浙江在線-臺州頻道7月12日訊（浙江在線通訊員 曹思思）“現在在社區里生活真的太舒服了，有點麻煩事，手機平臺上發布一下，馬上就有鄰居接單幫忙。”前陣子，家住玉環市玉城街道南門社區的吳周松老人在鄰里圈發布了一個理發“心愿”，當天同社區居民小陳就“接單”，主動上門免費幫老人家理了發。

　　自從社區推廣了“鄰里互助”人人志愿數字社會服務平臺，吳周松從中受到了不少幫助：家里的電飯煲壞了，線上發布一下“心愿”，馬上有熱心的鄰居上門送了個新的；家里的燈泡壞了，接收“心愿”的鄰居就上門幫忙換……

　　“住小區里，鄰里之間多半都是不認識的，孩子不在身邊，有時遇到點突發狀況都找不到人。”吳周松高興地說，現在好了，一有困難直接手機上發布下“心愿”，馬上就有熱心的鄰居出現。

　　掃（鄰里）碼直接入（鄰里圈），圈里每個人既是志愿者，又是被服務對象。在玉環，“人人都是志愿者”的理念正在逐漸植入每個人的心上。

　　今年4月，玉環市“鄰里互助”人人志愿數字社會服務項目（以下簡稱：“鄰里互助”數字化平臺）入選全省揭榜掛帥項目。項目確定后，玉環在玉城街道南門社區和楚門鎮湖濱社區開展試點工作，以“鄰里互助”為切入口，以便民利民為原則，建設社區鄰里圈、創新推出社區鄰里碼，通過一碼集成、一掃入圈、一點互助的方式，建設社區層面的信息互通平臺和志愿結對等小場景，以數字化賦能社會志愿服務。

　　南門社區成立于2002年，現有居民6689戶、2.6萬多人。近年來，南門社區一直積極開展社區志愿服務工作，以社會工作者帶動志愿者服務活動，全面推進社區基層治理，引導居民共建共治共享，被評為全國最美志愿服務社區。

　　“長期開展志愿服務下來發現，有時候線下大規模活動，志愿服務供需關系沒有得到有效銜接，志愿者、社工、社會組織、社區之間沒有渠道打通，容易出現零散化、碎片化，服務效率不高。”南門社區黨總支書記潘賢亮說，“鄰里互助”數字化平臺項目上線，居民們能通過線上平臺精準表達需求，各方資源被再次整合，更好打通了“鄰里互助”的最后一公里。

　　掃碼進入平臺后，首先映入眼簾的就是一個集成的數字化界面：“鄰里幫”“找活動”“找組織”“鄰里圈”“找資源”“圈公告”等10多個模塊清晰可見，居民加入所在地社區的鄰里圈后，就能自由使用上面的各項功能。

　　上周末，天宜社會工作服務社在鄰里圈發布了一個愛心烘焙坊活動的通知，位于湖濱社區錦園小區的20多個居民積極報名參加，一起度過了一個輕松愉快的周末。

　　“有了‘鄰里互助’數字化平臺，進一步提高了社區志愿者和家庭型志愿服務參與度，更多的專業服務如政策宣講、便民服務等實現精準對接，實現效益最大化。”天宜社會工作服務社中心主任裘威巍說。

　　目前，“鄰里互助”人人志愿數字社會服務項目應用場景1.0版本已上線，僅兩個月內，兩個試點社區上線志愿服務清單200多條，參與者超5000人次。