10月20日晚上,今年的雙11拉開帷幕,打開李佳琦、薇婭等網紅主播的直播間,很多大幅度的優惠商品,瞬間就被“秒沒”。更早之前,淘寶、京東、蘇寧易購等平臺就已為雙11預熱造勢。與之形成對比的是,臺州市的直播基地蠻“淡定”。
雙11號角吹響,直播基地變化不大
10月20日上午10點,在中國日用品商城的直播基地,與記者想象中有些不同,這里略顯安靜。記者在里邊兜了一圈,路過一些亮燈、掩門的房間時,偶爾能聽到門內傳出的直播聲。
依山商貿有限公司是為數不多正在直播的公司。不過,也只有一位主播在對著鏡頭介紹產品。該公司負責人告訴記者,他們是在抖音平臺上進行直播。目前公司只有兩位主播,每天大概會直播五六個小時。雙11到來后,他們會適當延長直播時長,但當下節奏照常。
中國日用品商城電商公司經理陶美麗介紹,直播基地共有32個直播間,其中5個自營,其余是商戶經營。目前來看,雙11對直播基地工作節奏影響不大。
在臺州市卓訊文化傳媒有限公司的直播基地,與往常相比,開通的直播間數量、開播時長也沒啥變化。該公司總經理李健說,最近承接的直播業務也沒有明顯增加。不過,他們是要比平常忙一些,“按照平臺雙11的規則要求,我們現在忙著調整直播運營方案”。
“雙11來臨,氛圍為何如此平淡?”面對記者的疑惑,李健笑著解釋,“我們目前主要在抖音平臺上做直播。而雙11主戰場在淘寶、京東等購物平臺,與抖音直播關系不大。”
有些直播基地運營者則是擔心太早調整直播節奏,會拉長戰線,讓消費者出現消費疲勞,工作人員也吃不消。“我們主播數量有限。如果延長直播時間,根本輪不過來。”在椒江一家直播基地工作的小徐說。
增設供應鏈,直播基地邁入電商2.0版本
在走訪調查時,記者也關注到一些有趣的現象:這兩年,臺州各地涌現一批直播基地,并且數量還在增加。例如,黃巖正在建造黃巖金王子網絡直播基地,椒江的中國(心海)網絡直播基地項目正在施工中。
直播基地的擴張,體現對臺州直播市場前景的認可,也說明臺州企業、商戶尋求銷貨新渠道的靈活應變。
陶美麗就說,中國日用品商城電商公司涉足直播領域,一方面是希望帶動商城內的實體市場轉型,將線上業務和線下業務有機結合,另一方面是源于商戶需求,“疫情暴發后,不少入駐商戶主動找到我們,希望能幫忙找導師做直播培訓。”
在直播基地遍地開花的情況下,不少直播基地也在尋求轉型升級。
“我們要打造電商2.0版本。”陶美麗說,今年12月底前,他們爭取啟動“好產品供應鏈”,并與直播基地打通,解決主播帶貨選品等痛點。
臺州市卓訊文化傳媒有限公司也在朝著供應鏈對接這一方向努力。“傳統工廠缺乏電商供貨經驗,而主播需要尋找好貨源。我們做供應鏈,希望能為好產品提供主播,為主播提供好貨源。”李健說。
與此同時,原本以淘寶商家服務為主的臺州市卓訊文化傳媒有限公司做起抖音直播,也是在探索新戰場。“從目前情況來看,抖音直播要比淘寶直播好做得多,抖音直播流量大,銷售額也多。”李健說,整合了帶貨功能的抖音平臺,成為主播們的新戰場。
人才是難點,成熟的直播帶貨體系待建立
不過,直播基地尋求良性發展的當下,仍有一些難題亟待破解,首當其沖的就是人才不足。
中國廣告協會與巨量引擎、巨量學及巨量算數出品的《2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告》顯示,2021至2023三年間,短視頻和直播電商領域從業人員缺口將分別達到181萬人、378萬人、574萬人。
采訪期間,商戶和直播基地運營者們提得最多的,也是缺人,尤其是主播。
“去年,我們在臺州招了十二三個主播。如今,一個都沒了。”在路橋運營一家直播基地的臺州市錦勛商貿有限公司負責人周夢說,有的主播認為自身能力已達標,出去單干,有的主播則是被挖墻腳。
另外,缺主播只是暫時的。從長遠來看,直播基地更需要專業的運營團隊,建立成熟的直播帶貨體系。“在臺州,培養運營人員,基本是通過人帶人的模式。大多數運營人員缺乏系統性、專業性培訓。”周夢說。
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