浙江在線-臺州頻道4月19日訊(浙江在線記者 陳久忍 通訊員 尤婕)4月19日下午,上海楊浦區、蘇州高新區、浙江臺州市、安徽亳州市開展四地政務服務跨省通辦合作線上簽約,探索建立政務服務“跨省通辦”新模式。
去年10月,上海楊浦區和浙江臺州市啟動政務服務“跨省通辦”。在此基礎上,蘇州高新區和安徽亳州市積極加入,四方確定了《政務服務“跨省通辦”合作協議》,明確了以進一步深化“放管服”改革、優化營商環境為目標,依托長三角政務服務“一窗通辦”系統,全面推進政務服務流程和方式的系統性重塑,促進線上線下深度融合,打造“標準統一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的政務服務三省一市“跨省通辦”新模式,著力營造便民利企良好發展軟環境,實現四地政務服務協同聯動發展。
目前,四方經過友好協商,就梳理事項清單、明確業務標準、制定辦理流程、設置通辦窗口、建立授權信任機制、暢通郵政寄遞渠道等六個方面,確定了合作內容,圍繞市場監管、社保、醫療、檔案查詢等重點領域,已形成了首批共計72項通辦事項清單。
接下來,四方將從業務標準化和信息共享化兩個方面進一步深化合作。
在業務標準化方面,將全面梳理辦事頻率高、需求量較大、群眾獲得感強的事項,力求成熟一批,推出一批,公布一批;梳理編制“跨省通辦”業務操作手冊,進一步完善規范化的業務受理清單,確保受理過程中有據可依;進一步擴大自助終端的辦事范圍,通過異地放置自助服務終端,打造24小時“零距離”異地辦理;不定期開展業務交流,破解共建工作中存在的難點、堵點,產生更強大的協同效應、集聚效應,促進四地共建順利推進,提高政務服務效率能級。
在信息共享化方面,將通過聚焦數據資源融通、應用場景融通等信息化技術,合力打出政務服務數字牌。一方面借鑒長三角“一網通辦”網廳服務模式,開設“跨省通辦”專欄,實現四地政策發布、辦事指引等功能;另一方面深入探索通過大數據模式在四地開展無差別受理、同標準辦理、審批結果互認,推動四地政務服務更加便企利民,提升政務服務便捷度和群眾獲得感,共同打造一流營商環境。
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