浙江在線-臺州頻道8月12日訊(浙江在線通訊員 林蓉媚)“真沒想到,人力社保局的工作人員會來病房給我辦理工傷!”行動不便的舒某躺在病床上,對著上門進行工傷“陪跑”的工作人員連連道謝。
日前,浙江某鋼結構有限公司職工舒某在公司用行車吊鋼板時不慎被鋼板砸傷左小腿,在臺州骨傷醫院住院接受治療。溫嶺市人力社保局兩名“紅社陪跑員”了解情況后,在病床旁指導舒某提起工傷處理全鏈條“一件事”申請。不到5天時間,溫嶺市人力社保局就出具了舒某的工傷認定決定書,通過工傷醫療費聯網結算系統流轉,實現舒某在治療后僅需支付自費部分醫療費用,即可辦理出院手續,并且其所在企業也無需墊付。
“紅社陪跑”是溫嶺工傷處理全鏈條服務的工作亮點之一。今年以來,溫嶺人力社保局在醫療機構工作人員“代辦”的基礎上,推出經辦機構工作人員工傷上門“陪跑”服務。截至目前,“紅社陪跑員”病床旁陪跑受理工傷處理“一件事”申請達540位,其中當場辦理510位。
在黨史學習教育中,溫嶺人力社保局深入開展“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動,積極探索建立工傷處理全鏈條服務新模式,改革前工傷處理需9個經辦環節12份申報材料,改革后一窗辦結或線上辦結,申報材料最少只需2份,材料精簡率達83.3%。下階段,溫嶺市人力社保局將進一步深入推進工傷“紅社陪跑”,除醫療機構代辦、經辦機構陪跑外,將企業員工也納入服務團隊,讓工傷職工享受更貼心便捷的人社服務。
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