關(guān)學(xué)習(xí)。在商鋪群，大家咨詢電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么下載，楊柳青先在群里發(fā)個(gè)操作小視頻，如果還有人不會(huì)，她就直接上門幫助操作。甭管是哪個(gè)群，大家有什么不會(huì)、不懂的，碰到什么“疑難雜癥”，都喜歡找楊柳青，覺得她無所不能，啥都懂，啥都會(huì)，因此，戲稱她為村居里的——“百科全書”。楊柳青也不折不扣當(dāng)好黨委政府的傳聲筒，把上級(jí)黨委政府的相關(guān)政策、有關(guān)精神等及時(shí)發(fā)布在各個(gè)群里，傳達(dá)到村居里的每一戶每一人。

　　楊柳青不僅是院橋街居里的“大當(dāng)家”，也是村居里一部行走的“百科全書”。她畢業(yè)于中國(guó)美術(shù)學(xué)院，是一名高級(jí)裝飾美工師。　她用自己的知識(shí)、學(xué)識(shí)架構(gòu)起時(shí)代洪流與懵懂村居間的彩虹橋；她用自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)搭建起黨委政府與百姓間的橋梁；她用愛心與善良鋪就人與人之間的陽光大道。在社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、飛速發(fā)展的進(jìn)程中，她是承上啟下、不可或缺的一枚螺絲釘。