浙江農信椒江農商銀行客戶經理走訪同康酒業。金璟 攝
東海開漁后,一艘艘漁船彩旗飄飄,浩浩蕩蕩駛向大海。“有個船老大已經出海了,發現家里要急用錢,我就推薦了‘陽光e貸’,人不用跑銀行就能申請貸款。”椒江農商銀行前所支行客戶經理介紹,只要掃碼就能操作,不論人是在海上還是在省外,20萬元貸款快速到賬。
今年,在浙江農信指導下,椒江農商銀行大力開展“業務提升年”活動,持續推進大零售轉型和數字化改革。拓寬平臺、引用數據、創新產品……該行推進科技和金融深度融合發展,為客戶打造簡捷、安心、到家的金融服務。在數字化助力下,該行也打開了城市服務新的想象空間。
以數字產品為核心,讓信用更容易“變現”。椒江農商銀行在臺州農信系統首創面向個人客戶的陽光信貸平臺,融合行內數據、人行征信和第三方數據,客戶只要通過掃描“陽光碼”,就可以直接申請陽光信貸產品并有專屬客戶經理對接,實現“無感授信”和線上實時放款,免去帶資料跑銀行的煩惱。截至8月底,該行已通過陽光信貸平臺辦理貸款16.76億元、6024戶,新客戶辦理貸款8.4億元、2902戶。
以數字服務為基石,打造城市服務新模式。該行與心海城社區和沙北社區簽訂“紅色互動戰略合作協議”,以黨建共建助推未來社區建設。結合小區紅色會客廳建設,椒江農商銀行在全市首創“數智驛站+紅色秘書+小區”的金融服務模式,利用智慧器具和自主研發的“陽光碼”掃碼辦貸功能,在小區內設立數智驛站,突破客戶服務時間和空間的約束。同時,特聘9位“執行秘書”入駐全區30個試點小區,讓“專職秘書”管好小區的“閑散事”,全力破解業委會和業主之間的信任難題,協助提升黨組織領導下的物業管理服務和城市小區治理水平,助力社區金融的蓬勃發展。截至8月底,該行已在38個網點配備智能柜員機設備51臺,辦理智能柜員機業務340083筆。
不止如此,今年以來,依托數字化改革,椒江農商銀行以“信用+融資”“信用+科技”“信用+惠民”為三大抓手辦實事,縱深推進“信用有價”工程,讓金融服務更便捷、實惠。尤其是主推的小微企業信用貸款業務,融合臺州市金融信用信息共享平臺、人行征信等信息,大力推動小微易貸、小微速貸等線上化信貸產品,開啟純信用、隨借隨還的一站式線上自助放款模式。自去年底以來,共計為轄內1440多家小微企業提供了便捷、優質的金融服務。以貸款展期、續貸等方式,緩解企業續貸資金周轉壓力,截至今年8月底,該行為個體工商戶和小微企業主辦理延期還本付息貸款2567筆,涉及貸款金額19.87億元。
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